楽天モバイル｜Xiaomi・RedmiのAPN設定手順を整理

Xiaomi・Redmiの端末に楽天モバイルのSIMを入れたものの、通話はできるのにインターネットだけつながらない、アンテナは立っているのにページが開かない——こうした時にまず見直したいのがAPN（アクセスポイント名／通信の接続先を決める設定）です。多くの場合は端末が自動で設定しますが、機種やソフトウェアの組み合わせによっては手動での確認が必要になります。

この記事では、Xiaomi・Redmi端末で楽天モバイルのデータ通信がつながらない時に、SIM/eSIMの認識確認から順番に、どこを・どの画面で見ればよいのかを表と番号付きリストで整理します。端末のバージョンによって画面の名前が少しずつ違うため、読み替え方も添えて進めます。

APN（接続先設定）とは何か、Xiaomiでつながらない時に見る理由

APNとは「アクセスポイント名」の略で、スマホがどの通信会社の回線につなぎに行くかを指定する設定のことです。郵便物で言えば宛先の住所にあたるもので、ここが空欄だったり別の会社のままだったりすると、電波を受け取っていてもインターネットの出口にたどり着けません。Xiaomi・Redmi端末で楽天モバイルのデータ通信がつながらないとき、APN設定の確認手順を最初に押さえておくと、原因の切り分けがぐっと早くなります。

APNが関係していそうな症状

• 電話の発着信はできるのに、ブラウザやアプリだけ読み込めない
• 画面の上に電波のマークは立っているのに、4G／5Gの表示が出ない
• Wi-Fiを切ったとたんに通信が止まる
• SIMを入れ替えた直後、または他社から乗り換えた直後だけつながらない

逆に、圏外表示が続く・SIMカードが認識されないといった症状は、APNより手前の「SIMが読めているか」の問題であることが多いです。APNの値をいきなり書き換えるのではなく、SIMの認識確認から順番にたどるのが遠回りに見えて一番早い進め方です。

Xiaomi・Redmiで迷いやすい理由

Xiaomi・Redmiの端末は、MIUIやHyperOSといった独自のソフトウェアで動いています。Androidの標準的な画面とは、設定項目の名前や並び順が違うことがあります。たとえば「モバイルネットワーク」が「SIMカードとモバイルネットワーク」という名前になっていたり、アクセスポイント名の項目が一段深い階層に置かれていたりします。この記事の画面名はあくまで一例で、お使いの端末やソフトウェアのバージョンによって表記が異なる場合があります。名前が完全に一致しなくても、意味の近い項目を探して進めてください。

確認は4つのステップで進める

この記事では、次の順番で確認していきます。先の手順から飛ばして試すと、どこで直ったのか分からなくなるため、上から順に進めるのがおすすめです。

1. SIM・eSIMが端末に認識されているかを確認する（物理SIMの入れ直し、eSIMの有効化状態）
2. モバイルネットワーク設定からアクセスポイント名を確認する（楽天モバイル用の設定が選ばれているか）
3. 設定を保存して再起動し、通信が戻るかを確かめる
4. それでも直らない時に見る項目（データ通信のオン／オフ、デュアルSIMの優先回線、機内モード、ソフトウェア更新など）

また、APN以外が原因になっていることもあります。データ通信のスイッチが切れている、デュアルSIMで別のSIMがデータ用に選ばれている、省電力の設定でアプリの通信が止められている、といったケースです。通信そのものは生きていて通話側だけ不安定な場合は、通話中にネットが使えない時の確認手順のような別の切り分けが必要になることもあります。まずは次の手順1から、落ち着いて1つずつ確かめていきましょう。

楽天社員/ミライ

焦ってAPNの値を書き換える前に、SIMが読めているかから順に確認してみてください。

手順1：SIM・eSIMが端末に認識されているかを先に確認する

XiaomiやRedmiの端末で楽天モバイルのデータ通信がつながらないとき、いきなりAPN（接続先設定）の画面を開きたくなりますが、その前に「そもそもSIMが端末に認識されているか」を確かめた方が早く解決することがあります。端末が回線そのものを認識していない状態では、APNをいくら入力し直しても通信は戻りません。

物理SIMの場合に確認すること

1. 端末の電源を切り、SIMトレイをピンで取り出す。
2. SIMカードの向き（切り欠きの位置）とトレイのくぼみが合っているかを見る。
3. 金属面に指紋や汚れが付いていれば、乾いた柔らかい布で軽く拭く。
4. トレイをまっすぐ奥まで差し込み、電源を入れ直す。
5. 画面上部に電波のアイコンと回線名が表示されるかを確認する。

