楽天モバイル｜他社格安SIMから番号そのまま乗り換える順番

他の格安SIMを使っていて、電話番号はそのままで楽天モバイルに移りたい。そう考えたとき、つまずきやすいのは「どの順番で何をするか」です。MNP（電話番号そのままで他社へ乗り換える手続き）の予約番号はいるのか、解約は自分で連絡するのか、開通はいつ切り替わるのか。順番を取り違えると、受け取れるはずだった特典の条件を外してしまうこともあります。

このページでは、楽天モバイル社員のミライが、格安SIMからの乗り換えを「エントリー→申し込み→利用開始→Rakuten Linkで10秒以上の通話」という流れで整理します。従業員紹介キャンペーンの対象になるための期限や、店舗で進める場合の考え方もあわせて確認していきましょう。

格安SIMから楽天モバイルへ乗り換える全体の流れを先に把握する

他社の格安SIMから楽天モバイルへ移るときは、作業そのものより「どの順番でやるか」でつまずく方が多い場面です。とくに従業員紹介キャンペーンの特典を受け取りたい場合は、申し込みボタンを押す前にやっておくことがあります。まずは全体像を一度ながめてから、個別の手続きに進んでください。

MNPとは「電話番号そのままの乗り換え」のこと

MNPは、いま使っている携帯電話番号を変えずに別の会社へ移せる仕組みのことです。格安SIMから楽天モバイルへ移る場合も、このMNPを使えば番号はそのまま引き継げます。仕事や家族の連絡先として番号を伝えてある方でも、番号を変えずに乗り換えられます。

乗り換えの順番は、この4ステップ

1. 紹介リンクから従業員紹介キャンペーンにエントリーする（楽天IDでログインするだけ。無料）
2. MNP（電話番号そのまま）で楽天モバイルに申し込む（Rakuten最強プラン／Rakuten最強U-NEXT）
3. SIMカードまたはeSIMを受け取り、設定して利用開始する
4. Rakuten Linkアプリから10秒以上の通話を発信する

この4つを順番にこなすのが基本の流れです。特典のポイントは、他社から電話番号そのままの乗り換え（MNP）なら1回線ごとに14,000ポイント、乗り換え以外の新規契約などなら13,000ポイントです。

エントリーは無料で、回線契約にはならない

最初のエントリーは、紹介リンクを開いて楽天IDでログインするだけです。費用はかからず、この時点では回線の契約にはなりません。申し込みの前にエントリーを済ませることが、この乗り換えで一番大事な順番です。エントリーしたあとに機種やプランをゆっくり比べて、申し込みは後日でもかまいません。「まだ乗り換え先を決めきれていない」という段階でも、先にエントリーだけ終わらせておくほうが安心です。

なお、エントリーは申し込みより前に済ませておくのが基本です。申し込み日を含めて7日以内のエントリーであれば対象になる扱いもありますが、確認を求められる場合があります。あとから確認のやり取りをする手間を考えても、先にエントリーしておくほうが手順としてはすっきりします。

エントリーと申し込みは同じ楽天IDで

見落としやすいのが楽天IDです。エントリーに使った楽天IDと、楽天モバイルを申し込むときの楽天IDが違うと、特典の対象になりません。家族用のIDや買い物用に作った別IDを持っている方は、ログイン中のIDがどれなのかを申し込み画面でも確認してください。

期限は「エントリー日の翌々月末日23:59」

特典を受け取るには、エントリーした日の翌々月末日23:59までに、①申し込み ②利用開始 ③Rakuten Linkアプリでの10秒以上の通話発信、の3つをすべて終える必要があります。申し込みだけでは条件を満たしません。たとえば9月にエントリーした場合は、11月30日までに3つ全部を終わらせる、という考え方です。

動き出す前のかんたんチェック

• 楽天IDのパスワードを思い出せるか（ログインできる状態か）
• いまの回線の契約者名義と、楽天モバイルの申し込み名義をそろえられるか
• 本人確認書類が手元にあるか
• 乗り換え後にRakuten Linkで10秒以上かけられる相手（家族や自分の別の番号でも可）があるか

