eSIMの移し替えは、my 楽天モバイルからの再発行と、端末どうしで移すクイック転送の2通りがあります。手数料がかかる場合とかからない場合があるため、手続き画面に表示される案内で確認してから進めるのが確実です。
この記事でわかること
- 再発行とクイック転送の違いがわかる
- 費用の有無は手続き画面で確認する
- 移す前の準備と失敗しやすい点
- 2回線目を考える人向けの事前エントリー
機種変更のたびに気になるのが「楽天モバイルのeSIMを新しい端末へ移すのに費用はかかるのか」という点です。eSIM(端末に内蔵された、差し替え不要のSIM)は物理的なカードを入れ替えられないぶん、手続きの選び方で手順も進み方も変わります。
この記事では、楽天モバイル社員のミライが、my 楽天モバイルからのeSIM再発行と、端末どうしで移すクイック転送の2つを並べて整理します。手数料がかかる場合とかからない場合があるため、金額は手続き画面に表示される案内で必ず確認してください。どちらを選ぶかの判断材料、移す前にやっておくこと、途中で止まりやすい場面まで、申し込み前後の順番どおりに説明します。
楽天モバイルのeSIMを機種変更で移す方法は2つ
機種変更で新しい端末に替えるとき、楽天モバイルのeSIMを移す方法は大きく2つです。どちらを選んでも回線契約そのものは変わらず、電話番号もプランもそのまま引き継がれます。新しく契約し直すわけではないので、そこは安心して進めて大丈夫です。
まず用語を一言で整理します。eSIMは、端末に内蔵されたチップに回線情報を書き込んで使う「差し替えないSIM」のことです。再発行は、その回線情報をもう一度発行してもらい、新しい端末に入れ直す手続き。クイック転送は、対応する端末どうしで、eSIMを直接となりの端末へ移す機能のことです。
方法1:my 楽天モバイルからeSIMを再発行する
my 楽天モバイル(契約者向けの会員ページ・アプリ)にログインし、申し込み回線の手続きメニューからSIMの再発行を申し込みます。発行された情報をQRコードや端末内の案内で読み込み、新しい端末に回線を設定すると、そちらで通信ができるようになります。
- 古い端末が壊れている・手元にない場合でも進めやすい
- iPhoneからAndroid、AndroidからiPhoneのようにOSが違う端末へ移すときも使える
- my 楽天モバイルにログインできることが前提(楽天IDとパスワードを先に確認)
方法2:対応端末どうしでクイック転送を使う
古い端末と新しい端末の両方が対応している場合、端末の設定画面から近くの端末へeSIMを直接移せます。Wi-Fiと位置が近いことなどの条件はありますが、QRコードの読み込みなしで進められるのが特徴です。
- 古い端末が手元にあり、画面が操作できることが前提
- 同じOS同士(新しいiPhoneへの機種変更など)で使いやすい
- 対応していない組み合わせでは項目自体が出てこないことがある
費用は手続き画面の案内で確認する
気になるのが手数料です。eSIMの移行は、手数料がかかる場合とかからない場合があるため、必ず手続き画面に表示される案内で金額の有無を確認してから進めてください。条件は変更されることがあるので、このページで金額を覚えるのではなく、申し込み直前の画面に出ている表示を見るのが確実です。もし金額の表示に迷ったら、その場で手続きを止めて内容を読み直す、という進め方で問題ありません。
所要時間と、通信が使えない時間について
どちらの方法でも、手続き自体は落ち着いて進めれば長時間かかるものではありません。ただし、古い端末の回線が止まってから新しい端末で開通し終えるまでの間は、一時的に通話やデータ通信が使えない時間が生じます。その間もWi-Fiがあれば手続きは進められるので、自宅など安定したWi-Fi環境で作業するのが安心です。
- 平日の日中など、万一つまずいても時間に余裕がある時間帯に行う
- 端末の充電を十分にしておく(途中で電源が落ちると設定がやり直しになる)
- 本人確認や認証コードの受け取りで手間取ることがあるため、時間に余裕を持つ
