Androidは「設定」→「ネットワークとインターネット」→「SIM(モバイルネットワーク)」→「アクセスポイント名」の順に進み、楽天モバイルのAPNを選ぶか新規追加して保存すると通信できるようになります。機種により項目名が異なるため、公式の設定ページも併せて確認してください。
この記事でわかること
- APN設定にたどり着く画面の進み方
- APNが自動で入らないときの入力手順
- 開通とデータ通信の確認のしかた
- つながらないときに見直す順番
SIMカードを入れた、あるいはeSIM(本体に内蔵された電子的なSIM)の手続きを終えたのに、電波マークは立っているのにインターネットにつながらない。Androidで楽天モバイルを使いはじめるとき、最初につまずきやすいのがこのAPN設定です。APNとは、スマートフォンが通信会社のネットワークにつなぐための接続先情報のことで、ここが空欄だったり他社のままだったりすると、データ通信だけが使えない状態になります。
この記事では、AndroidでのAPN設定の手順を、実際の設定画面をたどる順番どおりに整理しました。あわせて、開通したかどうかの確認方法、Rakuten Linkアプリでの発信テスト、うまくいかないときに見直す順番までまとめています。設定の前に、紹介を受けて申し込む予定の方はエントリーの順番だけ先に確認しておくと安心です。これから申し込む段階の方にも役立つよう、条件面の注意点にも触れています。
AndroidのAPN設定とは何か、どんなときに必要になるか
APNは「アクセスポイント名(Access Point Name)」の略で、スマホがどの通信会社の回線を使ってインターネットにつなぐかを指定する設定のことです。住所のようなもので、ここが空欄だったり、以前使っていた通信会社のままだったりすると、SIMを入れても通信ができません。楽天モバイルのAPN設定をAndroidで行う手順は難しくありませんが、「どんなときに必要になるのか」を先に知っておくと、無駄に設定をいじらずに済みます。
SIMを入れただけでつながる場合もある
最近のAndroid端末では、SIMカードを挿すか、eSIM(本体に直接書き込むタイプのSIM)を開通させた時点で、APNが自動で入ることが少なくありません。この場合は何も操作しなくても通信ができます。まずは設定をいじる前に、ブラウザでWebページが開くかどうかを確かめてください。開くなら、APN設定は不要です。
手動でのAPN設定が必要になりやすいケース
- 他社で購入した端末をそのまま使う(持ち込み端末)
- 家電量販店や中古で買ったSIMフリー端末を使う
- 以前の通信会社のAPNが残っていて、そちらが選ばれたままになっている
- 端末のOSを更新した、または初期化して設定をやり直した
- 複数のSIMを使うデュアルSIM運用で、データ通信に使う回線がうまく切り替わらない
特に多いのが3番目です。APNの一覧に前の通信会社の名前が残っていて、そのままチェックが入っていると、楽天モバイルの回線では通信できません。一覧を開いて、どれが選ばれているかを目で確認するのが最初の一歩になります。
症状から原因を切り分ける
「つながらない」と一言でいっても、原因はいくつかに分かれます。下の表で、自分がどれに当てはまるか確かめてみてください。
| 症状 | 考えられること |
|---|---|
| 電波マークが立たない/圏外のまま | SIMが認識されていない、開通手続きが終わっていない |
| 電波マークは立つがブラウザが開かない | APN設定が未設定、または誤っている可能性 |
| LINEやアプリは動くがWebが開かない | 一時的な通信の不調、ブラウザ側のキャッシュなど |
| 通話はできるがデータ通信だけできない | モバイルデータ通信がオフ、APNの指定違い |
電波マークが立っているのにWebが開かないときは、APN設定を見直す価値があります。一方で圏外表示が続く場合は、APNよりも先にSIMの装着状態や開通手続きの完了を確認したほうが早いことが多いです。電波そのものが弱いと感じる場面もあるので、場所を変えて試す、機内モードを一度オン・オフするといった基本動作も合わせて行ってみてください。くわしい見直し方は楽天モバイルの電波が悪いと感じたら確認したい設定と対処手順もあわせて参考になります。