細かい持ち物や事前確認は申し込み前の総点検10項目でも整理しています。全体像をつかめたら、次は今使っている回線側の準備、つまりMNP予約番号まわりの確認に進みましょう。

楽天社員/ミライ

順番だけ覚えてください。エントリーが先、申し込みは後日でも大丈夫です。

MNP予約番号は必要？いまの回線側で先に確認しておくこと

MNP（電話番号そのままの乗り換え）で楽天モバイルへ移るとき、昔ながらの「MNP予約番号を取ってから申し込む」やり方と、予約番号なしで進められるやり方の二通りがあります。どちらになるかは、いま契約している回線の事業者がMNPワンストップに対応しているかどうかで変わります。まずはそこを確認しましょう。

予約番号がいるかどうかの見分け方

1. いま使っている回線の会員ページ（マイページ）にログインし、「乗り換え」「MNP」の案内を探す。
2. MNPワンストップに対応している場合は、楽天モバイルの申し込み画面から現在の契約先のページへ進み、そこで手続きを進める流れになります。予約番号を控える作業は発生しません。
3. 対応していない場合は、現在の契約先でMNP予約番号を取得し、その番号を楽天モバイルの申し込み時に入力します。

予約番号には有効期限があります。MNP予約番号を使う場合は、有効期限が十分に残っている状態で申し込むのが安全です。期限が切れると取り直しになり、その分だけ開通が後ろにずれます。従業員紹介キャンペーンは、エントリーした日の翌々月末日23:59までに「申し込み・利用開始・Rakuten Linkでの10秒以上の通話」の3つをすべて終える必要があるため、取り直しによる遅れはできるだけ避けたいところです。

申し込み前のチェックリスト

名義や氏名表記のズレは、申し込みが止まる原因として分かりやすい一方、本人は気づきにくいところです。結婚や引っ越しで情報が変わっている場合は、いまの回線側の登録内容も合わせて見直しておくと安心です。入力時の不安が残る方は、申し込み前の総点検10項目も合わせて眺めておくと抜けを減らせます。

自分で先に解約しないこと

よくある落とし穴が、乗り換え前に今の回線を自分で解約してしまうことです。解約すると電話番号を引き継ぐ権利がなくなり、同じ番号で楽天モバイルを契約できなくなります。MNPで乗り換える場合、いまの回線の解約手続きは開通とともに自動で進むため、自分で先に解約してはいけません。

また、SIMロックがかかっている端末は、いまの契約先で解除の手続きが必要になる場合があります。端末を買い替える予定なら気にしなくて構いませんが、手持ちの端末をそのまま使うつもりなら、申し込みより前に確認しておくと、開通の段階で足止めされずに済みます。ここまでの準備が整ってから、次の手順であるエントリーと申し込みに進みましょう。

楽天社員/ミライ

乗り換え前にご自分で解約しないでください。番号が引き継げなくなります。

無料・30秒

今の携帯料金と比べてみる

いまの通信料を入れると、楽天モバイルにした場合との差が出ます。

いまの通信料（税込・1回線）円／月 データ使用量選択してください3GB以下3GB超〜20GB以下20GB超（無制限で使いたい） 料金差を確認する ▶

端末の分割代金・通話料・オプション代を除いた、通信料だけを入力してください。個人情報の入力はありません。

申し込み前に紹介リンクからエントリーする理由と進め方

格安SIMから楽天モバイルへ乗り換える手順の中で、順番を間違えると取り返しがつきにくいのがエントリーです。従業員紹介キャンペーンは、楽天モバイル社員から紹介された方が対象の特典で、Rakuten最強プラン／Rakuten最強U-NEXTの申し込みが対象になります。エントリーは申し込みより前に済ませておくのが基本です。申し込み日を含めて7日以内のエントリーなら対象として扱われる場合もありますが、確認を求められることがあるため、先に済ませておくほうが安心です。