手続きの前に確認しておきたい項目は、SIM・eSIM再発行の前に確認する項目も合わせて目を通しておくと、途中で止まりにくくなります。次の章では、費用の有無をどの画面で見るかをもう少し具体的に整理します。
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費用がかかる場合・かからない場合をどこで確認するか
「eSIMを新しい端末へ移すと費用はかかるのか」。ここが一番知りたいところだと思います。結論から言うと、手数料がかかる場合とかからない場合があり、それはmy 楽天モバイルの手続き画面に表示される内容で判断するのが確実です。料金や手数料の扱いは見直されることがあるため、ここでは金額を書かず、どの画面のどこを見れば分かるかを手順で整理します。
my 楽天モバイルで再発行を進めるときの確認手順
- my 楽天モバイルに、契約している回線と同じ楽天IDでログインする。
- 契約内容(申し込み履歴・契約プラン)の画面から、該当の回線を選ぶ。
- SIM交換・再発行にあたるメニューに進み、受け取り方法として「eSIM」を選ぶ。
- 再発行の理由を選ぶ画面が出たら、今回の状況(機種変更など)に合うものを選ぶ。
- 最終確認画面で、手数料の表示があるかどうかを必ず読む。金額の記載や「無料」の表示、注意書きがここにまとまって出ます。
- 内容に納得できたら確定する。確定すると再発行の処理が始まります。
大事なのは、確定ボタンを押す前の確認画面までは引き返せるという点です。表示された内容に疑問があれば、確定せずに画面を閉じて構いません。選んだ理由や受け取り方法によって表示が変わることもあるので、一度戻って選び直し、もう一度確認画面まで進めて比べるという進め方もできます。
クイック転送は表示される画面が違う
もう一つの方法であるクイック転送(対応端末どうしで、端末の設定画面からeSIMを引き継ぐ方法)は、my 楽天モバイルではなく端末側の操作で完結します。そのため、my 楽天モバイルの再発行画面のような確認画面は出ず、端末の設定画面に表示される案内に沿って進む形になります。どちらの方法でも、画面に出ている案内が自分の契約に対する最新の情報です。
| 確認する場所 | 見るポイント |
|---|---|
| my 楽天モバイルの再発行手続き | 最終確認画面の手数料表示と注意書き。確定前に読む |
| 端末の設定(クイック転送) | 転送の案内文と、転送後に元の端末の回線が使えなくなる旨の表示 |
| 契約内容・請求の画面 | 手続き後、請求に反映されているかを後日あらためて確認 |
確認するときの注意点
- ネット上の情報や、この記事を含む解説よりも、自分の画面に表示されている内容が優先です。扱いは変わることがあります。
- 手続きの前にSIM・eSIM再発行の前に確認する項目を一度ざっと見ておくと、確定後に困る場面を減らせます。
- 画面の表示の意味が分からない、自分の契約だとどうなるのか判断がつかない、という場合の問い合わせ先は楽天モバイル株式会社です。当サイトは社員のミライが個人で案内しているページで、契約内容や請求を確認する立場にはありません。
- 確定前にスクリーンショットを残しておくと、あとで請求を見返すときに照らし合わせやすくなります。
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いまの通信料を入れると、楽天モバイルにした場合との差が出ます。
端末の分割代金・通話料・オプション代を除いた、通信料だけを入力してください。個人情報の入力はありません。
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受け取れるポイント(他社から乗り換えの場合)
14,000ポイント
乗り換え以外(新規契約など)は13,000ポイント。申し込みより前のエントリー・同じ楽天ID・エントリーした日の翌々月末日までに申し込み/利用開始/Rakuten Linkでの10秒以上の通話、が条件です。毎月もらえるポイントではありません。