eSIMと物理SIMで少し手順が違う
物理SIM(カード型)は、端末にカードを挿してから電源を入れ直し、必要ならAPNを設定するという流れです。eSIMは、カードを挿す代わりに申し込み後の案内に沿ってプロファイル(回線情報)を端末に書き込む作業が入ります。eSIMの場合は書き込みの時点でAPNが入ることも多い一方、書き込みが途中で止まっていると、そもそも回線が認識されません。eSIMでつながらないときは、APNより先に「回線が端末に登録できているか」を確認してください。
項目名は機種やOSのバージョンで変わる
Androidは機種ごとに設定画面の作りが違い、同じ機種でもOSのバージョンで項目名が変わります。「モバイルネットワーク」「SIMカードとモバイルデータ」「アクセスポイント名」など呼び方はさまざまなので、本記事の手順どおりの名前が見つからないこともあります。その場合は似た意味の項目を探してください。自分の機種での正確な設定方法は、楽天モバイル公式サイトの「対応製品・設定」ページで、機種名から確認するのが確実です。動作確認が取れているかどうかもそこで分かります。
設定画面の操作順:APN設定にたどり着くまでの手順
APN設定(通信するための接続先情報の設定)は、どこにあるのか分かりにくい場所に入っています。Androidは機種やメーカーによってメニュー名が少しずつ違うため、「同じ名前の項目が見つからない」と手が止まりやすい部分です。ここでは一般的な操作順を番号で並べますので、上から順番に進めてください。
SIMを入れてから設定画面を開くまで
- 端末の電源を切り、SIMカードを挿入します。eSIM(本体に書き込むタイプのSIM)の場合は、先にプロファイルのダウンロードと追加を完了させておきます。
- 電源を入れ、画面上部に電波のアンテナ表示が出るまで1〜2分ほど待ちます。すぐに表示されなくても、この時点では慌てなくて大丈夫です。
- ホーム画面から「設定」アプリを開きます。
- 「ネットワークとインターネット」をタップします。機種によっては「接続」「無線とネットワーク」という名前になっています。
- 「SIM」または「モバイルネットワーク」を選びます。
- SIMを2枚入れている、あるいはeSIMと物理SIMを併用している場合は、ここで楽天モバイルの回線を選択します。別の回線を選んだまま設定すると、いくら入力しても楽天モバイルの通信には反映されません。
- 「アクセスポイント名」または「APN」という項目を開きます。「詳細設定」の中に隠れていることもあるので、見つからないときは一段下の階層まで確認してください。
- 一覧に楽天モバイルの項目があれば、右側のラジオボタン(丸い選択ボタン)をタップして選択します。これだけで設定が完了する機種もあります。
項目名が違っていても落ち着いて探す
「ネットワークとインターネット」「接続」「アクセスポイント名」「APN」など、表示される文字はメーカーやAndroidのバージョンによって変わります。同じ言葉が見つからない場合でも、ネットワーク系の設定をたどっていけばたいてい同じ場所に行き着きます。お使いの機種で画面の並びが大きく違うときは、楽天モバイル公式サイトの対応製品・設定ページで、その機種の手順をご確認ください。
設定できたかどうかの確認方法
APNを選択したら、設定画面を閉じて次の順に確認します。
- Wi-Fiをオフにする(Wi-Fiにつながったままでは、モバイル通信で見られているのか判断できません)
- 画面上部に電波のアンテナと「4G」「5G」などの表示が出ているか見る
- ブラウザアプリを開き、適当なWebページが表示されるか試す
ここまででページが問題なく開けば、データ通信は使える状態です。Wi-Fiをオフにしたうえでの表示確認が、設定できたかどうかの一番わかりやすい判断材料になります。一覧に楽天モバイルの項目that見つからない場合や、表示できなかった場合は、次のセクションの手動追加に進んでください。
今の携帯料金と比べてみる
