楽天モバイル｜電話帳データを新しい端末へ移す手順を整理

機種変更や他社からの乗り換えで一番つまずきやすいのが、電話帳（連絡先）の移行です。写真やアプリは後から入れ直せても、連絡先が消えてしまうと取り返しがつきません。しかも移し方は、AndroidからAndroid、iPhoneからiPhone、OSをまたぐ場合で手順が変わります。

この記事では、楽天モバイルの端末を使う方に向けて、連絡先を新しい端末へ移す方法を組み合わせ別に番号順で整理します。あわせて、Rakuten Linkの履歴に「未登録」と表示される理由や、相手側にどう見えるかなど、移行後に気になりやすい点もまとめました。連絡先の移行は、新しい端末を使い始める前に済ませておくと作業が一度で終わります。

連絡先はどこに保存されている？移行前に確認すること

電話帳データの移行がうまくいかない原因の多くは、「どこに保存されている連絡先を動かすのか」をはっきりさせないまま作業を始めてしまうことにあります。楽天モバイルの連絡先 移行 方法を Android と iPhone それぞれで考えるときも、最初にやるべきなのは保存先の確認です。連絡先は端末ごとではなく「保存先アカウントごと」に管理されていると考えると、移行の見通しが一気に立てやすくなります。

連絡先の主な保存先は4種類

1台の端末の中に、これらが混ざって保存されていることもよくあります。たとえば「以前の端末から本体に移した連絡先」と「Googleアカウントに入っている連絡先」が両方ある状態です。この状態で新しい端末へ移すと、同じ名前が二重に並ぶ重複登録が起きます。

Androidで保存先を確認する手順

1. 「連絡先」アプリ（端末によっては「電話帳」）を開く
2. 画面の設定メニュー、または自分のアイコンから設定を開く
3. 「同期」「アカウント」「表示する連絡先」といった項目を選ぶ
4. Googleアカウント名が表示され、同期がオンになっているか確認する
5. 「端末のみ」「SIM」と書かれた連絡先がある場合は、Googleアカウントへ保存し直す（連絡先を開いて保存先を変更、または一括でアカウントに移動）

iPhoneで保存先を確認する手順

1. 「設定」アプリを開き、いちばん上の自分の名前をタップする
2. 「iCloud」を開き、連絡先の同期がオンになっているか確認する
3. 設定の「アプリ」から「連絡先」を開き、「デフォルトアカウント」を確認する
4. Googleなど他のアカウントも連絡先を同期している場合は、どこに何件入っているかを把握しておく

移行前に整理しておきたいこと

保存先がわかったら、移す前に中身を軽く整理しておくと後が楽です。使っていない番号、同じ人の重複、名前が空欄のままのデータなどは、新しい端末に移してから消すより、今の端末で消したほうが手間がかかりません。Googleの連絡先アプリやiPhoneの連絡先アプリには重複をまとめる機能があるので、それを使うのも手です。

• 重複している連絡先を結合または削除する
• 名前が番号だけのデータに名前を付けておく（相手の表示に関わります）
• 家族や職場など、使う頻度の高い連絡先が最新かを確認する

ここまで終えたら、現在の端末で同期をオンにしておくだけで、移行作業の大半は済んでいます。新しい端末で同じアカウントにログインすれば連絡先が並ぶ、という流れになるためです。逆に同期がオフのままだと、後から手作業でファイルを書き出す必要が出てきます。

作業前の準備

同期やバックアップは通信量が増えるため、Wi-Fiにつながる場所で進めるのが安心です。また、移行中に電源が切れると途中で止まってしまうので、両方の端末のバッテリーを十分に充電しておくか、充電しながら作業してください。Wi-Fiと充電、そして古い端末を手元に残しておくこと。この3つがそろっていれば、やり直しがききます。Wi-Fi環境が用意できない場合は、Wi-Fiなしで機種変更のデータ移行を進める手順もあわせて確認しておくとよいでしょう。

なお、Rakuten Linkアプリに表示される名前は、アプリが独自に持っているものではなく、端末の電話帳を読み取って表示しています。つまり電話帳の移行が済んでいないと、Rakuten Linkの画面でも名前が出ず番号だけの表示になります。この点はあとの章で詳しく整理します。