計算はいまの月額と楽天モバイルの月額を比べた目安です。端末代金の分割、各種割引、通話料、ユニバーサルサービス料などは含みません。他社の料金は入力いただいた金額をそのまま使用しています。
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再発行とクイック転送はどちらを選ぶ?判断を表で整理
eSIMを新しい端末へ移す方法は、my 楽天モバイルからの再発行と、端末本体の機能を使うクイック転送の2通りです。どちらでも結果として新端末で回線が使えるようになりますが、前提条件がまったく違います。まずは自分の状況がどちらに当てはまるかを、次の表で確かめてください。
| 比較する点 | my 楽天モバイルで再発行 | 端末のクイック転送 |
|---|---|---|
| 対応端末の条件 | eSIM対応端末であれば幅広く使える | 転送機能に対応した端末どうしに限られる |
| 操作する場所 | my 楽天モバイル(ブラウザ/アプリ) | 新端末の初期設定画面や設定アプリ |
| 旧端末が手元にあるか | 手元になくても進められる | 電源が入り操作できる状態であることが前提 |
| OSをまたぐか | またいでも手順は同じ | 同じOSどうしが前提になりやすい |
| ネット環境 | QRコードの読み取りや設定にWi-Fiなどの通信が必要 | 2台をそばに置き、通信ができる状態が必要 |
| 費用の確認場所 | 手続き画面の案内で確認する | 手続き画面の案内で確認する |
| 向いている人 | 旧端末が壊れた・なくした、OSが変わる、対応状況が分からない人 | 同じOSの新しい端末へ、手早く移したい人 |
手数料がかかる場合とかからない場合があるため、どちらの方法でも金額は手続き画面の案内で必ず確認してから進めてください。画面に表示される内容が、その時点での正しい条件です。
迷ったときの判断の流れ
- 旧端末の電源が入り、画面を操作できるかを確認する。操作できない(故障・紛失・初期化済み)なら再発行を選ぶ。
- 新旧の端末のOSが同じかを確認する。iPhoneからAndroid、AndroidからiPhoneのようにOSをまたぐ機種変更なら再発行を選ぶ。
- 新端末が転送機能に対応しているかを確認する。初期設定の画面に転送の案内が出てこない、設定アプリに該当の項目が見当たらない場合は再発行に切り替える。
- 1〜3をすべて満たしていれば、クイック転送で進めてよい。途中で画面が進まなくなった場合も、再発行に切り替えれば移行できる。
選ぶ前に押さえておきたい点
- クイック転送を試して途中でやめた場合でも、あらためて再発行の手続きを行えば移行は進められます。どちらか一方しか選べないわけではありません。
- 再発行を選ぶと、旧端末に入っているeSIMは使えなくなります。旧端末を下取りや譲渡に出す予定がある人は、移行が完了してから中身の整理を進めてください。
- 法人名義や、契約者と操作する人が違う場合は、my 楽天モバイルにログインできる楽天IDがどれかを先に確かめておくと迷いません。
- 手続きの前に確認したい項目はSIM・eSIM再発行の前のチェックにもまとめています。
どちらを選んでも、作業中は回線が一時的に使えない時間が生まれます。急ぎの連絡が入る予定がない時間帯に、Wi-Fiにつながる場所で進めるのが安心です。
エントリーは申し込みの前に。楽天IDでログインするだけで、料金はかかりません。
※乗り換え(MNP)の場合。乗り換え以外は13,000ポイント。期限内の利用開始とRakuten Linkでの10秒以上の通話など条件があります。
移す前に済ませておきたい準備チェックリスト
eSIM(本体に内蔵されたSIM)を新しい端末へ移す作業は、始めてしまうと途中で止めにくい性質があります。ログインできない、認証コードが受け取れない、といった小さなつまずきで旧端末も新端末も通信できない時間が生まれることがあるため、着手前に次の7点を順番に片づけておくと安心です。eSIMの移し替えは、通信が一時的に使えなくなっても困らない、時間に余裕のあるタイミングで行ってください。
