楽天モバイル｜デュアルSIMの発信切り替えで設定ミスを防ぐ確認項目

1台のスマホに2回線を入れて使う「デュアルSIM」は便利な一方で、電話をかけるときにどちらの番号が使われるのか、データ通信はどちらの回線を使っているのかが分かりにくくなります。設定を一つ間違えただけで、通話ができない、データがつながらない、相手に意図しない番号で発信してしまう、といったつまずきが起こります。

この記事では、デュアルSIMで起きやすい設定ミスを防ぐために、申し込み直後と普段の運用で確認しておきたい項目を順番に整理します。あわせて、電池の減りや発熱といった端末側への影響、Rakuten Linkアプリで発信するときの回線設定の考え方も取り上げます。動画でも解説していますので、あわせてご覧ください。

デュアルSIMで迷いやすいのは「発信・着信・データ」の3つ

デュアルSIMとは、1台のスマホに2つの回線（SIM）を入れて使える仕組みのことです。カードの形をした物理SIMと、端末に書き込んで使うeSIM（カードのいらないSIM）を組み合わせる形が一般的で、2つの電話番号を1台で持てるのが特徴です。便利な反面、「いま電話をかけたら、どちらの番号から発信されるのか」が分かりにくく、設定を誤ると相手に知らせたくない番号で発信してしまったり、データ通信が使えなくなったりします。この記事では、その迷いどころを確認項目として整理します。動画でも解説していますので、あわせてご覧ください。

設定は大きく3か所に分かれている

多くのスマホでは、デュアルSIMの設定が次の3つに分かれています。この3つは別々の設定なので、1つ直しても他の2つは変わりません。

主回線・副回線という呼び方も押さえておく

端末の設定画面では、2つの回線に「主回線」「副回線」や「SIM1」「SIM2」といった名前が付きます。主回線は普段メインで使うほうの回線、副回線はもう一方、という程度の意味です。名前は自分で変更できる機種が多いので、申し込み直後に「仕事」「楽天」など分かりやすい名前に変えておくと、発信前の確認がぐっと楽になります。番号を見ても、どちらがどの会社の回線か分からなくなるのが、設定ミスの入り口になりがちです。

初期設定でつまずきやすいところ

1. 自動切り替えの指定…電波の入りや通話の状況に応じて回線を自動で切り替える機能がある端末では、自分が想定していない回線に切り替わることがあります。最初は自動に任せず、使う回線を固定しておくほうが分かりやすいです。
2. 通話中のデータ通信…音声通話に使う回線とデータ通信に使う回線が別のとき、通話中にデータが使えるかどうかの設定が機種ごとに分かれています。
3. 連絡先ごとの発信回線…連絡先の登録内容に「この相手にはこちらの回線で発信する」という指定が残っていると、毎回の選択と食い違うことがあります。

デュアルSIMは、設定さえ整えば1台で2つの番号を扱える便利な使い方です。ただし、どちらの番号で発信・着信・通信しているかを自分で把握できていないと、誤発信や通信が繋がらない状態につながります。まずは試してみたいという段階の方は、メイン回線を残したまま2枚挿しで試す手順もあわせて参考にしてください。次の章から、発信・データ通信・Rakuten Linkの順に、具体的な確認項目を見ていきます。

楽天社員/ミライ

発信・着信・データは別々の設定です。1つ直しても他は変わりません。

発信時にどちらの番号が使われるかを確認する手順

デュアルSIM（1台のスマホに2つの回線を入れて使う状態）でいちばん起こりやすいのが、意図しない番号から電話をかけてしまう誤発信です。相手の着信履歴には、こちらが選んだ回線の番号が残ります。仕事用のつもりが個人の番号で通知された、あるいはその逆だった、という事故を防ぐには、設定を一度整えたうえで、発信のたびに目視する習慣をつくるのが確実です。機種やOSによって項目の名前は違うので、ここでは「名前」ではなく「役割」で順番に確認していきます。