楽天社員/ミライ

まずは保存先の確認からです。同期がオンなら、移行の大半はもう終わっています。

AndroidからAndroidへ移す手順（Googleアカウント経由）

AndroidからAndroidへの連絡先移行は、Googleアカウントの同期を使うのがいちばん手数が少ない方法です。連絡先データをいったんGoogle側（クラウド上の保管場所）に預け、新しい端末で同じアカウントにログインして取り出す、という流れになります。ケーブルやパソコンがなくても進められます。

基本の流れ（5ステップ）

1. 旧端末で同期をオンにする：設定アプリ→アカウント（またはパスワードとアカウント）→Google→使っているアカウントを選び、「連絡先」の同期スイッチをオンにします。
2. 同期が終わったか確認する：同じ画面で「前回の同期」の日時が今の時刻になっているかを見ます。見当たらない場合は画面を下に引いて更新するか、メニューから「今すぐ同期」を選びます。
3. 新端末の初期設定で同じアカウントを追加する：新しい端末の初期設定画面でGoogleアカウントのログインを求められるので、旧端末と同じメールアドレスとパスワードでログインします。初期設定を終えてしまった後でも、設定→アカウント→アカウントを追加から入れられます。
4. 連絡先アプリで反映を確認する：新端末の連絡先アプリを開き、件数と名前の並びが旧端末と同じかを見比べます。反映にはしばらく時間がかかることがあるので、すぐ出なくても数分待ってから開き直してください。
5. 出てこない時は手動で同期する：新端末の設定→アカウント→Google→アカウント名→「今すぐ同期」をタップします。Wi-Fiまたはモバイル通信につながっているかも合わせて確認します。

初期設定時の「データのコピー」機能も使える

新しいAndroidの初期設定では、「アプリとデータのコピー」という案内が出ます。ここで旧端末と付属のケーブルでつなぐ方法、またはワイヤレスで近くの端末からコピーする方法を選べます。連絡先だけでなく写真やアプリもまとめて移せるので、端末を丸ごと引き継ぎたい時はこちらが便利です。所要時間はデータ量によって変わるため、両方の端末を充電しながら、動かさずに待つのが安全です。Wi-Fiなしで機種変更のデータ移行を進める手順も合わせて確認しておくと、通信環境で詰まりにくくなります。

SIMカードに保存された連絡先がある場合

古い携帯電話から引き継いだ番号が、SIMカード側に保存されていることがあります。この場合はGoogleアカウントの同期では移りません。旧端末の連絡先アプリを開き、メニュー→「インポート」→「SIMカード」を選んで本体（またはGoogleアカウント）に取り込んでから、上の手順で同期してください。機種によっては「設定」→「インポート／エクスポート」という名前になっています。

移す前後のチェックポイント

• 旧端末で使っているGoogleアカウントが複数ある場合、どのアカウントに連絡先が入っているかを先に確認する
• 重複した名前が増えた時は、連絡先アプリの「重複の統合」機能でまとめられる
• ふりがな（よみがな）が空の連絡先は並び順が崩れやすいので、移行後にあいうえお順の並びを確認する
• Rakuten Linkの連絡先一覧は端末の電話帳を読み込んで表示するため、電話帳が移り終わるまでは名前が出ないことがある

連絡先の移行が終わったら、Rakuten Linkアプリを一度開き直して、アプリに連絡先へのアクセス許可が出ているかも確認しておくと安心です。

楽天社員/ミライ

同期はすぐ反映しないことがあります。数分待ってから開き直してみてください。

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iPhoneからiPhoneへ移す手順（クイックスタート・iCloud）

iPhone同士の連絡先移行は、大きく分けて「クイックスタート」と「iCloud同期」の2通りです。どちらを選んでも電話帳は引き継げますが、準備する条件と作業の順番が少し違います。楽天モバイルの連絡先の移行方法として、Android編と同じように番号で整理しておきます。

1. クイックスタート（新旧2台を手元に用意できる場合）

クイックスタートは、新しいiPhoneの初期設定の最中に、古いiPhoneを近づけてそのまま中身を引き継ぐ方法です。連絡先だけでなく写真やアプリの配置もまとめて移せるため、機種変更直後に1回だけ行う作業として向いています。