トレイが斜めに入っていたり、ナノSIMがトレイの枠から浮いていたりすると、認識されたりされなかったりを繰り返すことがあります。挿し直しは一度だけでなく、しっかり奥まで入ったかを見ながら行ってください。

eSIMの場合に確認すること

eSIMは、端末の中に書き込んで使う形のSIMです。カードが無い分、次の点を順に確認します。

1. お使いのXiaomi・RedmiがeSIMに対応した機種かどうかを確認する（対応していない機種では物理SIMでの利用になります）。
2. 設定アプリから「SIMカードとモバイルネットワーク」を開き、eSIMの回線が一覧に出ているかを見る。
3. 回線が出ていない場合は、プロファイル（回線情報）のダウンロードが途中で止まっていないかを疑う。
4. 回線が出ている場合は、その回線のスイッチがオンになっているかを確認する。

設定画面でのチェック項目

設定アプリの「SIMカードとモバイルネットワーク」（機種やバージョンによっては「モバイルネットワーク」「デュアルSIM設定」などの名称）を開き、次の表の項目を上から順に見ていきます。

デュアルSIMで使っている人がつまずきやすい点

XiaomiやRedmiは2回線を同時に入れて使える機種が多く、通話は楽天モバイル、データ通信はもう一方の回線、という指定になっていて気づかないことがあります。「モバイルデータに使用するSIM」の項目を開き、楽天モバイルの回線が選ばれているかを必ず見てください。あわせて、省データモードやデータ使用量の上限設定がオンになっていると通信が止まって見えることもあります。

なお、画面の名称や並び順は、端末の機種とシステムのバージョンによって異なります。表の言葉そのままの項目が見つからないときは、設定アプリの検索窓に「SIM」「モバイルネットワーク」と入力すると目的の画面にたどり着きやすくなります。ここまでで回線名が表示され、スイッチもオンになっていることを確認できたら、次の手順でアクセスポイント名の中身を見ていきます。電波のつかみ方そのものが気になる場合は、4Gへの切り替え設定もあわせて確認しておくと切り分けが進みます。

楽天社員/ミライ

APNを直す前に、回線名が表示されているかだけ先に見てみてください。

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手順2：モバイルネットワーク設定からアクセスポイント名を確認する

SIMやeSIMが認識されていることを確認できたら、次はアクセスポイント名（APN＝通信事業者につなぐための接続先設定）が正しく入っているかを見ていきます。Xiaomi・Redmiの端末は、独自の画面構成（MIUI／HyperOSなど）になっているため、他のAndroid端末の解説どおりに進めようとすると項目が見つからないことがあります。ここでは、たどり方の基本形と、画面名が違う場合の読み替え方をまとめます。

基本のたどり方

1. ホーム画面から「設定」を開きます。
2. 「SIMカードとモバイルネットワーク」を選びます（端末やバージョンによっては「モバイルネットワーク」「デュアルSIMとモバイルネットワーク」と表示されます）。
3. SIMが2枚入る端末では、使用中の回線（楽天モバイルの回線）の名前をタップします。
4. 回線ごとの設定画面の中にある「アクセスポイント名（APN）」を開きます。
5. 一覧に楽天モバイル用のAPNがあるか、そしてその行の選択（ラジオボタン）が入っているかを確認します。

一覧にAPNが並んでいても、選択が入っていなければ通信には使われません。名前があることと、選ばれていることは別だと覚えておいてください。

画面名が違うときの読み替え例

どうしても見つからないときは、設定アプリの上部にある検索窓に「APN」と入力してみてください。該当する設定項目が直接出てくるので、階層をたどる必要がなくなります。「アクセスポイント」「モバイルネットワーク」でも同じように探せます。

楽天モバイル用のAPNが一覧に無いとき

一覧に見当たらない場合は、新しく追加します。APN一覧の画面で「新しいAPN」または「＋」をタップすると、入力欄が並んだ画面が開きます。主に次のような欄があります。

• 名前（自分でわかる呼び名を入れる欄）
• APN（接続先を指定する欄）
• ユーザー名・パスワード
• 認証タイプ
• APNプロトコル／APNローミングプロトコル
• APNタイプ

この入力欄に入れる値は、my 楽天モバイルの案内に沿って、文字を1字ずつそのまま入れてください。記憶や他サイトの情報で自己流に埋めると、つながらない原因が増えてしまいます。大文字・小文字、ピリオドやハイフンの有無まで同じにするのがポイントです。入力し終えたら、画面右上のメニューなどから「保存」を選びます。保存しないまま戻ると、入力内容が消えてしまうことがあります。

確認しておきたいポイント

• 保存した後、一覧に戻って追加したAPNの選択が入っているか見る
• SIMが2枚入っている端末は、データ通信に使う回線が楽天モバイル側になっているか見る
• 機内モードが有効になっていないか、モバイルデータ通信がオンかを合わせて見る
• 端末のバージョンによっては、回線を選ぶ階層が1つ増えたり減ったりする

