楽天モバイル従業員紹介｜1回目のポイントが見当たらない時の数え方

楽天モバイルの従業員紹介キャンペーンにエントリーして申し込みも済ませたのに、1回目のポイントが見当たらない。ポイント履歴を何度も開いて、条件を満たせていなかったのではと不安になる方は少なくありません。実際には、進呈の起点を申し込んだ月だと勘違いしていて、まだ進呈の時期が来ていないだけ、というケースがよくあります。

この記事では、1回目のポイントがいつから数えるものなのか、進呈の内訳はどうなっているのか、そして確認すべき条件とポイント履歴の見方を順番に整理します。数え方がわかれば、待つべき時期なのか、確認が必要な状態なのかを自分で判断できます。細かい付与日まで断定できる情報はありませんので、最新の条件はキャンペーンにエントリーしてご確認ください。

1回目のポイントは「エントリーした月」から数える

「もう申し込みから何か月も経つのに、1回目のポイントが見当たらない」というときに、まず確かめたいのが数え方の起点です。従業員紹介キャンペーンのポイントは、エントリーした月の4か月後から、3か月にわたって進呈されます。起点になるのは「申し込んだ月」ではなく「エントリーした月」です。ここを取り違えていると、本来まだ進呈時期が来ていないのに「来ない」と感じてしまいます。

月の数え方を具体例で確認する

エントリーと申し込みの月がずれているほど誤解しやすいので、いくつかのパターンで見てみます。いずれも、申し込み月ではなくエントリー月を起点に4か月後から数えます。

表のとおり、申し込みが10月でも11月でも、9月にエントリーしていれば起点は9月のままです。そこから4か月後が1回目、その次の月が2回目、さらに次の月が3回目という流れで、合計3か月にわたって進呈されます。申し込み月から4か月を数えると、実際より進呈時期を早く見積もってしまいます。

「まだ時期が来ていない」だけのことも多い

エントリーから申し込みまで日が空いた方ほど、記憶に残っているのは申し込みの日付です。そのため、申し込み月を起点に数えて「そろそろのはず」と感じ、履歴を見て焦ってしまうことがあります。まずは落ち着いて、次の順番で確認してみてください。

1. 楽天IDでログインし、エントリーした日（月）を思い出す。エントリー時のメールや受付画面の記録が手がかりになります。
2. その月を1か月目とせず、エントリー月の4か月後を1回目の進呈時期として数え直す。
3. 数え直した月がまだ来ていなければ、現時点では様子を見る段階です。
4. すでにその月を過ぎている場合は、エントリー・申し込み・利用開始・Rakuten Linkでの10秒以上の通話という条件がそろっているかを確認します。

日付単位ではなく月単位で考える

ポイントがいつ進呈されるかは「何月」という単位で案内されており、月のうちいつ反映されるかを個別に断定することはできません。1日や月末など、日付を決め打ちして待たないことが、不安を大きくしないコツです。進呈が始まる月に入ったら、月の途中で何度か履歴を見る程度にとどめ、月をまたいでも見当たらない場合に条件の確認へ進むのが落ち着いた進め方です。

なお、エントリーのあとに引っ越しなどで状況が変わった方は、エントリー後に引っ越す時の進め方もあわせて確認しておくと、手続きの抜けを防げます。最新の条件や自分のエントリー状況は、紹介リンクからエントリーしてご確認ください。

楽天社員/ミライ

数え始めは申し込み月ではなくエントリー月です。まずそこを確認してみてください。

1回目は何ポイント？3回に分けて進呈される内訳

「1回目のポイントが見当たらない」というときに、まず整理しておきたいのが進呈は一度にまとまって入るのではなく、3回に分けて入るという点です。合計の数字だけを覚えていると、ポイント履歴を見ても「金額が違うから自分の分ではない」と見落としてしまうことがあります。

申し込みの種類で合計と内訳が変わる

従業員紹介キャンペーンでもらえるポイントは、他社から電話番号そのままで乗り換える場合（MNP）と、それ以外（新規契約など）で分かれています。

表のとおり、1回目はMNPでも新規契約でも同じ5,000ポイントです。つまり「乗り換えだから1回目に14,000ポイントが入るはず」という前提で履歴を探していると、実際に入っている5,000ポイントの記録を通り過ぎてしまいます。1回目の時点では合計額の一部しか進呈されない、と覚えておいてください。

「14,000ポイント一括」と待っていると見つけられない

よくある思い違いが、次の3つです。

• 合計額が一度に入ると思って、ポイント履歴の大きい金額だけを探している
• MNPと新規で内訳の順番が違うことを知らず、2回目の金額とずれて混乱している
• 1回目・2回目・3回目が同じ月にまとめて入ると思っている