いまの通信料を入れると、楽天モバイルにした場合との差が出ます。
端末の分割代金・通話料・オプション代を除いた、通信料だけを入力してください。個人情報の入力はありません。
毎月の料金の差
受け取れるポイント(他社から乗り換えの場合)
14,000ポイント
乗り換え以外(新規契約など)は13,000ポイント。申し込みより前のエントリー・同じ楽天ID・エントリーした日の翌々月末日までに申し込み/利用開始/Rakuten Linkでの10秒以上の通話、が条件です。毎月もらえるポイントではありません。
計算はいまの月額と楽天モバイルの月額を比べた目安です。端末代金の分割、各種割引、通話料、ユニバーサルサービス料などは含みません。他社の料金は入力いただいた金額をそのまま使用しています。
楽天IDで無料エントリー ▶楽天IDのログイン画面へ進みます。この時点では回線契約になりません。
APNが一覧にないときの手動追加と入力時の落とし穴
APN(アクセスポイント名。スマホがインターネットにつながるための接続先情報)の一覧に楽天モバイルの項目が出てこない場合は、自分で新しいAPNを追加します。手順そのものは難しくありませんが、入力をひと文字でも間違えると通信ができません。落ち着いて進めましょう。
新しいAPNを追加する手順
- 設定アプリを開き、「ネットワークとインターネット」や「接続」などの項目から、SIM・モバイルネットワークの設定画面に進みます。
- 「アクセスポイント名(APN)」を開き、楽天モバイルのSIMが選ばれている状態にします。デュアルSIM(2枚のSIMを使う)の端末では、設定したい側のSIMを選んでから進みます。
- 画面右上のメニュー(点が3つ並んだアイコン、または「+」)をタップし、「新しいAPN」「APNを追加」を選びます。
- 「名前」「APN」「認証タイプ」「APNタイプ」などの入力欄が並んだ画面が開きます。
- 各欄に、楽天モバイル公式サイトの設定ページに記載された値をそのまま入力します。
- 入力が終わったら、右上のメニューから「保存」をタップします。
- APN一覧に戻り、追加したAPNの左にあるラジオボタン(丸い選択ボタン)をタップして選択状態にします。
入力する値は必ず楽天モバイル公式サイトの設定ページを見ながら、一字一句そのまま転記してください。当サイトで独自の値をご案内することはしていません。空欄のままでよい項目もありますので、記載どおりに扱うのが安全です。
入力時にやりがちな落とし穴
- 全角と半角が混ざっている…APNの文字列は半角英数字で入力します。日本語入力がオンのまま打つと全角になり、保存できても通信できません。
- 前後に空白が入っている…コピー&ペーストしたときに、見えない空白が先頭や末尾に紛れ込むことがあります。入力欄をタップして文字の端までカーソルを動かし、余分な空白がないか確認します。
- 大文字と小文字の違い…記載が小文字なら小文字のまま入力します。先頭が自動で大文字になる端末もあるので、入力後に見直しましょう。
- 保存を押し忘れて戻ってしまう…入力しただけで戻るボタンを押すと、内容が消えてしまいます。保存ボタンが画面上に見当たらないときは、右上のメニューを開くと「保存」が入っています。
- 保存後に選択していない…APNは追加しただけでは使われません。一覧に戻ったあと、ラジオボタンで選ぶところまでがワンセットです。
- 別のSIM側に追加してしまった…2枚のSIMを入れている場合、別の回線側にAPNを足してしまうことがあります。一覧の上部に表示されている回線名を確認してください。
設定後の反映を確認する
保存と選択が終わっても、すぐに表示が切り替わらないことがあります。次の順で反映を確認します。
- 機内モードをオンにして、10秒ほど待ってからオフに戻します。
- 画面上部のアンテナ表示の横に、4Gや5Gなどのデータ通信のマークが出るか確認します。
- 変わらない場合は端末を再起動します。再起動後にもう一度APN一覧を開き、追加したAPNが選ばれたままか確認します。
- Wi-Fiをオフにした状態でブラウザを開き、ページが表示されればデータ通信は通っています。