エントリーは楽天IDでログインするだけ

1. 紹介リンクを開く
2. 楽天IDでログインする
3. エントリー完了の画面を確認する

費用はかかりません。この時点では回線契約にはならないため、MNP（電話番号そのままの乗り換え）の予約番号をまだ取っていない段階でも、先にエントリーだけ済ませて問題ありません。申し込みは後日で構いません。注意したいのは楽天IDで、エントリーと申し込みは必ず同じ楽天IDで行います。家族の分をまとめて進めるときは、契約者ごとのIDでそれぞれエントリーしてください。

もらえるポイントと進呈の内訳

いまお使いの格安SIMの番号をそのまま引き継ぐ場合はMNPにあたります。ポイントは3回に分けて進呈されます。

進呈時期はエントリー月が起点

ここが勘違いしやすいところです。進呈はエントリーした月の4か月後から、3か月にわたって行われます。申し込んだ月から数えるのではありません。進呈されるのは楽天ポイント（期間限定ポイント）で、有効期間は進呈日を含めて6か月です。受け取ったら早めに使い道を決めておくと取りこぼしがありません。

対象になる人・回線の範囲

• 特典の対象は1人につき最大5回線まで
• 過去に楽天モバイルを解約した方の再契約も対象
• 店舗での申し込みも対象
• データタイプ・Rakuten Turboも対象だが、ポイント数と条件が異なる（Rakuten Turboは7,000ポイント・1人1度まで）

なお「Rakuten最強プラン（データタイプ）」は2026年3月5日から新規申し込みを一時停止中のため、通話番号を引き継ぐ乗り換えではRakuten最強プランで進めるのが素直です。

エントリー後に残る3つの期限

エントリーして終わりではありません。エントリーした日の翌々月末日23:59までに、①申し込み ②利用開始 ③Rakuten Linkアプリでの10秒以上の通話発信の3つをすべて終える必要があります。申し込みだけでは条件を満たしません。たとえば9月にエントリーした場合は11月30日までが区切りです。他社の解約タイミングを待っているうちに期限が近づくこともあるので、エントリー日はメモしておいてください。

手続き全体で抜けがないか不安な方は、申し込み前の総点検10項目もあわせて確認しておくと流れがつかみやすくなります。特典内容は予告なく変更・中止となる場合があります。併用の可否など個別の扱いは断定できないため、最新の条件はキャンペーンにエントリーしてご確認ください。

楽天社員/ミライ

エントリーと申し込みは同じ楽天IDで。先にエントリーだけ済ませておきましょう。

申し込みから利用開始までの手順と、止まりやすい場面

エントリーを済ませたら、いよいよ申し込みです。ここでの選択を間違えると電話番号そのままの乗り換え（MNP）にならなかったり、開通が止まったりします。順番に確認していきましょう。

1. 申し込み種別は「他社から乗り換え（MNP）」を選ぶ

申し込み画面で契約タイプを選ぶ場面があります。いまの格安SIMの番号を引き継ぐなら、必ず「他社から乗り換え（MNP）」を選びます。ここで新規契約を選んでしまうと新しい番号が発行され、番号は引き継げません。従業員紹介キャンペーンのポイントも、乗り換えは1回線ごとに14,000ポイント、乗り換え以外（新規契約など）は13,000ポイントと差があります。

あわせて、エントリーに使った楽天IDのままログインしているかも見ておきます。家族の楽天IDに切り替わっていると対象外になります。なお「Rakuten最強プラン（データタイプ）」は2026年3月5日から新規申し込みを一時停止中のため、番号を引き継ぐ乗り換えでは選択しない前提で進めてください。

2. SIMタイプを選ぶ（eSIM／物理SIM）

eSIMは端末に直接書き込む形式のSIMで、配送を待たずにオンラインで開通まで進められます。物理SIMはカードが郵送で届くタイプです。選ぶ目安は次のとおりです。

• 手元の端末がeSIMに対応していて、早く使い始めたい → eSIM
• 端末がeSIM非対応、または差し替えで使いたい → 物理SIM
• 端末をセットで購入する → 届いた端末に合わせて設定