1. 古いiPhoneのiOSを最新に更新し、Wi-Fiに接続しておく。
2. 両方のiPhoneを充電ケーブルにつなぐか、バッテリーを十分に残しておく。
3. 新しいiPhoneの電源を入れ、言語選択の画面を表示する。
4. 古いiPhoneを新しいiPhoneのそばに置くと、画面に案内が出るので「続ける」を選ぶ。
5. 新しいiPhoneに表示された模様を、古いiPhoneのカメラで読み取る。
6. 古いiPhoneのパスコードを新しいiPhoneに入力する。
7. 「iPhoneから転送」を選び、転送が終わるまで2台を離さずに置いておく。

転送中は画面に残り時間の目安が出ます。転送が終わるまでは2台を近くに置いたまま、Wi-Fiと電源をつないだ状態で待つのが失敗しにくい進め方です。

2. iCloud経由（古い端末を手放した後でも使える）

iCloudの連絡先同期を使う方法は、古いiPhoneをすでに初期化していない限り、後からでも連絡先だけを引き継げるのが利点です。

1. 古いiPhoneで「設定」を開き、いちばん上の自分の名前（アカウント）をタップする。
2. 「iCloud」に進み、「連絡先」のスイッチをオンにする。
3. オンにした直後に同期が走るので、Wi-Fiにつないだまま数分待つ。
4. 新しいiPhoneの「設定」で、同じApple アカウントでサインインする。
5. 新しいiPhone側でも「iCloud」→「連絡先」がオンになっているか確認する。
6. 電話アプリの「連絡先」タブを開き、件数がだいたい合っているかを見る。

2台で違うアカウントにサインインしていると、当然ながら連絡先は出てきません。移行がうまくいかないときは、まず新旧で同じアカウントになっているかを最初に見直してください。

どちらを選ぶかの目安

作業前に押さえておきたい点

• どちらの方法もWi-Fiとバッテリー残量が前提になります。外出先で始めると途中で止まりやすいので、自宅など落ち着いた場所で進めてください。
• 連絡先の移行と、回線そのものを新しい端末へ移す作業（eSIMの再発行後の端末設定など）は別の作業です。電話帳が移っただけでは通話はできません。
• Rakuten Linkに表示される相手の名前は、端末の電話帳をもとに表示されます。移行が終わるまで「未登録」と表示されることがありますが、電話帳が入れば自然に名前表示へ変わります。
• 移行後は、よく使う相手を数人開いて、電話番号とメールアドレスが欠けていないかを目視で確認しておくと安心です。

なお、SIMカードに保存していた連絡先がある場合は、端末の電話帳側へ取り込んでからでないと新しいiPhoneには反映されません。古い端末が手元にあるうちに済ませておくと、後戻りが少なくなります。

楽天社員/ミライ

Wi-Fiと電源につないだまま、2台を離さず待つのがいちばんの近道です。

OSをまたぐ時の移行手順（Android↔iPhone）

AndroidからiPhoneへ、またはiPhoneからAndroidへ移る場合は、端末どうしを直接つなぐ方法が使えないことがあります。そこで確実なのが、グーグル連絡先（Googleコンタクト）を共通の置き場所にする方法と、vCard（vcfファイル）を書き出して読み込む方法の2通りです。どちらも特別なアプリを買う必要はありません。

方法1：グーグル連絡先を共通の置き場所にする

1. 移行元の端末で、連絡先の保存先がグーグルアカウントになっているかを確認する。端末本体やSIMに保存されたものがあれば、連絡先アプリの「修正と統合」や「エクスポート」からグーグルアカウントへ移しておく。
2. 移行元で同期をオンにして、最新の状態が反映されるのを待つ。
3. iPhone側は「設定」→「アプリ」または「連絡先」→「アカウント」→「アカウントを追加」→「Google」を選び、グーグルアカウントでログインする。
4. 追加後の画面で「連絡先」のスイッチをオンにする。これで連絡先アプリにグーグル側の電話帳が並びます。
5. Android側は「設定」→「アカウント」でグーグルアカウントを追加し、連絡先の同期をオンにする。

グーグル連絡先を置き場所にしておくと、次に機種を変えるときも同じ手順で済みます。追加した直後は読み込みに時間がかかることがあるので、Wi-Fiにつないだ状態で数分待ってから確認してください。