なお、設定画面の名称や項目の並びは、メーカーやAndroidのバージョンによって異なります。「ここにあるはず」と決めつけず、お使いの端末で近い名前の項目を探してください。機種ごとの差があるため、入力値と対応状況は楽天モバイル公式サイトの設定ページで確認するのが確実です。APNを正しく入れても電波の入りが不安定に感じる場合は、電波の状況を見直す手順もあわせて確認しておくと安心です。
設定が終わったら、通信ができる状態になっているかを確かめたうえで、次の発信テストに進みます。従業員紹介キャンペーンのエントリーを済ませている方は、期限内にRakuten Linkアプリでの10秒以上の通話発信まで終える必要がありますので、設定でつまずいた時間も見込んで早めに進めておくと安心です。特典の内容は予告なく変更される場合があるため、最新の条件はキャンペーンにエントリーしてご確認ください。
エントリーは申し込みの前に。楽天IDでログインするだけで、料金はかかりません。
※乗り換え(MNP)の場合。乗り換え以外は13,000ポイント。期限内の利用開始とRakuten Linkでの10秒以上の通話など条件があります。
開通の確認とRakuten Linkアプリでの発信テスト
APN(インターネット接続先の設定)を入れ終えたら、そのまま使い始めるのではなく、通信・通話・SMSが本当に通っているかを順番に確かめます。ここを飛ばすと、後日「電話が鳴らない」「SMSが届かない」と気づくことになりがちです。次の順番で確認してください。
開通チェックの手順
- Wi-Fiをオフにする…設定からWi-Fiを切り、モバイルデータ通信だけの状態にします。Wi-Fiがついたままだと、つながっているのがWi-Fi経由なのか回線経由なのか判断できません。
- ブラウザでページを表示する…ChromeなどでWebページを開き、画像まで表示されるか確認します。画面上部のアンテナ表示に「4G」「5G」などが出ているかも合わせて見ておきます。
- 電話の発着信を確認する…標準の電話アプリから家族や自分の別の番号に発信し、相手の着信画面に番号が表示されるかを確認します。続けて、その番号からかけ直してもらい、着信も鳴るかを見ます。
- SMSの受信を確認する…別の番号からショートメッセージを送ってもらい、届くかを確認します。SMSは各種サービスの本人確認にも使うため、ここで確認しておくと後が楽です。
- Rakuten Linkアプリを入れて楽天IDでログインする…Google Playからアプリを入れ、契約に使った楽天IDでログインし、電話番号の認証まで進めます。
- Rakuten Linkアプリ内から発信する…標準の電話アプリではなく、Rakuten Linkの画面から番号を選んで発信できるかを確認します。相手がつながったら、すぐ切らずに通話状態を保ちます。
従業員紹介キャンペーンでは「発信テスト」が条件に入っている
この発信テストは、動作確認というだけの話ではありません。従業員紹介キャンペーンでは、エントリーした日の翌々月末日23:59までに、①申し込み、②利用開始、③Rakuten Linkアプリでの10秒以上の通話発信という3つをすべて終える必要があります。申し込みを済ませただけでは条件を満たさず、Rakuten Linkからの10秒以上の発信までが必要です。
難しい相手にかける必要はありません。家族の番号でも、自分が持っているもう1つの番号でも問題ありません。世間話でも留守番メッセージでもよいので、10秒以上しっかり通話した状態を作っておきます。切るのが早すぎると条件に届かない可能性があるため、通話画面の秒数表示を見ながら余裕をもって切るのが安心です。
チェックの記録を残しておくと安心
- Rakuten Linkの通話履歴に、発信した日付と通話時間が残っているか見ておく
- エントリーした月と、翌々月末日という期限を手帳やカレンダーに書き込む
- エントリーと申し込みが同じ楽天IDになっているか、もう一度確認する
データタイプの場合はRakuten Linkの通話条件は不要ですが、Rakuten最強プラン/Rakuten最強U-NEXTでは発信までが必要になります。また、特典の内容や条件は予告なく変更・中止される場合があります。進めるときは、最新の条件をキャンペーンにエントリーしてご確認ください。