3. 本人確認を進める

本人確認は、申し込み中にアップロードする方法と、受け取り時に確認する方法があります。運転免許証やマイナンバーカードの読み取りは、ケースを外す・明るい場所で撮る・反射を避けるだけで通りやすくなります。氏名や住所の表記が契約情報と違うと差し戻しになるので、入力した内容と書類の表記をそろえておきます。

4. 受け取り・開通操作

物理SIMが届いたら、my楽天モバイルから開通手続きをしてSIMを端末に入れます。eSIMの場合はアプリまたはQRコードでプロファイルを書き込みます。申し込みを出しただけでは条件は完了せず、利用開始まで終えて初めて次の通話条件に進めます。乗り換えでは、開通が完了した時点で前の回線は自動的に解約扱いになるため、前の会社への解約連絡は不要です。

5. ネットワーク設定（APN）と端末別の違い

圏外のまま／発信できない時の確認順

1. 機内モードのオンオフ、そのあと端末を再起動する
2. 設定のモバイル通信で、楽天の回線がオンになっているか確認する
3. eSIMならプロファイルが有効化済みか、物理SIMなら向きと挿し直しを確認する
4. my楽天モバイルで開通が完了しているかを確認する
5. APN（アクセスポイント名）の設定を見直し、再度再起動する

この順に見ていくと、たいていは表示が戻ります。再起動しても変わらないときは機内モードを戻しても圏外の時の確認順もあわせて確認してみてください。利用開始まで終えたら、次はRakuten Linkでの通話です。

楽天社員/ミライ

申し込み完了ではなく、利用開始まで終わって初めて次へ進めます。

Rakuten Linkで10秒以上の通話を済ませて条件を完了させる

乗り換えの手続きが終わっても、従業員紹介キャンペーンの条件はまだ全部そろっていません。満たすべきことは3つあり、しかも期限が決まっています。エントリーした日の翌々月末日23:59までに、①申し込み ②利用開始 ③Rakuten Linkアプリでの10秒以上の通話発信、の3つをすべて終える必要があります。たとえば9月にエントリーした場合は、11月30日の23:59が区切りです。申し込みだけ、開通だけでは条件を満たしません。

3つの条件と期限の考え方

期限の起点は「申し込んだ月」ではなく「エントリーした月」です。他社から番号そのままで乗り換える場合は、前の回線の解約処理や端末の到着待ちで日数が動くことがあるので、開通したその日のうちに10秒通話まで済ませてしまうのが安全です。

10秒通話は誰にかければよいか

相手は特別な番号である必要はありません。家族や友人、自分が持っている別の電話番号にかけるだけでも条件を満たせます。自宅の固定電話でも構いません。相手が出たあと、10秒を少し超えるくらい（念のため15〜20秒ほど）話してから切ると安心です。

この発信は数えられないので注意

• 0570などから始まる他社接続サービスへの発信
• #から始まるダイヤル番号への発信
• プレフィックス番号（頭に付ける番号）を付けた発信
• 188などの特定の番号への発信

案内ダイヤルや自動音声につないで「10秒以上は話した」と思っていても、これらに当たると条件に数えられません。身近な人の番号にかけるのが確実です。

発信前に見直したい実務的なポイント

1. 標準の電話アプリではなくRakuten Linkから発信する：連絡先アプリから直接かけると標準の電話アプリが起動することがあります。必ずRakuten Linkを開き、アプリ内のキーパッドか連絡先からかけてください。
2. ログインしている楽天IDを確認する：Rakuten Linkは契約した回線の楽天IDでログインしている必要があります。家族の端末を借りて設定した場合などは、IDの取り違えが起きやすい場面です。
3. アプリの権限を許可しておく：マイク、電話、連絡先、通知などの権限が許可されていないと、発信できても音声が通らないことがあります。初回起動時の確認画面を飛ばしてしまった場合は、端末の設定からRakuten Linkの権限を見直してください。
4. 通信できる状態で発信する：Rakuten Linkはデータ通信を使います。圏外や機内モードのままでは発信できないので、アンテナ表示を確認してからかけましょう。
5. 通話後にアプリの履歴を見る：Rakuten Link内の通話履歴に、発信した記録と通話時間が残っているかを確認します。履歴がアプリ側に残っていない場合、標準の電話アプリから発信していた可能性があります。

