楽天モバイル｜eSIM対応端末か乗り換え前に確かめる手順

eSIM（本体に内蔵された、カードを差し替えないタイプのSIM）なら、カードの到着を待たずに手続きを進められます。ただし、すべてのスマホが使えるわけではありません。「自分の端末はeSIMに対応しているのか」「SIMロックは解除されているのか」がはっきりしないまま申し込むと、開通の直前で止まってしまうことがあります。

この記事では、楽天モバイルへeSIMで乗り換える前に確かめておきたい対応可否のチェックと、手続きを止めないための準備（Wi-Fi環境、ログイン情報、本人確認書類）を順番に整理します。同じ内容は動画でも解説しています。文字で確認したい方は、このまま読み進めてください。

eSIMで乗り換える前に確認する3つのこと

eSIM（イーシム）は、カードを差し込まずに端末の中へ回線情報を書き込む仕組みです。物理カードの到着を待たずに手続きを進められる一方で、どの端末でも使えるわけではありません。申し込みを始めてから「自分のスマホでは選べなかった」と戻ることのないよう、乗り換え前に確認したいポイントを先に整理します。この記事の内容は動画でも解説していますので、手を動かしながら進めたい方は動画と合わせてご覧ください。

なお、ここでは切り替えの細かい操作やeSIMそのものの仕組みには踏み込まず、申し込みボタンを押す前に「自分の端末でeSIMを選んでよいか」を判断するためのチェックだけに絞って説明します。

確認するのはこの3点

1. 手持ちの端末がeSIMに対応しているか｜端末の設定画面やメーカーの仕様情報で、eSIMの項目があるかを確かめます。対応していない端末では、eSIMではなく物理SIMカードを選ぶことになります。
2. SIMロックが解除されているか｜SIMロックとは、購入した通信会社の回線以外では使えないようにする制限のことです。以前に他社で買った端末は、解除が済んでいるかを契約先の会員ページなどで確認します。
3. 楽天モバイルの回線に対応した端末か｜eSIMに対応していても、楽天モバイルの回線で使える端末かどうかは別の話です。対応状況が分かる一覧で、お使いの機種名を事前に探しておきます。

eSIMを選ぶ前に知っておきたいこと

eSIMは物理カードがないぶん、申し込み後すぐに開通手続きへ進めるのが利点です。ただし、機種変更をするときにはeSIMの再発行が必要になります。カードを抜き差しして移し替える、という使い方はできません。端末を買い替える予定が近いうちにある方は、その手間も踏まえてSIMカードとeSIMのどちらを選ぶかを決めておくと安心です。

確認は申し込みの「前」に済ませる

3つの確認は、すべて申し込み画面に入る前に終わらせておくのが基本です。申し込みの途中で端末の仕様を調べ始めると、入力内容が途切れたり、時間を置いてやり直すことになったりします。特に他社から電話番号そのままで乗り換える場合は、入力を進める前に手元の情報をそろえておくほど手続きが短く済みます。

従業員紹介キャンペーンを使うなら順番に注意

端末の確認と並んで気をつけたいのが、手続きの順番です。従業員紹介キャンペーンの特典を受け取るには、紹介リンクから楽天IDでログインしてエントリーを済ませ、そのあとに同じ楽天IDで申し込みへ進む流れを守ってください。エントリー自体は無料で、この時点では回線契約にはなりません。

また、エントリーした日の翌々月末日23:59までに、①申し込み ②利用開始 ③Rakuten Linkアプリでの10秒以上の通話発信、の3つをすべて終える必要があります。申し込んだだけでは条件を満たさないため、端末の対応可否をここで確認しておくことは、期限内に開通まで進めるうえでも役に立ちます。最新の条件は、キャンペーンにエントリーしてご確認ください。

次の章から、1つめの「端末がeSIMに対応しているか」の調べ方を具体的に見ていきます。

楽天社員/ミライ

端末の確認は申し込み前に。エントリーを先に済ませる順番も忘れずに。

手持ちのスマホがeSIMに対応しているか調べる手順

eSIM（本体に組み込まれたSIMで、カードを差し替えずに回線情報を書き込む方式）で乗り換えるなら、申し込みボタンを押す前に「自分の端末がeSIMに対応しているか」をはっきりさせておきます。ここを飛ばすと、申し込み後にSIMタイプを選び直す手間が発生します。確認の方法は大きく3つあり、上から順に試すのが早いです。