なお、ブラウザは開けるのに通話や通信が不安定に感じる場合は、設定の見直しで改善することもあります。電波まわりが気になるときは楽天モバイルの電波が悪いと感じたときの確認手順も合わせて見てみてください。
設定してもつながらないときに見直す順番と注意点
APN(インターネットにつなぐための設定)を入れたのに通信できない、アンテナが立たないというときは、思いつくところを手当たり次第に触るより、簡単なものから順番に切り分けると原因にたどり着きやすくなります。上から順に1つずつ試し、そのたびに通信できるか確認するのが遠回りに見えて一番早い方法です。
上から順に確認する9つのステップ
- 機内モードをオンにして数秒後にオフ:電波のつかみ直しができます。まずはこれだけで復帰することがあります。
- 端末を再起動する:電源を切って入れ直すだけで、設定が反映されることがあります。
- SIMカードを挿し直す:電源を切ってからトレイを取り出し、切り欠きの向きと浮きがないかを確認して戻します。eSIM(本体に書き込むタイプのSIM)の場合は、プロファイルが有効になっているかを見ます。
- モバイルデータ通信がオンか:設定アプリのネットワーク関連の項目で、データ通信そのものがオフになっていないか確認します。
- デュアルSIMの回線選択:2回線入れている場合、データ通信に使う回線が楽天モバイル側になっているかを確認します。通話用とデータ用が別々に設定できる端末もあります。
- APNが保存され、選択されているか:手動で追加した場合、保存したあとに一覧でそのAPNのラジオボタンを選ぶ必要があります。保存しただけで選択されていないことがよくある落とし穴です。
- VoLTE/4G通話の設定がオンか:通話に関わる項目がオフだと、発信や着信がうまくいかない場合があります。
- ソフトウェア更新を確認:システム更新が未適用だと、ネットワーク関連の動作が安定しないことがあります。
- 対応製品かどうかを確認:そもそもその端末が動作確認された製品かどうかで結果が変わります。機種ごとに画面名や項目の位置、必要な設定は異なるため、断定せず楽天モバイル公式の動作確認済み製品・設定ページで型番ごとの案内を確認してください。
気をつけたい3つのケース
- SIMロックが残っている端末:他社で購入した端末を持ち込んだ場合、ロックが解除されていないと利用できないことがあります。購入元での解除手続きが必要かを確認します。
- 対応バンド(電波の周波数帯)の問題:端末が必要な周波数帯に対応していないと、設定が正しくてもつながりにくくなります。
- 法人向け端末や中古端末の制限:ネットワーク利用制限がかかっているもの、前の持ち主の設定が残っているものは、動作しない場合があります。中古で購入した場合は、購入店に利用制限の状態を確認しておくと安心です。
場所によって電波の入り方が変わることもあるため、屋内の奥まった場所だけで判断せず、窓際や屋外でも試してみてください。
iPhoneの場合に見る項目
iPhoneでは多くの場合APNの手入力は不要で、設定アプリから次の流れで確認します。
- 設定アプリ →「一般」→「情報」を開き、キャリア設定アップデートの案内が出たら更新する。
- 設定アプリ →「モバイル通信」で、モバイルデータ通信がオンか、使用する回線が正しいかを確認する。
- 「モバイル通信」内の回線の項目で、音声通話とデータの設定やデータローミングの状態を確認する。
- 改善しない場合は、iOSを最新に更新してから再起動する。
ここまで試しても解決しない場合は、端末ごとの事情が絡んでいる可能性があります。楽天モバイルの公式サポートページや案内窓口にお問い合わせください。当サイトは社員のミライが個人で従業員紹介キャンペーンをご案内しているページで、契約内容や回線のお問い合わせ窓口ではありません。なお、紹介特典の条件や進呈内容は予告なく変更される場合があるため、エントリーや申し込みの前に最新の内容をキャンペーンにエントリーしてご確認ください。
まとめ