方法2：vCard（vcfファイル）で書き出して読み込む

1. iPhoneから出す場合は、パソコンのブラウザでiCloudの連絡先を開き、全選択してから「vCardを書き出す」を選ぶ。
2. Androidから出す場合は、連絡先アプリの「設定」→「エクスポート」で.vcfファイルを作り、保存先を確認する。
3. できたファイルを、新しい端末にメール添付やクラウドストレージ、パソコン経由で渡す。
4. Androidで読み込むときは、連絡先アプリの「設定」→「インポート」→「.vcfファイル」を選び、保存先のアカウントを指定してファイルを開く。
5. iPhoneで読み込むときは、受け取った.vcfファイルをタップして「すべての連絡先を追加」を選ぶ。

このほか、アップルとグーグルはそれぞれ移行用のアプリを用意しています。アップル側はAndroidからiPhoneへ移すためのアプリ、グーグル側はiPhoneのデータをAndroidへ移すための仕組みがあり、初期設定の途中で案内が表示されることもあります。すでにグーグル連絡先にまとめてある場合は、方法1だけで足りることが多いです。

OSをまたぐときに気をつけたいこと

特に崩れやすいのが、よみがなです。日本語のふりがなはOSごとの扱いが違うため、移行後に「あ行の人が最後に並ぶ」といった見え方になることがあります。全件を直すのは大変なので、家族や職場など発信の多い相手から順に整えていけば十分です。

なお、Rakuten Linkの連絡先一覧は端末の電話帳を読み取って表示します。移行が終わるまでは、Rakuten Linkでも名前が出ず番号だけの表示になることがあります。移行後にRakuten Linkを開き直し、連絡先へのアクセス許可がオンになっているかも合わせて確認しておくと安心です。発信時に相手の画面でどう見えるかが気になる場合は、Rakuten Linkの発信は相手にどう見えるかも参考にしてください。

楽天社員/ミライ

OSをまたぐ時は、よみがなとグループが崩れやすい点だけ覚えておいてください。

Rakuten Linkの連絡先表示と「未登録」の意味

機種変更の直後に、Rakuten Linkの履歴や連絡先一覧が番号のまま並んでいて驚く方がいます。これは不具合とは限りません。Rakuten Linkの連絡先一覧や通話履歴は、端末そのものの電話帳（連絡先アプリ）を参照して名前を表示する仕組みです。つまり、端末の電話帳に名前と番号が入っていなければ、アプリ側では「未登録」や番号のままの表示になります。

「端末の連絡先に未登録」とはどういう状態か

この表示が出る主な理由は、次のどちらかに整理できます。

• その電話番号が、新しい端末の電話帳にまだ入っていない（移行が済んでいない、または一部だけ移っている）
• 電話帳には入っているが、同期やアプリ側の読み込みが終わっていない、もしくは連絡先へのアクセス権限が許可されていない

前のセクションまでの手順で電話帳の移行自体が終わっていれば、あとは読み込みの問題であることがほとんどです。

未登録と出た時の確認手順

1. 端末の連絡先アプリで番号を検索する…まず電話帳側に名前があるかを確認します。ここに無ければ、アプリの問題ではなく移行の取りこぼしです。
2. 連絡先へのアクセス権限を確認する…Androidは設定のアプリ一覧からRakuten Linkを開き、権限の「連絡先」を許可にします。iPhoneは設定アプリからRakuten Linkを選び、連絡先の項目をオンにします。
3. アプリをいったん終了して再起動する…権限を変えた直後は、アプリを開き直すまで表示が切り替わらないことがあります。
4. 同期を実行して待つ…Googleアカウントやクラウドからの同期が途中だと、件数が揃うまで時間がかかります。Wi-Fiにつないだ状態で、設定画面から同期を実行し、しばらく待ってから確認します。

番号の書き方の違いで一致しないことがある

電話帳には名前があるのに、履歴側だけ番号表示のままになる場合があります。これは、電話帳に登録されている番号の書き方と、実際に発着信した番号の表記がそろっていないことが原因になりやすいところです。

• 国番号つき（+81から始まる形）で登録されているか、先頭が0の形で登録されているか
• ハイフンやスペースが入っているか
• 内線用の記号や余分な文字が混ざっていないか