誤発信を防ぐ5つの確認項目

1. 既定の発信回線をどちらにするか決める：設定の中には「通話に使う回線を初期値として決めておく」役割の項目があります。普段かける回数が多いほうを既定にしておくと、迷う場面そのものが減ります。まずは自分の生活でどちらが主役かを決めてから設定に入ります。
2. 「毎回尋ねる」にするかを選ぶ：既定を決めずに、発信のたびにどちらの回線を使うか選ぶ設定にもできます。誤発信はほぼ防げますが、1件ごとに1タップ増えるので手間は増えます。仕事と個人がほぼ半々の人は「毎回尋ねる」、片方が圧倒的に多い人は「既定を固定」と使い分けるのが現実的です。
3. 連絡先ごとに使う回線を指定しておく：連絡先アプリには、相手ごとに発信回線を紐づけておける項目があります。取引先は仕事用、家族は個人用、とあらかじめ割り当てておけば、既定と違う相手でも自動で正しい番号から発信されます。よくかける相手だけでも先に設定しておくと効果が大きいです。
4. 発信画面の回線表示を毎回見る：番号を入力したあとの発信ボタン付近には、どちらの回線が選ばれているかが小さく表示されます。電話をかける前に、発信画面に表示されている回線名を一度見る習慣をつけてください。この一秒で、設定ミスによる誤発信のほとんどは手前で止められます。
5. 折り返し発信がどちらの回線になるかを確かめる：着信履歴から折り返すとき、着信を受けた回線がそのまま使われる機種もあれば、既定の回線に戻る機種もあります。自分のスマホがどちらの動きをするのか、一度だけ家族や自分のもう一方の番号で試して確かめておくと安心です。

設定の決め方の目安

設定後に必ずやっておきたい試し発信

設定を変えたら、そのままにせず動作を確かめます。自分のもう一方の番号や家族の番号に実際にかけて、相手側の画面に表示された番号が、意図した回線のものかどうかを見てください。表示が想定と違えば、既定の発信回線か連絡先側の指定のどちらかが残っています。また、着信した番号を長押しして折り返す操作は機種によって挙動が異なるため、標準電話アプリからの折り返し手順もあわせて確認しておくと、履歴からの発信で慌てずに済みます。

なお、発信の設定とデータ通信の設定は別物です。ここで発信回線を切り替えても、インターネットに使う回線は変わりません。その違いは次のセクションで整理します。

楽天社員/ミライ

発信ボタンを押す前に、回線名を一度だけ見る。これだけで事故はぐっと減ります。

無料・30秒

今の携帯料金と比べてみる

いまの通信料を入れると、楽天モバイルにした場合との差が出ます。

いまの通信料（税込・1回線）円／月 データ使用量選択してください3GB以下3GB超〜20GB以下20GB超（無制限で使いたい） 料金差を確認する ▶

端末の分割代金・通話料・オプション代を除いた、通信料だけを入力してください。個人情報の入力はありません。

データ通信に使う回線と自動切り替えの設定で気をつけたいこと

デュアルSIM（1台のスマホに2つの回線を入れる使い方）でつまずきやすいのが、通話よりもむしろデータ通信の設定です。発信の番号が合っていても、データ通信の回線指定を誤ると「電話はできるのにインターネットが遅い・つながらない」という状態になります。ここでは、データ通信の切り替えに関する3つの設定を整理します。

確認しておきたい3つの設定

• モバイルデータ通信に使う回線…ウェブやアプリの通信をどちらの回線で行うかの指定です。ここで選んだ回線のデータが減っていきます。
• 通話中のデータ通信の許可…通話している回線とは別の回線でデータ通信を続けるかどうかの設定です。オフだと、通話中に地図やブラウザの読み込みが止まることがあります。
• データ回線の自動切り替え…指定した回線が圏外や電波の弱い場所になったとき、もう一方の回線へ自動で切り替える指定です。

この3つは端末によって名称が少しずつ違いますが、設定アプリの「モバイル通信」「SIM」の項目にまとまっています。データ通信の回線指定と自動切り替えは別の設定なので、片方だけ直しても意図どおりにならないことがあります。

自動切り替えはオン・オフのどちらが正解というものではない

自動切り替えをどう設定するかは、何を優先したいかで変わります。良し悪しではなく、次の違いを知ったうえで選ぶのがおすすめです。

また、混み合う時間帯に速度が落ちやすい回線をデータ用に指定していると、昼休みや帰宅時間など「いちばん使いたい時間」につながりにくいと感じることがあります。データ用に指定する回線は、自分が実際に通信する時間帯と場所で快適かどうかを基準に決めてください。電波の入り方そのものが不安な場合は、エリアマップの見方も合わせて確認しておくと判断しやすくなります。