- 楽天IDとパスワードの確認:手続きはmy 楽天モバイルから行うため、まず旧端末でもパソコンでもよいのでログインできる状態かを確かめます。パスワードがあいまいなときは、作業前に楽天IDのパスワードを整えておくと途中で止まりません。
- 安定したWi-Fi環境の用意:新端末にeSIMを入れる前は、その端末に通信手段がありません。プロファイルのダウンロードや設定にはWi-Fiが必要です。外出先のフリーWi-Fiではなく、自宅など接続の安定した場所で行うのが無難です。
- 旧端末のデータ移行・バックアップ:写真、連絡先、メッセージ、アプリのデータをクラウドやパソコンへ保存しておきます。回線が切り替わった後にバックアップを取ろうとすると、通信が使えず手間取ることがあります。
- 電話番号に紐づくサービスの引き継ぎ確認:おサイフケータイや電子マネー、ワンタイムパスワードを発行する認証アプリは、端末を替える前に「機種変更の手続き」をしておく必要があるものがあります。各サービスの案内に沿って、旧端末側での預け入れや引き継ぎコードの発行を先に済ませます。
- 二段階認証の受け取り手段の確認:楽天IDやネット銀行などは、SMSや電話で確認コードを送る設定になっていることがあります。切り替え中はSMSを受け取れない時間が生まれ得るため、メールでの受け取りや別の連絡先が使えるかを事前にチェックしておきます。
- 新端末の対応状況とSIMロック:新しい端末が楽天モバイルの動作確認済みの機種か、eSIMに対応しているかを確認します。他社で購入した端末は、SIMロック(他社回線で使えないようにする制限)が解除されているかも合わせて確認が必要です。
- 旧端末のeSIMは手続き完了まで消さない:先に削除してしまうと、やり直しができずに手続きが長引くことがあります。新端末で通信と通話ができたことを確認してから、旧端末側の処理を行ってください。
当日の流れをイメージしておく
準備が終わったら、手続き画面の案内に沿って進めます。費用については、手数料がかかる場合とかからない場合があるため、進める前に手続き画面の表示で必ず確認してください。表示を読まずに進めてしまうと、後から「思っていた扱いと違った」となりがちです。
また、作業時間は端末や回線の状況で変わります。平日の昼間など、何かあっても落ち着いて調べ直せる時間帯を選ぶこと自体が、いちばんの準備になります。
新端末での設定とiPhone・Androidでの操作のポイント
eSIMの再発行またはクイック転送の手続きが終わったら、次は新しい端末側での設定です。OSが違っても大きな流れは共通で、迷いやすいのは「どの画面から入るか」と「回線を2つ持っているときの選び方」の2か所です。順番に確認していきましょう。
OS共通の流れ
- Wi-Fiにつなぐ…eSIMの読み込みにはインターネット接続が必要です。新端末はまだ通信できないため、先にWi-Fiへ接続します。
- QRコードまたはプロファイルを読み込む…再発行で表示されたQRコードを読み取るか、クイック転送の案内に沿って進めます。
- 回線を有効化する…ダウンロードが終わると、回線を使えるようにする(有効化する)確認画面が出ます。
- モバイルデータ通信とデフォルト回線を選ぶ…2回線入っている端末では、どちらで通信し、どちらで電話をかけるかを指定します。
- APN・ネットワーク設定を確認する…APNは通信の入口にあたる設定です。自動で入らない場合は手動確認が必要になります。
- 再起動する…設定を反映させるため、一度電源を入れ直します。
- 発信とデータ通信をテストする…Wi-Fiを切った状態で、通話とウェブ閲覧の両方を試します。
Wi-Fiを切った状態でデータ通信が使えるかまで確認して、はじめて移行完了と考えてください。
iPhoneでの操作のポイント
iPhoneは「設定」アプリの「モバイル通信」からeSIMを追加します。QRコードの読み取りか、近くの旧端末からの転送を選ぶ案内が出るので、手続きした方法に合わせて進めます。追加後は次の点を確認しておくと混乱しません。