手順1：端末の設定画面を見る

いちばん手軽なのが、自分のスマホの設定画面を開く方法です。eSIMを追加できる項目が存在すれば、その端末はeSIMを扱えると判断しやすくなります。

• iPhoneの場合：設定アプリを開き「モバイル通信」をタップします。そこに「eSIMを追加」「モバイル通信プランを追加」といった項目が表示されるかを見ます。すでに回線を入れている場合は「SIM」の欄に物理SIMとデジタルSIM（eSIM）が並んで表示されます。
• Androidの場合：設定アプリの「ネットワークとインターネット」や「接続」「SIMカードマネージャー」など、機種によって名称が異なる項目を開きます。「SIMの追加」「eSIMを追加」「SIMをダウンロード」といった表記があるかを確認します。見つからないときは、設定アプリ内の検索窓に「eSIM」と入力すると早いです。

設定画面に「eSIMを追加」に相当する項目が見当たらない端末は、無理に進めず次の手順で仕様を確認してください。

手順2：メーカーの仕様ページで「eSIM」の記載を探す

設定画面の表記は機種やOSのバージョンで変わるため、端末メーカーが公開している製品の仕様ページで裏を取ると確実です。「SIM」「対応SIM」の欄に、eSIMの記載があるかを見ます。ここで「nanoSIM＋eSIM」のように書かれていれば、物理SIMとeSIMの両方を扱える端末です。

手順3：楽天モバイルの動作確認済み端末一覧で型番を探す

eSIMに対応していても、楽天モバイルの回線で動作が確認されているかは別の話です。楽天モバイルが公開している動作確認済み端末の一覧で、自分の型番を検索し、eSIMの欄がどうなっているかを確認します。一覧に名前がない端末でも使える場合はありますが、その場合は自分で確かめながら進める前提になります。

型番の調べ方

一覧で探すには、機種名だけでなく型番（モデル番号）が必要になることがあります。次のいずれかで確認できます。

1. 設定から：iPhoneは「設定」→「一般」→「情報」の「機種名」「モデル番号」。Androidは「設定」→「デバイス情報」（端末情報）の「モデル」欄。
2. 本体の刻印：端末の裏面やSIMトレイに小さく型番が印字されている機種があります。
3. 購入時の書類：購入時の納品書、保証書、外箱のラベルにも型番が記載されています。

対応が確認できなかったときの考え方

調べても対応がはっきりしない、一覧に見当たらないという場合は、eSIMにこだわらず物理SIM（差し込むカード型のSIM）を選ぶという道もあります。物理SIMは手元に届くまでの日数がかかる一方、カードを入れ替えるだけで端末を移せる扱いやすさがあります。どちらが自分に合うかはSIMカードとeSIMの選び方も参考にしながら、申し込み画面に進む前に決めておくと手続きが止まりません。

楽天社員/ミライ

設定画面に「eSIMを追加」が見つからないときは、仕様ページで裏を取りましょう。

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SIMロック解除の状況を確かめる方法と確認ポイント

SIMロックとは、端末を購入した通信会社の回線以外では使えないように制限をかける仕組みのことです。この制限がかかったままだと、eSIMのプロフィール（回線情報）をダウンロードできても通信が始まらない、という止まり方をします。eSIMの対応可否とSIMロック解除の状況は、申し込みボタンを押す前にセットで確かめておきます。

購入時期や購入先で状況が変わる

同じ機種でも、いつ・どこで買ったかによってSIMロックの状態は違います。通信会社のオンラインショップで買った端末、店舗で買った端末、メーカー直販や家電量販店で買った端末、中古で買った端末では、確認する場所が変わります。自分の端末がどれに当たるかを先に思い出しておくと、調べる先が決まります。