設定を変えたら必ず動作確認する

設定画面を触ったあとは、そのまま使い始めず、その場で短い確認をしておくと安心です。

1. Wi-Fiを一時的にオフにして、ブラウザやアプリでページを読み込み、データ通信ができるか確かめる。
2. 設定画面で、いま通信に使われている回線が自分の指定どおりかを見る。
3. 自分のもう1つの番号や家族の番号に発信し、通話が成立するかを確かめる。
4. 通話したまま地図アプリなどを開き、通話中もデータ通信が使えるかを見る（使えない場合は通話中のデータ通信の設定を見直す）。
5. 外出時にも同じ確認を一度行い、自宅以外の場所でも想定どおりかを確かめる。

設定を変えるのは、できれば平日の日中など、万一つながらなくなっても落ち着いて戻せるタイミングがよいでしょう。変更前の状態をメモや画面の撮影で残しておくと、元に戻すときに迷いません。

楽天社員/ミライ

データ回線の指定と自動切り替えは別物です。変更後は通話と通信の両方を試してください。

Rakuten Linkで発信するときの回線設定の考え方

デュアルSIM（1台のスマホに2回線を入れて使うこと）でつまずきやすいのが、Rakuten Linkアプリと、スマホに最初から入っている標準の電話アプリの関係です。標準の電話アプリは「どちらの回線で発信するか」をスマホ側の設定で切り替えますが、Rakuten Linkアプリは楽天モバイルの回線に紐づいて動くアプリです。つまり、スマホ側の発信回線をもう一方の回線にしていても、Rakuten Linkから発信すれば楽天モバイルの番号が使われる、という形になります。どの番号で相手に通知されるかは「どのアプリから発信したか」で変わると覚えておくと、設定ミスが一気に減ります。

アプリごとに使われる番号を整理する

仕事用の番号で連絡したつもりが、Rakuten Linkから発信していて個人用の番号が相手に表示された、という行き違いはここで起こります。発信前に、画面に表示されているアプリのアイコンと名前をひと呼吸おいて確認するだけで防げます。相手の着信履歴に残る番号は後から変えられないので、最初の1回を丁寧にしておくことが結果的に近道です。

通話料の扱いで押さえておく点

Rakuten Linkアプリからの国内通話は無料です。ただし、0570などから始まる他社接続サービスは対象外になります。標準の電話アプリから発信した場合は、Rakuten Linkからの発信とは扱いが異なります。「無料だと思っていた発信が、実は標準の電話アプリからだった」という取り違えはデュアルSIMで特に起きやすいので、よくかける番号は発信前にアプリを見る習慣をつけておくと安心です。着信を受けたあとの折り返しについては、標準電話アプリに着信した番号の折り返し手順もあわせて確認しておくと迷いません。

従業員紹介キャンペーンの10秒通話を行うときの確認

従業員紹介キャンペーンでは、エントリーした日の翌々月末日23:59までに、申し込み・利用開始・Rakuten Linkアプリでの10秒以上の通話発信の3つを終える必要があります。デュアルSIMの方は、この10秒通話のときこそ発信元の確認が欠かせません。標準の電話アプリから、あるいはもう一方の回線からかけてしまうと、条件を満たしたつもりでも違う経路で発信していた、ということになりかねません。

1. Rakuten Linkアプリを開いていることを確認する
2. アプリ内に表示されている番号が楽天モバイルの番号か確認する
3. 家族や自分の別の番号など、かけやすい相手を選ぶ
4. 10秒以上しっかり話してから切る

かけ先にも注意が必要です。0570などから始まる他社接続サービス、#から始まるダイヤル番号、プレフィックス番号を付けた発信、188などの特定の番号への発信は、10秒以上の通話条件には数えられません。身近な相手にかけるだけで条件は満たせますので、確実な番号を選んでください。

デュアルSIMは便利な一方で、発信アプリと回線の組み合わせが増えるぶん、確認する箇所も増えます。条件に関わる通話だけは、設定を見直してから落ち着いて発信するようにしましょう。なお、条件は予告なく変更される場合があります。最新の内容はキャンペーンにエントリーしてご確認ください。

楽天社員/ミライ

どのアプリから発信したかで、相手に表示される番号が変わります。

電池の減りや発熱など端末への影響と、無理をしない使い分け

デュアルSIM（1台のスマホに2つの回線を入れる使い方）で見落としやすいのが、端末そのものへの負担です。2回線を同時に待ち受けている間、スマホは2つの電波をそれぞれ探し続けます。電波の弱い場所ではその動きが強まるため、デュアルSIMは片方だけで使うときよりも電池の減りが早く、端末が熱を持ちやすくなります。発熱が続く状態を長く繰り返すと、本体の寿命を縮める可能性もあります。設定ミスを防ぐという観点でも、常に2回線を全力で動かすのではなく「必要なときだけ動かす」という考え方に切り替えると、トラブルが起きる場面そのものを減らせます。