履歴の見え方が気になるときは、通話履歴が反映されない時の確認手順もあわせて確認してみてください。

つながらない・音が出ないときの切り分け

発信はできるのに相手の声が聞こえない、こちらの声が届かないという場合は、Bluetooth機器につながったままになっていないか、マイクの権限が切れていないかを順に見ていきます。いったんアプリを終了して再起動する、端末を再起動する、Wi-Fiを切ってモバイル通信だけにしてみる、といった基本的な操作で解消することもあります。

10秒通話まで終えたら、条件としてやるべきことは一区切りです。ポイントはエントリーした月の4か月後から3か月に分けて進呈され、MNP（電話番号そのままの乗り換え）なら1回線ごとに14,000ポイント、乗り換え以外の新規契約などは13,000ポイントが対象です。進呈されるのは期間限定ポイントで、有効期間は進呈日を含めて6か月なので、受け取ったら早めに使い道を決めておくとよいでしょう。条件の細かい扱いで迷う点は、キャンペーンにエントリーして最新の内容をご確認ください。

楽天社員/ミライ

開通したその日にRakuten Linkから10秒通話まで済ませてしまうのが一番安全です。

店舗で乗り換える場合と、よくある疑問の整理

ネットでの申し込みに不安がある方は、楽天モバイルの店舗で手続きすることもできます。店舗での申し込みも従業員紹介キャンペーンの対象です。ただし、来店してからでは順番が前後してしまうことがあるため、来店の前に紹介リンクから楽天IDでログインしてエントリーを済ませ、店舗でも同じ楽天IDで申し込むことが大切です。エントリー自体は無料で、この時点では回線契約にはなりません。

来店前に用意しておくもの

• 本人確認書類（運転免許証など、有効期限内のもの）
• MNP予約番号、または予約番号なしで手続きできるかの確認結果（MNPは電話番号そのままの乗り換えのこと）
• 支払いに使うクレジットカードや口座の情報
• いま使っている端末（そのまま使う場合。動作確認済みかを事前にチェック）
• エントリーに使った楽天IDとパスワード（店舗で申し込み時に同じIDを使うため）

当日あわてないよう、申し込み前の総点検を済ませてから来店すると、手続きが止まりにくくなります。

よくある疑問

店舗でも期限の考え方は同じ

店舗で申し込んでも、特典の条件は変わりません。エントリーした日の翌々月末日23:59までに、①申し込み ②利用開始 ③Rakuten Linkアプリでの10秒以上の通話発信、の3つをすべて終える必要があります。申し込みだけでは条件を満たさない点に注意してください。Rakuten Linkの通話は、家族や自分の別の番号にかけるだけでも条件を満たせますが、0570などから始まる他社接続サービス、#ダイヤル番号、プレフィックス番号を付けた発信、188などの特定の番号への発信は数えられません。店舗で端末を受け取ったその場で、10秒以上の通話を済ませてしまうのが確実です。

ポイントの進呈は3回に分けて行われ、エントリーした月の4か月後から3か月にわたって進呈されます。申し込んだ月から数えるのではない点も覚えておいてください。進呈されるのは楽天ポイント（期間限定ポイント）で、有効期間は進呈日を含めて6か月です。

なお、キャンペーンの内容は予告なく変更・中止となる場合があります。店舗のスタッフにキャンペーンの可否を尋ねる前に、まずはキャンペーンにエントリーして、最新の条件をご自身の楽天IDの画面でご確認ください。併用の可否など、ここに書かれていない細かい扱いも、エントリー後の案内でのご確認をおすすめします。