- 回線名(「主回線」「副回線」など)を自分が分かる名前に変更しておく
- 「デフォルトの音声回線」をどちらにするか選ぶ
- 「モバイルデータ通信」で、普段通信に使う回線を指定する
- 1回線だけに戻したい場合は、不要な回線を無効化しておく
Androidでの操作のポイント
Androidは「設定」から「ネットワークとインターネット」に進み、SIMの追加・ダウンロードの項目を選びます。ただしメーカーや機種によって項目名が異なり、「モバイルネットワーク」「SIMカードマネージャー」「接続」などの名称になっていることがあります。見つからないときは設定アプリ内の検索窓で「SIM」と入力すると早く到達できます。
- ダウンロード後、通話用・データ用にどの回線を使うかを指定する
- アクセスポイント名(APN)が空欄なら、画面の案内に沿って設定を確認する
- 端末によっては、eSIMを追加できる数に上限がある
最後にRakuten Linkの確認を
設定が終わったら、Rakuten Linkアプリを新端末に入れ、楽天IDでログインします。アプリは入っていてもログインし直していないと発着信が正しく動かないことがあるため、移行後は必ず一度ログイン状態を確認してください。そのうえで、自分の別の番号や家族の番号に発信してみて、つながるか・音声が届くかを確かめます。通話とデータ通信の両方が問題なく使えていれば、移行作業は完了です。もし通信が戻らない場合は、再起動しても直らない通信不調の対処手順もあわせて確認してみてください。
うまく進まない時の確認順と、よくあるつまずき
eSIMの移し替えは、どこで止まっているかさえ分かれば対処できることがほとんどです。あれこれ試す前に、上から順番に確認していきましょう。手当たり次第に再発行を繰り返すより、原因を1つずつ切り分けるほうが結果的に早く終わります。
- Wi-Fiが安定しているか/eSIMのプロファイル(回線情報)のダウンロードは通信が途切れると失敗します。電波の弱い場所や、接続に認証が必要な公共のWi-Fiは避け、自宅の安定した回線でやり直してください。
- 楽天IDが正しいか/my 楽天モバイルにログインしたのに契約が表示されない時は、別の楽天IDでログインしている可能性があります。楽天IDを複数お持ちの方は、契約に使ったIDを思い出して切り替えてください。楽天IDが複数ある時の整理のしかたも参考になります。
- 旧端末のeSIMを先に消してしまった場合/消した時点で旧端末では使えなくなりますが、契約そのものが消えるわけではありません。この場合はmy 楽天モバイルから再発行の手続きに進み、新端末で設定し直す流れになります。慌てて何度も操作せず、手続き画面の案内を一つずつ進めてください。
- QRコードが読み取れない・期限切れ/発行から時間が経ったQRコードや、一度使ったQRコードは読み取れないことがあります。画面を再読み込みしても変わらない時は、手続き画面から最新の状態を確認し直します。QRコードを別の画面に表示して読み取る方法もあります。
- 圏外・アンテナが立たない/プロファイルの設定が終わっても、すぐには圏内にならないことがあります。端末の再起動、機内モードのオン・オフ、モバイル通信をオンにしているかの確認を順に試してください。数分待つだけで表示が変わる場合もあります。
- 新端末が対応端末か再確認/eSIMに対応していても、楽天モバイルの回線で動作が確認されていない端末だと通話やデータ通信がうまくいかないことがあります。海外で購入した端末や、他社で購入して利用する端末を制限する設定が残っている端末は特に注意が必要です。
- Rakuten Linkで発信できない/アプリにログインできているか、電話帳・マイク・通知などの権限が許可されているかを確認します。回線が開通した直後はアプリ側の認証が通らないことがあるため、通信が安定してからアプリを立ち上げ直してください。
よくあるつまずきと先に見るところ
- データ通信はできるのに通話だけできない:Rakuten Linkの設定と権限、端末の通話関連の設定を確認