気になる番号だけ、電話帳側を国番号なしの0から始まる形に統一して保存し直すと、表示が揃うことがあります。すべてを直す必要はなく、よく使う相手から順に整えれば十分です。

相手側にどう見えるかは相手の電話帳しだい

もうひとつよくある疑問が、「自分の表示が未登録なら、相手にも変な見え方をしているのでは」というものです。相手の画面に名前が出るかどうかは、相手の端末の電話帳にこちらの番号が登録されているかで決まります。こちら側の表示状態とは別の話です。発信時の見え方そのものが気になる方は、Rakuten Linkの発信は相手にどう見える？もあわせて確認してください。

なお、電話帳の移行が終わっていれば、Rakuten Link側で連絡先を作り直す必要はありません。表示が戻らない時は、権限と同期の2点に絞って確認するのが近道です。

楽天社員/ミライ

未登録表示はまず端末の電話帳を確認。権限と同期の2点が決め手です。

まとめ

連絡先の移行は、やることを3行に整理すると迷いません。

1. 保存先を確認する：いま使っている端末の電話帳が、Googleアカウント・iCloud・端末本体・SIMカードのどこに入っているかを先に見ます。
2. 組み合わせに合った方法で移す：Android同士ならGoogleアカウントの同期、iPhone同士ならクイックスタートまたはiCloud、OSをまたぐ場合はGoogleアカウントを両方の端末で共通にする方法が基本です。
3. 新端末のRakuten Linkで表示を確認する：Rakuten Linkの連絡先一覧は端末の電話帳を読み込んで表示するため、電話帳が入っていないと名前が出ず「未登録」の番号表示になります。

連絡先の移行は、新しい端末を本格的に使い始める前に済ませておくと二度手間になりません。先に通話やメッセージを使い始めてから移すと、履歴の相手が番号のままだったり、同じ人が二重に登録されたりして整理に時間がかかります。

移行後に見ておきたい確認項目

• 新端末の電話帳アプリで、件数が元の端末とおおむね合っているか
• フリガナ・グループ・写真など、必要な情報が欠けていないか
• 同じ人が重複していないか（重複があれば電話帳アプリの統合機能で整理）
• Rakuten Linkに連絡先へのアクセス許可を出しているか
• Rakuten Linkの一覧で名前が表示されるか。番号だけの表示なら、電話帳の国番号の有無（＋81の形式かどうか）も見直す

相手側にどう見えるかが気になる場合は、Rakuten Linkの発信が相手にどう表示されるかもあわせて確認しておくと安心です。

これから楽天モバイルを申し込む方へ

端末の準備と並行して、申し込みの順番も押さえておきましょう。楽天モバイル社員からの紹介が対象の従業員紹介キャンペーンは、申し込みより前に紹介リンクからエントリーを済ませておくのが基本です。エントリーは楽天IDでログインするだけで無料、この時点では回線契約にはなりません。申し込みは後日でかまいません。

• 同じ楽天IDで行う：エントリーと申し込みのIDが違うと対象になりません。
• 期限：エントリーした日の翌々月末日23:59までに、①申し込み ②利用開始 ③Rakuten Linkアプリでの10秒以上の通話発信、の3つをすべて終えます。申し込みだけでは条件を満たしません。
• 10秒通話：家族やご自身の別の番号にかけるだけでも条件を満たせます。0570などから始まる他社接続サービス、#ダイヤル番号、プレフィックス番号を付けた発信、188などの特定の番号への発信は数えられません。
• ポイント：他社から電話番号そのままの乗り換え（MNP）は1回線ごとに14,000ポイント、乗り換え以外は13,000ポイント。エントリーした月の4か月後から3か月に分けて進呈される楽天ポイント（期間限定ポイント）で、有効期間は進呈日を含めて6か月です。

連絡先の移行が終わって新端末が使える状態になったら、申し込みの前に紹介リンクからエントリーを済ませておいてください。特典内容は予告なく変更・中止される場合があるため、最新の条件はキャンペーンにエントリーしてご確認ください。

楽天社員/ミライ

連絡先を移してから、申し込み前のエントリーを忘れずにどうぞ。

よくある質問（FAQ）