確認する順番

1. 今使っている通信会社の会員ページを見る…契約内容や端末情報のページに、SIMロック解除の手続き状況が表示されます。解除済みか、手続きが必要かをここで判断します。
2. 端末の設定画面を見る…Androidは「設定」から端末情報やSIMカードの項目に、SIMロックの状態が表示される機種があります。iPhoneは「設定」→「一般」→「情報」でSIMロックの項目を確認できます。
3. 中古端末は販売店の表記を確認する…商品ページや納品書に「SIMロック解除済み」と書かれているかを見ます。記載が見当たらないときは、購入元に問い合わせます。
4. 解除が必要なら先に済ませる…解除手続きは今使っている会社の会員ページや店舗で行います。申し込みの途中で気づくと手続きが止まるため、乗り換えの申し込みより前に終わらせておきます。

あわせて見ておきたい「ネットワーク利用制限」

中古端末や譲り受けた端末では、ネットワーク利用制限（端末代金の支払い状況などによって、その端末が通信に使えなくなる状態）も確認しておくと安心です。端末のIMEI（端末ごとの固有番号。ダイヤル画面で「*#06#」を入力すると表示されます）を控え、購入元の販売ページや納品書の表記とあわせて確認します。

確認した結果の整理

なお、乗り換えの手続きでは、先に予約番号（MNP予約番号）を発行してしまうとワンストップでの申請が使えなくなります。番号は発行せず、今の会社のログイン情報だけを手元にそろえておくのが進めやすい形です。端末まわりの確認が終わったら、エントリーと申し込みの順番も合わせて押さえておくと、手続きを一度で通しやすくなります。従業員紹介キャンペーンは、申し込みより前に紹介リンクからエントリーし、エントリーと申し込みを同じ楽天IDで行うのが基本です。

楽天社員/ミライ

SIMロックの解除は、申し込みを始める前に終わらせておくと安心です。

手続きを止めないための事前準備｜Wi-Fi・ログイン情報・本人確認書類

eSIMの申し込みは、対応機種の確認が終わったらそのまま進められますが、途中で「パスワードが分からない」「本人確認書類が見つからない」と止まってしまう人が少なくありません。eSIMは物理的なカードが届くのを待たずに手続きが進むぶん、準備不足がそのまま手が止まる時間になります。ここでは、申し込みの前にそろえておきたいものを整理します。

1. Wi-Fi環境を用意しておく

eSIMの申し込みから開通までの間は、回線が切り替わるタイミングがあり、スマホのモバイル通信が一時的に不安定になることがあります。手続きの画面が表示できなくなると、途中で止まったままになってしまいます。

• 自宅のWi-Fiなど、安定してつながる環境で手続きする
• 回線の切り替え操作は、日中の時間帯に行う（夜遅くに行うと、翌朝まで電波をつかめない状態が続くことがあります）
• 開通後に圏外の表示が出たときは、少し時間を置く、機内モードをオンオフする、端末を再起動する、の順に試す

eSIMの手続きは、Wi-Fiにつながる場所で、時間に余裕のある日中に進めるのが安全です。

2. ログイン情報をそろえる

申し込みの画面では、いくつかのログインが必要になります。手元のメモやパスワード管理アプリで、事前に確認しておきましょう。

楽天IDは、エントリーと申し込みで同じIDを使う必要があります。家族の端末で操作していて、知らないうちに別のIDでログインしていた、ということが起きやすいので、申し込み画面に表示されているアカウント名を必ず見てから進めてください。

3. 本人確認書類を手元に置く

eSIMの申し込みでは、画面の案内に従って本人確認を行います。マイナンバーカードを使った読み取りと顔の撮影で進む方法を選ぶと、書類の郵送やアップロードの手間がかかりません。

• マイナンバーカードなどの本人確認書類を手元に用意する
• カードを読み取るときは、スマホのケースを外すと認識しやすいことがある
• 顔の撮影は明るい場所で、眼鏡の反射や影が入らないようにする
• 申込者の名義と、支払いに使うカード・口座の名義をそろえる

4. 乗り換えの番号は「発行しない」で進む

ここが準備段階で一番間違えやすいところです。他社から電話番号そのままで乗り換える場合、以前は先に予約番号（MNP予約番号）を取ってから申し込むのが一般的でした。しかし今は、申し込みの画面で現在の契約先のログイン情報を使い、そのまま移行手続きまで進める方法（ワンストップ申請）があります。