AndroidでのAPN設定(インターネットにつなぐための接続情報の設定)は、迷いやすいだけで、やること自体はシンプルです。最後に要点を整理しておきます。
APN設定でおさえる3点
- 設定画面は「設定 → ネットワークとインターネット → SIM(モバイルネットワーク) → アクセスポイント名」の順にたどる。この階層さえ覚えておけば、名称が多少違う機種でも近い場所に行き着けます。
- 保存と選択はセットで行う。手動で追加した場合、入力して保存しただけでは有効になりません。一覧に戻って、追加したAPNのラジオボタンを選んだ状態にするところまでが作業です。
- 最後にWi-Fiを切って確認する。Wi-Fiにつながったままだと、モバイル回線が通っていなくてもページが開いてしまいます。Wi-Fiをオフにして、ブラウザでサイトが表示されるか、アンテナ表示が出ているかを確かめてください。
APN設定は「たどる・保存して選ぶ・Wi-Fiを切って確認」の3ステップで考えると迷いません。画面の名称や項目は機種やOSのバージョンで異なるため、手元の端末で見つからない場合は、楽天モバイル公式サイトの機種別の設定ページをあわせて確認してください。つながらないときは、再起動、SIMの挿し直し、入力内容の見直しという順に落ち着いて切り分けていきます。電波そのものが弱いと感じる場合は楽天モバイルの電波が悪いと感じたら確認したい設定と対処手順もあわせてご覧ください。
これから申し込む方へ:やる順番の整理
設定の前段階として、手続きの順番も整理しておきましょう。楽天モバイル社員からの紹介を受けた方が対象の従業員紹介キャンペーンは、Rakuten最強プラン/Rakuten最強U-NEXTのお申し込みが対象です。
| 契約の種類 | ポイント | 進呈の内訳 |
|---|---|---|
| 他社から電話番号そのままの乗り換え(MNP) | 1回線ごとに14,000ポイント | 5,000→5,000→4,000 |
| 乗り換え以外(新規契約など) | 1回線ごとに13,000ポイント | 5,000→4,000→4,000 |
進呈は3回に分けて行われ、エントリーした月の4か月後から3か月にわたって、楽天ポイント(期間限定ポイント)で進呈されます。申し込んだ月から数えるのではない点に注意してください。
エントリーまわりの確認項目
- エントリーは紹介リンクから楽天IDでログインするだけ。無料で、この時点では回線契約にはなりません。
- エントリーと申し込みは同じ楽天IDで行います。別のIDで申し込むと対象になりません。
- エントリーした日の翌々月末日23:59までに、①申し込み ②利用開始 ③Rakuten Linkアプリでの10秒以上の通話発信、の3つをすべて終えること。申し込みだけでは条件を満たしません。
- 10秒以上の通話は、家族や自分の別の番号への発信でも条件を満たせます。
- 対象は1人につき最大5回線まで。過去に解約した方の再契約も、店舗でのお申し込みも対象です。
- データタイプ・Rakuten Turboも対象ですが、ポイント数と条件が異なります(Rakuten Turboは7,000ポイント・1人1度まで。データタイプはRakuten Linkの通話条件が不要)。
エントリーは申し込みより前に済ませておくのが基本です。申し込み日を含めて7日以内のエントリーなら対象になる扱いもありますが、確認を求められる場合があるため、先に済ませておくほうが安心です。なお、特典内容は予告なく変更・中止される場合があります。最新の条件は必ずキャンペーンにエントリーしてご確認ください。
このサイトについて
当サイトは、楽天モバイル社員の「ミライ」が従業員紹介プログラムを個人で案内しているサイトで、楽天モバイル株式会社の公式サイトではありません。お申し込みの窓口・契約先は楽天モバイル株式会社で、当サイトがお客様の個人情報を受け取ることはありません。YouTubeでも楽天モバイルの手続きや設定を解説しています。
設定でつまずきやすいポイントまで把握できたら、あとは手続きの順番だけです。お申し込みの前に、紹介リンクからエントリーを済ませておいてください。