端末への負担を減らす運用の工夫

• 使わない回線を一時的にオフにする…設定の「モバイル通信」からSIMごとの回線をオフにできます。片方を数日使わないなら、待ち受けを止めておくだけで消費が抑えられます。
• 片方はデータ専用に近い使い方にとどめる…発信・着信はメインの回線に固定し、もう一方は通信だけに使うと、発信の切り替えを毎回考えずに済みます。
• 電波の弱い場所で長時間放置しない…圏外に近い場所で2回線を探し続けると発熱しやすくなります。機内モードの切り替えでいったん電波の探索を止めるのも手です。
• 充電しながらの長時間通話や動画視聴を避ける…発熱が重なると端末が保護のために動作を抑えることがあります。

番号を完全に分けたいなら端末を2台にする選択もある

仕事用と個人用をはっきり分けたい場合、同じスマホの中で発信のたびに切り替えるより、端末を2台に分けてしまう方が設定ミスは起きにくくなります。「この端末からかければ必ずこの番号」と決まるため、発信相手に意図しない番号が表示される心配がありません。持ち歩く荷物は増えますが、誤発信を確実に避けたい人にとっては現実的な方法です。

ルーターを併用してスマホ側の負担を分散する

外出先では持ち運べるルーター、自宅では据え置き型のルーターを使い、スマホはWi-Fiにつなぐという形にすると、スマホ側のデータ消費と電池の消耗を抑えられます。スマホで大量の通信を受け持たせないぶん、発熱も起きにくくなります。回線を分けたい理由が「通信量を確保したい」なのであれば、SIMを2枚にする以外にもこうした選び方があります。

契約をまとめて用途ごとに使い分ける

別々の会社の回線を組み合わせると、設定画面の表示や対応の窓口がそれぞれ異なり、不具合が起きたときに原因の切り分けが難しくなります。契約管理や設定のつまずきを避けたいなら、同じ通信会社で複数の契約をまとめ、用途ごとに使い分ける方法も検討してみてください。請求や会員情報の管理が1か所にまとまり、どの回線でどの設定をしたかも把握しやすくなります。回線を増やす前に「何のために2回線必要なのか」を一度書き出すと、端末を分けるのか、ルーターを足すのか、契約をまとめるのかが決めやすくなります。

楽天社員/ミライ

端末が熱くなる状態が続くときは、使わない回線を一度オフにしてみてください。

設定ミスを防ぐ最終チェックリスト

ここまでの内容を、1枚で見返せる形にまとめます。デュアルSIM（1台のスマホで2回線を使う仕組み）の発信の切り替えでつまずく原因は、ほとんどが「どこで設定するか」と「どう確かめるか」を知らないことです。項目ごとに確認する場所と確かめ方を添えたので、順番に見ていってください。

確認項目の一覧

確かめ方の基本は「かけてみる」

設定画面の表示だけでは、相手にどちらの番号が通知されるかは分かりません。設定を変えたら、必ず自分の別番号に一度かけて、どの番号で相手に通知されるかを確かめてください。家族の端末でも構いません。着信画面に表示された番号が、自分が使いたいつもりだった番号と一致していれば、発信の切り替えは意図どおりです。

順番に試すときの手順

1. Wi-Fiを切った状態で、データ通信の回線名を確認する
2. 電話アプリで発信の既定回線を確認し、自分の別番号にかける
3. 相手側の画面に出た番号を見て、意図した回線かを判定する
4. Rakuten Linkからも同じように発信し、通知される番号を見る
5. もう一方の番号にもかけてもらい、着信できるか確かめる
6. 半日ほど使って、電池の減り方と発熱の具合を見る

この6手順を一度通しておけば、以降は「どちらの番号で発信したか分からない」という不安はかなり減ります。うまく通話が成立しない場合は、回線の設定ではなく通信環境側が原因のこともあるので、通話が途切れる原因の切り分け手順もあわせて確認すると整理しやすくなります。