先に予約番号を発行してしまうと、ワンストップ申請が使えなくなるため、番号は発行せず、ログイン情報だけを用意して申し込みに進みます。

つまり、乗り換え前にやることは「今の会社のIDとパスワードを思い出しておく」ことであって、「番号を発行しておく」ことではありません。ここを逆にしてしまうと、手続きの流れが変わり、余計な待ち時間が生まれます。

5. 申し込みの前にエントリーを済ませる

従業員紹介キャンペーンの特典を受け取るには、申し込みよりも前に紹介リンクから楽天IDでログインしてエントリーを済ませておくのが基本です。エントリー自体は無料で、この時点では回線契約になりません。準備物をそろえる段階で、先にエントリーまで終わらせておくと、申し込み当日に迷わず進められます。

なお、エントリーした日の翌々月末日23:59までに、申し込み・利用開始・Rakuten Linkアプリでの10秒以上の通話発信の3つをすべて終える必要があります。開通後にRakuten Linkをダウンロードして同じ楽天IDでログインし、家族や自分の別の番号へ発信して通話を済ませるところまでが一区切りです。最新の条件は、キャンペーンにエントリーしてご確認ください。

楽天社員/ミライ

乗り換えの番号は先に発行しないでください。IDとパスワードの用意だけで大丈夫です。

確認が終わったら｜申し込みまでの流れと順番

手持ちの端末がeSIMに対応していること、SIMロックが解除されていること、Wi-Fi環境とログイン情報・本人確認書類がそろっていること。ここまで確認できたら、あとは順番どおりに進めるだけです。乗り換え前の確認で時間をかけた分、申し込み自体は迷いが少なくなります。

申し込みまでの手順

1. 紹介リンクから楽天IDでログインしてエントリー…無料で、この時点では回線の契約にはなりません。申し込みより前に済ませるのが基本です。
2. プランを選ぶ…Rakuten最強プラン（またはRakuten最強U-NEXT）を選択します。
3. SIMタイプで「eSIM」を選ぶ…ここで物理SIMとeSIMのどちらかを選びます。eSIM対応端末であることを確認済みなら、eSIMを選択します。
4. 簡単本人確認（AIかんたん本人確認）を選ぶ…画面の指示にしたがって、マイナンバーカードの読み取りと顔の撮影を行います。
5. 「他社から乗り換え（MNP）」を選び、現在の電話番号を入力…MNPは電話番号をそのままで乗り換えることです。
6. 支払い方法とポイント自動利用の設定…支払い情報を登録し、ポイントの利用設定を確認します。
7. 内容を確認して申し込みを確定

エントリーと申し込みは、必ず同じ楽天IDで行ってください。別のIDで申し込むと特典の対象になりません。ログイン中のIDが分からなくなったら、同じ楽天IDでのログイン確認の手順も参考にしてください。

乗り換えの予約番号は先に取らない

他社からの乗り換えでは、先に予約番号（MNP予約番号）を発行してしまうと、番号をそのまま引き継げるワンストップの申請方式が使えなくなる場合があります。番号は発行せず、乗り換え元の会社のログイン情報だけを手元に用意して、そのまま申し込みに進む流れを押さえておきましょう。

回線切り替えは日中にWi-Fi環境で

申し込みが完了したら、専用アプリの「申し込み履歴」から回線切り替え（開通手続き）に進みます。ここで気をつけたいのが時間帯です。夜遅い時間に切り替えを実行すると、翌朝まで電話やデータ通信が使えない状態になることがあります。予定に余裕のある日中に、Wi-Fiにつないだ状態で進めるのが安心です。

開通後に圏外表示が出たときの対処

• 数分ほど時間を置いてから、画面上の表示を見直す
• 機内モードをオンにして、少し待ってからオフに戻す
• それでも変わらなければ端末を再起動する

この3つで電波をつかみ直せることが多いです。あわてて何度も設定を変えるより、順番に一つずつ試すほうが原因を切り分けやすくなります。

開通後に忘れず済ませること

開通したら、Rakuten Linkアプリをダウンロードしてログインし、10秒以上の通話を発信します。家族や自分の別の番号にかけるだけでも条件を満たせます。ただし、0570などから始まる他社接続サービス、#から始まるダイヤル番号、プレフィックス番号を付けた発信、188などの特定の番号への発信は、この通話条件には数えられません。