ここまでで入力と選択が終わったら、次の手順で保存内容を反映させます。なお、通信そのものは戻ったのに表示が4Gのままで気になる場合は、5G表示が出ない時に4Gへ切り替える設定手順も合わせて確認すると整理しやすくなります。

楽天社員/ミライ

APNの入力値は、my 楽天モバイルの案内どおりに1字ずつ入れてくださいね。

手順3：設定を保存して再起動し、通信が戻るかを確かめる

アクセスポイント名（APN＝通信の接続先情報）を入力しただけでは、まだ通信に反映されません。Xiaomi・Redmiの画面は保存ボタンが画面の下ではなく右上のメニューの中にあることが多く、ここで戻ってしまって設定が消えるケースがよくあります。保存から再起動、確認までを一度の流れでやり切りましょう。

保存して反映させるまでの流れ

1. 入力画面の右上にある点が縦に3つ並んだメニュー（または「︙」）を押し、「保存」を選びます。
2. アクセスポイント名の一覧に戻り、保存した項目の左側にある丸印（ラジオボタン）を押して、選択状態にします。保存しただけで選ばれていないと通信先として使われません。
3. 一覧に同じような名前の項目が複数ある場合は、いま作ったものを選びます。選択状態が分かりにくいときは、一度別の項目を選んでから戻すと表示がはっきりします。
4. 設定画面を閉じ、電源ボタンの長押しから端末を再起動します。

保存して一覧で選択状態にする、ここまでやって初めて設定が使われます。

再起動後の確認は、Wi-Fiを切ってから

再起動直後はWi-Fiにつながっていることが多く、そのままブラウザでページが開いても、モバイル通信が復旧したのかは判断できません。次の順番で確かめます。

1. 画面を上から下へスワイプしてクイック設定を開き、Wi-Fiのアイコンを押してオフにします。
2. モバイルデータ通信のアイコンがオンになっていることを確認します。
3. 画面上部のアンテナ表示の横に、4Gや5Gといったデータ通信の表示が出ているかを見ます。
4. ブラウザで、これまで開いたことのないページを開いて読み込めるかを試します。以前見たページは保存された内容が表示され、通信していなくても開くことがあります。

うまくいかないときに試す順番

ネットワーク設定のリセット前に控えておくもの

• 自宅や職場のWi-Fiのパスワード（リセットで接続情報が消えます）
• ペアリング済みのイヤホンや車（Bluetoothの登録が消えます）
• 自分で入力したアクセスポイント名の内容（メモか画面の撮影で残す）

ネットワーク設定のリセットをすると、保存したアクセスポイント名が消えることがあります。その場合はもう一度入力し直し、保存と選択状態の設定までやり直してください。Bluetooth機器の再設定については、車やイヤホンでの通話設定も参考になります。

保存した設定が消える・元に戻るときの見直し点

• 名前以外の欄に余分な空白や全角文字が入っていないか（半角で入力し直す）
• 必須でない欄まで埋めていないか。不要な入力があると保存できないことがある
• デュアルSIMで、設定したい側のSIMが選ばれているか。もう一方のSIMの設定画面を触っていないか
• 端末のソフトウェアの更新が未適用になっていないか（更新後に再度確認する）

Xiaomi・Redmiは端末やソフトウェアのバージョンによって「SIMカードとモバイルネットワーク」「アクセスポイント名（APN）」など画面の名称や並びが変わります。言葉が完全に一致しなくても、似た名前の項目をたどれば同じ場所に着きます。

楽天社員/ミライ

Wi-Fiを切ってから確認してくださいね。ここを飛ばすと判断できません。

それでも直らない時に確認したい項目

アクセスポイント名（APN＝接続先設定）を正しく選び直して再起動しても通信が戻らない場合は、原因がAPN以外にあることが多いです。Xiaomi・Redmiは電池持ちを優先する設定や通信を抑える機能が細かく用意されているため、そこが効いていて「つながらない」ように見えるケースもあります。次の表の順番で、上から1つずつ切り分けてください。

表の「データ使用量の上限」は見落としやすいところです。Xiaomiでは設定のSIMカードとモバイルネットワーク（端末やバージョンによっては「接続と共有」など名称が異なります）からデータ使用量の画面に入り、上限や警告の設定が残っていないかを見ます。以前の端末から設定を引き継いだ場合、古い上限値がそのまま残っていることがあります。

切り分けの進め方

1. 機内モードを10秒ほどオンにしてからオフに戻し、電波をつかみ直す
2. Wi-Fiを一度オフにして、モバイルデータだけでブラウザが開くかを見る
3. 4G優先に切り替えて改善するか試す（5G表示が出ない時の切り替え手順も参考になります）
4. 省電力・データセーバーをオフにして再確認する
5. 場所を変えて（屋外や別の建物で）同じ状態かを確かめる
6. 物理SIMなら他の端末に差して通信できるかを見る