それでも迷うときの考え方

仕事用と個人用をはっきり分けたいなら、1台で切り替えるより端末を2台に分けたほうが、設定ミスそのものが起きにくくなります。また、外出先は持ち運べるルーター、自宅は据え置き型のルーターを使ってスマホ側のデータ通信を減らすと、電池への負担を抑えられます。契約の管理や設定の不具合を減らしたい場合は、同じ通信会社で複数の契約をまとめ、用途に応じて使い分ける進め方も選択肢になります。

なお、楽天モバイルの従業員紹介キャンペーンは、申し込みより前に紹介リンクから楽天IDでログインしてエントリーしておくのが基本です。エントリー自体は無料で、この時点では回線契約になりません。エントリーと申し込みは必ず同じ楽天IDで行ってください。

楽天社員/ミライ

設定画面を見るだけでなく、一度かけて番号を確かめるのが一番確実です。

まとめ

デュアルSIM（1台のスマホに2回線を入れて使う形）でつまずく場所は、見た目ほど多くありません。発信でどちらの番号が使われるか、着信はどちらで受けるか、データ通信はどの回線を使うか。この3つと、電波が弱いときに回線を自動で切り替える設定の扱いを押さえておけば、設定ミスによる誤発信や「通話はできるのにデータが使えない」といった状態は、かなりの部分を事前に防げます。

この記事の要点

• 発信は、連絡先ごとの既定回線と、発信画面に出ている回線表示の両方を確認する。迷ったら毎回確認する設定にしておくと誤発信が減る
• 着信は2回線とも受けられるのが基本だが、音声通話に使う回線の指定を変えたときは、自分の2つの番号へテスト着信をして確かめる
• データ通信は「どちらの回線を使うか」を1つに決める。設定変更の直後はWi-Fiを切った状態で読み込みを試す
• 自動切り替えを使うと便利な一方、意図しない回線でデータが流れることがあるため、どちらが使われているかを時々確認する
• Rakuten Linkからの発信は、楽天モバイルの回線が有効で通信できている状態が前提。回線を止めたり省電力の制限をかけたりすると発信がうまくいかないことがある
• 2回線を同時に待ち受けると電池の減りや発熱が起きやすい。常用しない回線はデータ通信をオフにするなど、無理をさせない使い方にする
• 仕事用と個人用を完全に分けたいなら、同じ端末で切り替えるより端末を分けるほうが設定ミスは起きにくい。外ではモバイルルーター、自宅では据え置きのルーターを併用する手もある

設定を変えたら、必ず「発信・着信・データ」の3つをその場でテストしてから日常に戻すこと。これが一番の設定ミス対策です。すでに楽天モバイルを使っている方は、メイン回線を残したまま2枚挿しで試す手順もあわせて確認しておくと、切り替えの判断がしやすくなります。

楽天モバイルを追加・乗り換えで検討しているなら、順番に注意

ここから楽天モバイルを1回線追加する、または他社から乗り換える予定がある方は、手続きの順番だけ先に決めておいてください。従業員紹介キャンペーンは、申し込みより前にエントリーを済ませておくのが基本です。エントリーは紹介リンクを開いて楽天IDでログインするだけで、料金はかかりません。この時点では回線の契約にはならないので、申し込みは日を改めても問題ありません。

注意したいのは、エントリーと申し込みを同じ楽天IDで行うことです。家族の分をまとめて進めるときに別のIDで申し込んでしまうと対象になりません。また、申し込んだだけでは条件を満たさず、利用開始とRakuten Linkアプリからの10秒以上の通話発信まで済ませて初めて3つがそろいます。この通話は、家族や自分の別の番号にかけるだけでも条件を満たせます。ただし0570などから始まる他社接続サービス、#から始まるダイヤル番号、プレフィックス番号を付けた発信、188などの特定の番号への発信は数えられないので、普通の携帯番号にかけるのが確実です。

特典内容は予告なく変更されたり、キャンペーンが中止になる場合もあります。最新の条件は、キャンペーンにエントリーしてご確認ください。

このサイトは、楽天モバイル社員のミライが従業員紹介プログラムを個人で案内しているもので、楽天モバイル株式会社の公式サイトではありません。お申し込みの窓口・契約先は楽天モバイル株式会社で、当サイトがお客様の個人情報を受け取ることはありません。デュアルSIMの設定を整えて、気持ちよく2回線を使い分けてください。お申し込みの前に、紹介リンクからエントリーを済ませておきましょう。

楽天社員/ミライ

設定を変えたら、発信・着信・データの3つをその場で試してください。

よくある質問（FAQ）