進呈はエントリーした月の4か月後から、3か月にわたって行われます。申し込んだ月から数えるものではないので、1回目を探す月そのものがずれているケースも少なくありません。1回線ごとにこの流れで進むため、家族の回線を別々の時期に申し込んだ場合は、回線ごとに数え直すと落ち着いて確認できます。時期がずれるときの段取りは家族の回線で申し込み時期がずれる時の段取りも参考にしてください。

進呈されるのは期間限定の楽天ポイント

進呈されるのは楽天ポイント（期間限定ポイント）で、有効期間は進呈日を含めて6か月です。1回目が入っていたことに後から気づいて、使わないまま期間が過ぎてしまうのはもったいないので、1回目の時期が近づいたらポイント履歴を見る習慣をつけておくと安心です。

確認するときのチェックポイント

1. 自分の申し込みがMNPか、それ以外かをはっきりさせる
2. 1回目は5,000ポイントという前提で履歴を見る
3. エントリーした月を起点に、4か月後から数える
4. 回線が複数ある場合は、回線ごとに分けて数える

なお、特典の内容は予告なく変更される場合があります。自分の申し込み内容で最新の条件がどうなっているかは、キャンペーンにエントリーしてご確認ください。エントリー自体は楽天IDでログインするだけで、無料です。

楽天社員/ミライ

1回目はMNPでも新規でも5,000ポイントです。合計額で探さないでくださいね。

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進呈の前提になる3つの条件を満たせているか確認する

1回目のポイントが見当たらないとき、時期の数え方と並んでよく見落とされているのが「そもそも進呈の条件を全部終えているか」という点です。従業員紹介キャンペーンでは、申し込みを済ませただけでは条件を満たしたことになりません。エントリーした日の翌々月末日23:59までに、①申し込み ②利用開始 ③Rakuten Linkアプリでの10秒以上の通話発信、の3つをすべて終える必要があります。どれか1つでも残っていると、1回目の進呈を待ち続けても状況は変わりません。

終えているか確認したい3つのこと

1. 申し込み…Rakuten最強プラン／Rakuten最強U-NEXTの申し込みが完了していること。エントリーと同じ楽天IDで申し込んでいることも合わせて確認します。
2. 利用開始…SIMやeSIM（カードを差さずに本体に書き込む形式のSIM）の設定が終わり、実際にその回線で通信・通話ができる状態になっていること。商品が届いただけ、申し込み中のままでは利用開始とはいえません。
3. Rakuten Linkアプリでの10秒以上の通話発信…標準の電話アプリではなく、Rakuten Linkアプリから発信して10秒以上通話すること。

期限の数え方（例で確認）

期限は「エントリーした日の翌々月末日23:59まで」です。たとえば9月のうちにエントリーした場合は、11月30日の23:59までに上の3つをすべて終える形になります。1月にエントリーしたなら3月31日まで、という数え方です。申し込み月ではなくエントリー月を起点にする点は、進呈時期の数え方と同じ考え方です。

Rakuten Linkの10秒通話でつまずきやすい点

10秒通話は、特別な相手にかける必要はありません。家族や、自分が持っている別の電話番号にかけるだけでも条件を満たせます。短すぎる通話にならないよう、時計を見ながら余裕をもって10秒を超えてから切るようにしてください。

一方で、次のような発信は10秒通話の条件に数えられません。かけたつもりでも条件を満たしていないことがあるので、心当たりがある人は改めてかけ直しておくと安心です。

• 0570などから始まる他社接続サービスへの発信
• #から始まるダイヤル番号への発信
• プレフィックス番号（番号の前に付ける識別番号）を付けた発信
• 188など、特定の番号への発信

また、Rakuten Linkアプリではなく端末に最初から入っている電話アプリから発信した場合も、アプリでの発信とは扱いが異なります。通話履歴はRakuten Linkアプリの中で確認し、該当する発信が残っているかを見ておきましょう。設定や通話の調子に不安がある場合は、Rakuten Link通話の設定も合わせて見直しておくと確認しやすくなります。

確認した結果の受け止め方

3つがすべて期限内に終わっていれば、あとはエントリー月を起点にした進呈の時期を待つ形になります。逆に、期限内に終わっていない項目が見つかった場合は、1回目が見当たらない理由がそこにある可能性があります。条件は予告なく変更される場合もあるため、最新の内容はキャンペーンにエントリーしてご確認ください。エントリー自体は楽天IDでログインするだけで無料、その時点では回線契約にはなりません。