楽天社員/ミライ

店舗へ行く前に、紹介リンクからのエントリーだけ先に済ませておいてくださいね。

まとめ

他社の格安SIMから楽天モバイルへ、電話番号そのままで乗り換える（MNP）ときに大切なのは、作業の順番です。ここまでの内容を、最後にもう一度整理しておきます。

乗り換えの順番をもう一度

1. 紹介リンクから従業員紹介キャンペーンにエントリー（楽天IDでログインするだけ。無料で、この時点では回線契約になりません）
2. 楽天モバイルに申し込む（いま使っている回線の情報を控え、MNPで同じ番号を引き継ぐ形で進めます）
3. 利用開始（SIMまたはeSIMを設定し、楽天モバイルの回線で通信・通話ができる状態にする）
4. Rakuten Linkアプリで10秒以上の通話を発信（家族や自分の別の番号あてでも条件を満たせます）

エントリーは申し込みより前に済ませておくのが基本で、この順番が入れ替わると特典の対象から外れることがあります。申し込み日を含めて7日以内のエントリーなら対象になる扱いもありますが、確認を求められる場合があるため、先にエントリーしておくほうが安心です。

期限と特典の要点

• 期限はエントリーした日の翌々月末日23:59まで。その間に「申し込み」「利用開始」「Rakuten Linkで10秒以上の通話発信」の3つをすべて終えます（例：9月にエントリーしたら11月30日まで）。申し込みだけでは条件を満たしません。
• 特典は、他社から電話番号そのままの乗り換え（MNP）で1回線ごとに14,000ポイント、乗り換え以外の新規契約などは13,000ポイント。対象はRakuten最強プラン／Rakuten最強U-NEXTです。
• 進呈は3回に分かれ、MNPは5,000→5,000→4,000ポイント、それ以外は5,000→4,000→4,000ポイント。エントリーした月の4か月後から3か月にわたって進呈されます（申し込んだ月から数えるのではありません）。
• 進呈されるのは楽天ポイント（期間限定ポイント）で、有効期間は進呈日を含めて6か月です。
• エントリーと申し込みは同じ楽天IDで行います。家族の分を手伝うときは、誰のIDで操作しているかを都度確認してください。
• 特典の対象は1人につき最大5回線まで。過去に解約した方の再契約も、店舗での申し込みも対象です。

つまずきやすいところ

• Rakuten Linkの10秒通話は、0570などから始まる他社接続サービス、#から始まるダイヤル番号、プレフィックス番号を付けた発信、188などの特定の番号への発信は条件に数えられません。通常の携帯番号・固定電話番号へかけるのが確実です。
• Rakuten最強プラン（データタイプ）は2026年3月5日から新規申し込みを一時停止中のため、この乗り換えでは選べません。
• 申し込みの前に、本人確認書類や支払い方法などをまとめて見直しておくと止まりにくくなります。申し込み前の総点検10項目も合わせて確認しておくと安心です。

迷っている段階でも、先に進めておけること

機種を決めかねている、他社の解約タイミングを見ている、家族の分をどうするか相談中——そんな段階でも、エントリー自体は無料で、回線契約にはなりません。むしろ、特典内容は予告なく変更・中止される場合があるため、条件を確認する意味でも早めにエントリーしておくほうが落ち着いて進められます。最新の条件は、キャンペーンにエントリーしてご確認ください。

なお、当サイトは楽天モバイル社員のミライが、従業員紹介キャンペーンを個人で案内しているものです。楽天モバイル株式会社の公式サイトではなく、お申し込みの窓口・契約先は楽天モバイル株式会社です。当サイトがお客様の個人情報を受け取ることはありません。

格安SIMから楽天モバイルへの乗り換え手順で迷ったら、まずは順番の先頭に戻ってください。申し込みの前に、紹介リンクからエントリーを済ませておくことが、いちばん確実な第一歩です。

楽天社員/ミライ

エントリーが先、が合言葉です。期限は翌々月末日23:59までに3つ全部です。

よくある質問（FAQ）