- 新端末に回線が入ったのに旧端末も反応する:旧端末側に古い設定が残っていないか確認
- 手続き画面が途中で戻される:ログインし直し、ブラウザを変えて再度操作
- 手数料の表示が気になる:手数料がかかる場合とかからない場合があるため、手続き画面の表示をそのまま確認する
OSが変わる機種変更は手順が少し変わるため、OSをまたぐ機種変更でeSIMを移す手順もあわせて見ておくと安心です。ここまで確認しても解決しない場合は、自己判断で再発行を重ねるのではなく、楽天モバイルの窓口で現在の手続き状況(どの段階まで処理が進んでいるか)を確認してもらうのが確実です。
まとめ|2回線目を考えるなら申し込み前にエントリーを
eSIM(端末に内蔵された電子的なSIM)を新しい端末へ移す方法は、my 楽天モバイルからの再発行と、同じOS同士で使えるクイック転送の2つです。どちらを選ぶかは、移す先の端末のOSと手元の状況で決まります。
- 方法は2つ:my 楽天モバイルでの再発行/対応端末同士のクイック転送。OSをまたぐ場合は再発行を軸に考える。
- 費用は手続き画面で確認:手数料がかかる場合とかからない場合があるため、金額は進める途中の画面表示で必ず確かめてから確定する。
- 準備が結果を分ける:楽天IDとパスワード、別回線やWi-Fiでの通信手段、本人確認の用意、古い端末のデータ移行を先に済ませる。
- つまずいたら順番に:通信手段→楽天IDの確認→端末のeSIM対応→回線の切り替え状況、の順でひとつずつ切り分ける。
この流れを押さえておけば、機種変更のたびに慌てずに済みます。設定前の確認項目はSIM・eSIM再発行の前に確認する項目も合わせて見ておくと安心です。
機種変更をきっかけに2回線目を考える方へ
古い端末が手元に残ると、仕事用やデータ用として2回線目を持つ選択肢が出てきます。楽天モバイル社員から紹介された方が対象の「従業員紹介キャンペーン」は、Rakuten最強プラン/Rakuten最強U-NEXTの申し込みで楽天ポイントが進呈される特典です。
- 他社から電話番号そのままの乗り換え(MNP)は1回線ごとに14,000ポイント、乗り換え以外(新規契約など)は13,000ポイント。
- 進呈は3回に分かれ、MNPは5,000→5,000→4,000ポイント、それ以外は5,000→4,000→4,000ポイント。
- 進呈時期はエントリーした月の4か月後から3か月にわたって。申し込んだ月から数えるのではありません。
- 進呈されるのは期間限定ポイントで、有効期間は進呈日を含めて6か月。
- 対象は1人につき最大5回線まで。過去に解約した方の再契約も、店舗での申し込みも対象です。
エントリーと3つの条件
エントリーは紹介リンクから楽天IDでログインするだけで、無料です。この時点では回線契約にはならず、申し込みは後日でかまいません。ただし順番と楽天IDには気をつけてください。
- 申し込みより前にエントリーを済ませる(申し込み日を含めて7日以内のエントリーが対象になる扱いもありますが、確認を求められる場合があります)。
- エントリーと申し込みは同じ楽天IDで行う。別のIDで申し込むと対象になりません。
- エントリー日の翌々月末日23:59までに、申し込み・利用開始・Rakuten Linkアプリでの10秒以上の通話発信の3つをすべて終える。
10秒以上の通話は、家族や自分の別の番号にかけるだけでも条件を満たせます。一方で、0570などから始まる他社接続サービス、#から始まるダイヤル番号、プレフィックス番号を付けた発信、188などの特定の番号への発信は、この通話条件には数えられません。申し込みだけでは条件を満たさない点が、いちばん多い見落としです。
なお、特典の内容は予告なく変更されたり、キャンペーンが中止されたりする場合があります。最新の条件はキャンペーンにエントリーしてご確認ください。機種変更の手続きが落ち着いたタイミングで、申し込みの前に、紹介リンクからエントリーだけ先に済ませておきましょう。

よくある質問(FAQ)