楽天社員/ミライ

申し込みだけでは条件を満たしません。利用開始と10秒通話まで終えてくださいね。

楽天IDの取り違えという見落としやすい落とし穴

1回目のポイントが見当たらないとき、時期の数え方と並んで多いのが「楽天IDの取り違え」です。従業員紹介キャンペーンは、エントリーと申し込みを同じ楽天IDで行う必要があり、別のIDで申し込むと対象になりません。ポイントも申し込みに使ったIDの側に進呈されるため、別のIDでポイント履歴を見ていると、条件を満たしていても「見当たらない」という状態になります。

IDがずれやすい場面

• 家族の分をまとめて手続きし、エントリーは自分のID、申し込みは家族のIDで行った
• 仕事用と私用で楽天IDを使い分けていて、パソコンとスマホで別のIDにログインしたままだった
• 以前に楽天IDを作り直していて、古いIDでログインしたままエントリーしてしまった
• ブラウザの自動ログインで、意図していないIDのまま申し込みを進めた

とくに家族分をまとめる場合は、回線ごとに「どのIDでエントリーし、どのIDで申し込むか」を紙やメモアプリに書き出してから進めると取り違えを防げます。進め方は家族の回線で申し込み時期がずれる時の段取りも参考にしてください。

いまログインしているIDを確かめる手順

1. ポイント履歴を見る端末で、楽天のサイトまたはアプリを開く
2. 会員情報（アカウント情報）のページを開き、表示されているユーザIDとメールアドレスを確認する
3. 楽天モバイルの会員ページ（my 楽天モバイル）にログインし、契約中の回線が表示されるかを見る
4. 回線が表示されるIDが「申し込みに使ったID」です。ポイント履歴はそのIDで確認する
5. 別のIDでエントリーした心当たりがある場合は、一度ログアウトしてから、そのIDでもログインして確認する

手順4までで回線が表示されないときは、別のIDで申し込んでいる可能性が高い状態です。心当たりのあるIDを順にログインして、回線が出てくるIDを探してみてください。パスワードが通らずログインできない場合は、先に楽天IDのパスワードで入力エラーが出る時の確認を見てから進めると早いです。

エントリーと申し込みの順番も合わせて確認

エントリーは申し込みより前に済ませておくのが基本です。申し込み日を含めて7日以内のエントリーであれば対象になる扱いもありますが、この場合は確認を求められることがあります。順番があとになった心当たりがあるなら、エントリー日と申し込み日の両方をメモしておくと、確認の際にすぐ答えられます。

回線数の上限もあわせて

特典の対象は1人につき最大5回線までです。家族分をまとめて自分のIDで申し込んでいる場合は、この上限に当たっていないかも見ておきましょう。エントリー自体は紹介リンクから楽天IDでログインするだけで無料ですので、IDがはっきりしない場合は、申し込みに使う予定のIDでログインし直してからエントリーを済ませるのが確実です。最新の条件はキャンペーンにエントリーしてご確認ください。

楽天社員/ミライ

ポイントは申し込みに使った楽天IDの側に入ります。まずログイン中のIDをご確認ください。

楽天ポイントの履歴で1回目の進呈を確認する手順

「進呈の時期になったはずなのに、1回目が見当たらない」というときは、まず楽天ポイントの履歴を落ち着いて見直します。従業員紹介キャンペーンで進呈されるのは楽天ポイント（期間限定ポイント）です。期間限定ポイントは通常ポイントと表示が分かれるため、合計残高だけを見ていると気づけないことがあります。

楽天PointClubで獲得履歴を見る手順

1. 楽天PointClubに、エントリーと申し込みで使った楽天IDでログインする（スマホアプリでもブラウザでも手順は同じです）。
2. トップで「保有ポイント」を開き、通常ポイントと期間限定ポイントの内訳を確認する。
3. 「ポイント実績」「獲得履歴」にあたるページを開く。
4. 表示する月を切り替えて、進呈が見込まれる月で絞り込む。履歴は月ごとの表示が基本なので、前後の月もあわせて見る。
5. 一覧の中に、楽天モバイルのキャンペーンによる進呈が記載されていないかを上から順に確認する。
6. 期間限定ポイントの一覧では、有効期限の日付もあわせて見ておく。

アプリは起動してすぐ残高が出るので手早く確認できますが、履歴を月ごとにさかのぼって見比べるならブラウザのほうが一覧しやすいことがあります。見つからないと感じたら、両方で一度ずつ確認してみてください。