そして期限です。エントリーした日の翌々月末日23:59までに、①申し込み ②利用開始 ③Rakuten Linkでの10秒以上の通話発信、の3つをすべて終える必要があります。申し込みだけでは条件を満たしません。たとえば9月にエントリーした場合は、11月30日までが期限です。eSIMは手続きが早く進むぶん、開通した安心感で通話を後回しにしてしまいがちなので、開通したその日のうちに済ませてしまうのがおすすめです。最新の条件はキャンペーンにエントリーしてご確認ください。

楽天社員/ミライ

回線切り替えは、必ず日中にWi-Fiのある場所で進めてくださいね。

まとめ

eSIMでの乗り換えは、物理的なカードの到着を待たずに手続きを進められるのが特長です。その代わり、手持ちの端末が条件を満たしているかを申し込みの前に確かめておくことが、つまずかないための近道になります。最後に、この記事で見てきた準備を短く整理します。

申し込み前に確かめる3点

• eSIMに対応している端末か…設定画面やメーカーの仕様で、eSIM（本体に内蔵された書き込み式のSIM）が使えるかを確認します。対応していなければ物理SIMを選ぶ判断に切り替えます。
• SIMロックが解除されているか…以前の購入元で購入した端末は、他社の回線で使えないようロックがかかっている場合があります。解除済みかどうかを、申し込みの前に端末の情報画面や購入元の会員ページで確認します。
• 動作確認済みの端末か…同じ機種名でも、販売された経路によって対応状況が異なることがあります。機種名と型番まで控えたうえで確認しておくと安心です。

手続きを止めないための持ち物

• Wi-Fi環境…eSIMの設定中は、いま使っている回線が切り替わる場面があります。手続き中の通信を確保するため、自宅などのWi-Fiがつながる場所で行います。
• ログイン情報…楽天IDとパスワードを手元に。ここで迷うと手続きが途中で止まりがちです。
• 本人確認書類…マイナンバーカードを使った読み取りと顔認証で進める方法があります。カードの暗証番号も確認しておきます。
• MNP予約番号は発行しない…先に予約番号を取ってしまうと、番号をそのまま引き継ぐワンストップの申請が使えなくなります。乗り換えの予約番号は発行せず、ログイン情報だけ用意して申し込みに進みます。

確認が済んだら、順番を守って進める

端末の確認と持ち物がそろったら、いよいよ手続きです。ここで大切なのが順番です。先に紹介リンクから楽天IDでログインしてエントリーを済ませ、そのあとで申し込みに進みます。エントリー自体は無料で、この時点では回線の契約にはなりません。エントリーと申し込みの正しい順番を押さえておくと、あとから慌てずに済みます。

また、エントリーと申し込みは同じ楽天IDで行う必要があります。別のIDで申し込むと対象になりません。家族の端末を借りて作業するときなど、ログインしているIDが入れ替わっていないかを確認してください。

期限もあわせて覚えておきましょう。エントリーした日の翌々月末日23:59までに、①申し込み ②利用開始 ③Rakuten Linkアプリでの10秒以上の通話発信、の3つをすべて終える必要があります。申し込みを済ませただけでは条件を満たさず、開通後のRakuten Linkでの10秒通話まで終えて完了です。10秒通話は家族や自分の別の番号への発信でもかまいませんが、0570などから始まる他社接続サービス、#から始まるダイヤル番号、プレフィックス番号を付けた発信、188などの特定の番号への発信は数えられません。

なお、特典の内容は予告なく変更されたり、キャンペーンが中止されたりする場合があります。最新の条件はキャンペーンにエントリーしてご確認ください。

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端末の確認が終わったら、申し込みの前に紹介リンクからエントリーを済ませておきましょう。

楽天社員/ミライ

端末の確認が済んだら、申し込みより先にエントリーをお願いします。

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