端末を替えても通信できないなら回線側、同じSIMが他の端末で使えるなら端末側の設定が原因、という切り分けができます。

eSIMの場合は再発行という選択肢もある

eSIM（端末に内蔵された電子的なSIM）は、書き込みが途中で止まっていたり、機種変更の際にうまく引き継げていなかったりすると、プロファイルが表示されていても通信が始まらないことがあります。この場合は、my楽天モバイルからeSIMの再発行を申し込み、改めて端末に設定し直すと解消することがあります。再発行の前に、端末のソフトウェア更新とWi-Fi環境を整えておくと、設定の途中で止まりにくくなります。

なお、メニューの名称や階層は、端末の機種とソフトウェアのバージョンによって異なります。表のとおりの項目名が見つからないときは、設定画面の検索欄に「アクセスポイント」「データ使用量」などと入力して探すと早いです。

ここまで確認しても改善しない場合は、回線の状態そのものを調べてもらう必要があります。契約先は楽天モバイル株式会社ですので、my楽天モバイルに記載された案内にしたがって楽天モバイルの窓口へ問い合わせてください。問い合わせの際は、端末の機種名、SIMかeSIMか、表示されているアンテナ表示、試した内容（再起動・4G優先・別端末での確認など）をメモしておくと、やり取りが短く済みます。

楽天社員/ミライ

上から順に1つずつ試すのが近道です。試した内容はメモしておきましょう。

まとめ

Xiaomi・Redmi端末で楽天モバイルのデータ通信がつながらないときは、思いつく場所を手当たり次第に触るよりも、順番を決めて一つずつ確かめるほうが早く原因にたどり着けます。この記事で見てきたXiaomi 楽天モバイル APN 設定 手順を、最後にもう一度並べ直しておきます。

確認する順番のおさらい

1. SIM・eSIMが端末に認識されているかを先に確認する。SIMカードの向きと差し込み、eSIMならプロファイルが有効になっているか、デュアルSIMならモバイルデータに使う回線がどちらに設定されているかを見ます。ここでそもそも認識されていなければ、APNをいくら直しても通信は戻りません。
2. モバイルネットワーク設定からアクセスポイント名（APN、通信の接続先設定）を確認する。一覧に楽天モバイル用の項目があるか、それが選択された状態になっているかを見ます。見当たらないときは新規に追加して、入力内容に余計な空白や全角文字が混ざっていないかを確かめます。
3. 保存して再起動し、通信が戻るかを確かめる。入力しただけで保存を押していないケースは珍しくありません。保存後は機内モードの切り替え、または端末の再起動で設定を読み直させ、ブラウザで実際にページが開くかまで確認します。
4. それでも直らないときの項目を見る。圏外ではないか、通信の規格設定（4G／5G）、データ通信のオン・オフ、データ使用量の上限設定、APNプロトコルの設定、ソフトウェア更新、別の場所での再確認など、通信に関わる周辺の設定を順に切り分けます。

APNは「保存して再起動するまでが一つの作業」と考えると、やり直しが減ります。

画面名はバージョンで読み替える

Xiaomi・Redmiは搭載されているソフトウェアの世代によって、設定画面の名前や階層が変わることがあります。「SIMカードとモバイルネットワーク」「モバイルネットワーク」「接続と共有」など、呼び方が違っていても指している場所はほぼ同じです。記事どおりの名前が見つからないときは、設定アプリの検索欄に「アクセスポイント」「APN」と入力して探すのが確実です。通信の規格まわりで迷ったときは、5G表示が出ない時に4Gへ切り替える設定手順もあわせて確認してみてください。

2回線目以降を検討している方へ

設定が落ち着いて、家族用やデータ用に2回線目を考えている場合は、楽天モバイルの従業員紹介キャンペーンという案内の形があります。条件は次のとおりです。

• エントリーは申し込みより前に済ませておくのが基本です。エントリー自体は楽天IDでログインするだけで、この時点では回線契約になりません。
• エントリーと申し込みは同じ楽天IDで行います。別のIDで申し込むと対象になりません。
• エントリーした日の翌々月末日23:59までに、①申し込み ②利用開始 ③Rakuten Linkアプリでの10秒以上の通話発信、の3つをすべて終える必要があります。申し込みだけでは条件を満たしません。
• ポイントはエントリーした月の4か月後から、3回に分けて進呈されます。申し込んだ月から数えるのではない点にご注意ください。
• 特典の対象は1人につき最大5回線までです。

なお、特典内容は予告なく変更されたり、キャンペーンが中止されたりする場合があります。最新の条件は、キャンペーンにエントリーしてご確認ください。申し込みの前に、紹介リンクからエントリーを済ませておくことをおすすめします。

楽天社員/ミライ

APNは保存と再起動までがワンセットです。順番に確かめてみてください。

よくある質問（FAQ）