通知やメールに埋もれていないか

進呈のお知らせは、アプリの通知やメールで届いても、ほかの案内に紛れて見落とされがちです。受信トレイで「楽天モバイル」「ポイント」などの語句で検索し、迷惑メールフォルダも一度のぞいてみると見つかることがあります。

有効期間は進呈日を含めて6か月

進呈されるポイントは期間限定ポイントで、有効期間は進呈日を含めて6か月です。気づかないうちに期限が近づいていた、という事態を避けるため、履歴を見るときは獲得の有無だけでなく、期限の日付もセットで確認しておくと安心です。1回目を確認したタイミングで、2回目・3回目の見込みもメモしておくと管理しやすくなります。

確認しても見当たらないときの順番

1. エントリー月を数え直す…進呈はエントリーした月の4か月後からです。申し込んだ月から数えていないか、もう一度確認します。
2. 条件の達成状況を見直す…エントリー日の翌々月末日23:59までに、申し込み・利用開始・Rakuten Linkアプリでの10秒以上の通話発信の3つを終えているかを確認します。0570などから始まる他社接続サービス、#ダイヤル番号、プレフィックス番号を付けた発信、188などの特定の番号への発信は、10秒通話として数えられません。
3. 同じ楽天IDかを確認する…エントリーと申し込みが別IDになっていないかを見ます。IDの入力でつまずいた経験がある方は、楽天IDのパスワードで入力エラーが出る時の確認もあわせてご覧ください。

特典の内容は予告なく変更される場合があります。最新の条件は、紹介リンクからキャンペーンにエントリーしてご確認ください。

楽天社員/ミライ

合計残高ではなく、期間限定ポイントの履歴を月ごとに見てくださいね。

まとめ

1回目の進呈が見当たらないときは、まず「数え方が合っているか」を確かめるのが近道です。進呈はエントリーした月の4か月後から始まり、申し込んだ月から数えるものではありません。申し込みが遅れた月を起点に数えてしまうと、本来はまだ待つ時期なのに「来ていない」と感じてしまいます。

この記事の要点

• 1回目はエントリーした月の4か月後から。申し込み月を起点にしない。
• 1回目の進呈は、乗り換え（MNP）でも乗り換え以外でも5,000ポイント。
• 全体は3回に分けて進呈。MNPは5,000→5,000→4,000ポイント、乗り換え以外は5,000→4,000→4,000ポイント。
• 進呈の前提は、エントリー日の翌々月末日23:59までに「申し込み」「利用開始」「Rakuten Linkアプリでの10秒以上の通話発信」の3つをすべて終えていること。
• 0570などから始まる他社接続サービス、#ダイヤル番号、プレフィックス番号を付けた発信、188などの特定の番号への発信は、10秒通話として数えられない。
• エントリーと申し込みは同じ楽天IDで行う。別のIDで申し込むと対象にならない。
• 受け取るのは楽天ポイント（期間限定ポイント）で、有効期間は進呈日を含めて6か月。

「待つ時期」か「確認する時期」かの切り分け

1. エントリーした月をカレンダーで確定する（申し込み月ではありません）。
2. その月の4か月後が来ているかを見る。まだなら、待つ時期です。
3. 4か月後を過ぎているなら、3つの条件を期限内に終えられていたかを順に振り返る。
4. 楽天ポイントの履歴（獲得履歴）を、期間を広げて表示し、キャンペーン名と獲得日で絞り込んで確認する。
5. 履歴を見るときは、エントリーに使った楽天IDでログインしているかも合わせて確認する。

家族の回線もまとめて申し込んだ場合は、回線ごとにエントリー月が違うことがあります。1回線ずつ起点の月を書き出しておくと、どの回線の進呈待ちなのかが整理しやすくなります。時期がずれるときの段取りは家族の回線で申し込み時期がずれる時の段取りも参考にしてください。

これから申し込む方へ

特典の内容は予告なく変更されたり、キャンペーンが中止になったりする場合があります。ポイント数や進呈の時期などの最新の条件は、キャンペーンにエントリーしてご確認ください。

エントリーは紹介リンクから楽天IDでログインするだけで、無料です。この時点では回線契約にはならず、申し込みは後日で構いません。先にエントリーを済ませておけば、起点の月がはっきりするので、この記事の数え方そのままで落ち着いて待てます。申し込みの前に、紹介リンクからエントリーを済ませておきましょう。

楽天社員/ミライ

数えるのは申し込み月ではなく、エントリーした月からです。ここだけ覚えてください。

よくある質問（FAQ）