楽天モバイル｜海外でSMSを受信する設定と渡航前の準備手順

海外へ行くとき、現地でSMSが受け取れるかどうかは意外と見落としがちなポイントです。銀行やSNSのログイン、航空券や宿の予約確認など、認証コードがSMSで届く場面は多く、受け取れないまま出発すると現地で困ることになります。楽天モバイルの番号あてのSMSは、端末の設定と回線の状態がそろっていれば海外でも受け取れますが、確認する場所が複数に分かれているため、順番に見ていく必要があります。

この記事では、海外でのSMS受信に関わる設定箇所だけに絞って、iPhoneとAndroidそれぞれの確認手順、my楽天モバイルでの状況のチェック、渡航前にやっておきたい準備を番号付きで整理します。出発前に一度設定を通しで確認しておくと、現地で慌てずに済みます。

海外で楽天モバイルのSMSは受信できる？まず押さえる前提

海外でSMS（ショートメッセージサービス。電話番号あてに届く短い文字メッセージ）を受け取りたい場合、まず仕組みを分けて考えると迷いません。SMSは電話番号を宛先にして、携帯の電話網を通って届きます。ウェブやアプリで使うデータ通信とは、通り道がそもそも別だと考えてください。海外でSMSを受け取るには、渡航先で現地の携帯回線につながっている（ローミングしている）ことが前提になります。ローミングとは、渡航先の通信会社の電波を借りて自分の番号を使える仕組みのことです。

届く・届かないの切り分け

見落としやすいのが4つ目です。ホテルや空港のWi-Fiにつないでいると「通信できている」と感じますが、Wi-Fiはデータ通信の経路なので、電話番号あてのSMSはそのままでは入ってきません。ネット銀行やSNSの認証コードがSMSで届く設定になっている方は、ここでつまずきやすいところです。

Rakuten Linkやメッセージアプリとの違い

• Rakuten Link内のメッセージやLINEなどは、データ通信（Wi-Fiを含む）でやり取りする仕組みです。Wi-Fiだけでも使えます。
• 端末標準のメッセージアプリに届く電話番号あてのSMSは、携帯の電話網を使います。回線につながっていない状態では受け取れません。
• そのため「LINEは届くのにSMSだけ来ない」という状況は十分に起こります。まず回線につながっているかを疑ってください。

チェックマークの表示で送受信の状態を見分けたい場合は、メッセージのチェックマークの意味もあわせて確認しておくと、現地で落ち着いて判断できます。

渡航先が対象エリアかどうかの確認

海外でのローミングは、渡航先の国・地域が対象になっているかどうかで使える・使えないが分かれます。思い込みで出発せず、渡航前にmy 楽天モバイルで渡航先が対象かどうかと、海外ローミングの設定状態を必ず確認しておきましょう。手順はおおまかに次のとおりです。

1. my 楽天モバイルにログインする（楽天IDが必要です）。
2. 契約中の回線を選び、海外ローミングに関する項目を開く。
3. 渡航先の国・地域が対象として案内されているかを見る。
4. 海外ローミングの利用設定がオンになっているかを確認する。

設定がオフのままだと、現地に着いて端末側でいくら操作しても回線につながりません。出発前の落ち着いた時間に、自宅のWi-Fi環境で済ませておくのが安心です。

eSIMを使っている場合の注意

eSIM（本体に内蔵された、差し替え不要のSIM）を使っている方は、渡航先で現地用のeSIMを追加することがあります。その際、どの回線を「主回線」にするかで、SMSを受け取る番号が変わることがあります。認証コードを受け取りたい番号がどれなのかを、出発前にはっきりさせておいてください。複数のSIMを入れている端末ほど、ここの取り違えが起こりやすいところです。

まとめると、海外でSMSを受け取る条件は「電源が入っていること」「機内モードではないこと」「渡航先で回線につながっていること」の3点です。次の章では、渡航前にやっておくことを順番に整理します。

楽天社員/ミライ

Wi-Fiだけの状態では、電話番号あてのSMSは基本的に届きません。

渡航前にやること5つ｜番号付きチェックリスト

海外でSMSを受け取れるかどうかは、現地に着いてからでは直しにくい部分があります。出発前に、回線の状態と端末の設定箇所、そして「認証コードがどこに届くか」を整理しておくと安心です。ここでは順番に5つだけ確認します。

1. my 楽天モバイルで回線の利用状況を確認する
   アプリまたはブラウザでmy 楽天モバイルにログインし、契約中の回線一覧を開きます。回線が有効になっているか、渡航先が海外ローミングの対象地域に含まれているか、申し込み中・停止中の回線が混ざっていないかを見ておきます。海外でのSMSの可否は、まずmy 楽天モバイルで自分の回線状態を確認するところから始めます。
2. 端末のデータローミング設定の場所を把握しておく
   iPhoneは「設定」→「モバイル通信」→「通信のオプション」、Androidは「設定」→「ネットワークとインターネット」→「SIM」または「モバイルネットワーク」の中にデータローミングの項目があります。出発前に一度開いて、どこにあるかだけ覚えておくと、現地で慌てずに切り替えられます。切り替えのタイミングと注意点は海外で高額請求を防ぐ設定と渡航前チェックもあわせて確認してください。
3. 認証コードの届き先を各サービスで洗い出す
   銀行、証券、楽天ID、各種SNS、会社のシステムなど、ログイン時にコードが届くサービスを書き出します。それぞれの設定画面で「登録されている電話番号」と「登録されているメールアドレス」を開き、今も使っている番号かを確認します。古い番号のままだと、現地で受け取れません。メールに切り替えられるサービスは、出発前にメール受信へ変えておくと確実です。
4. Wi-Fi環境で使える連絡手段を共有しておく
   宿泊先やカフェのWi-Fiだけでも連絡が取れるように、メールアドレスとメッセージアプリのアカウントを、家族や職場と事前に共有します。通話が必要な場合に備えて、アプリ通話で呼び出す時間帯も決めておくと行き違いが減ります。
5. SIM／eSIMの入っている回線と、普段の番号が一致しているか確認する
   端末に複数のSIMやeSIMが入っている場合、認証コードが届く番号と、実際に有効になっている回線がずれていることがあります。iPhoneは「設定」→「モバイル通信」で回線名と電話番号、Androidは「設定」→「SIM」で有効な回線を確認し、既定の回線（デフォルト）も合わせておきます。

渡航前と到着後で分けた確認項目

到着後は、家族に短いSMSを送ってもらい、実際に届くかを早めに試しておくと安心です。届かないときの確認順は、このあとの端末別の章で整理します。

楽天社員/ミライ

出発前に、認証コードの届き先だけは必ず見直しておいてくださいね。

無料・30秒

今の携帯料金と比べてみる

いまの通信料を入れると、楽天モバイルにした場合との差が出ます。

いまの通信料（税込・1回線）円／月 データ使用量選択してください3GB以下3GB超〜20GB以下20GB超（無制限で使いたい） 料金差を確認する ▶

端末の分割代金・通話料・オプション代を除いた、通信料だけを入力してください。個人情報の入力はありません。

iPhoneでSMSを受け取るための設定箇所

iPhoneで海外からSMSを受け取るときは、見るべき画面がだいたい決まっています。設定アプリの中を順番にたどり、どの回線でSMSをやり取りする設定になっているかまで確認しておくと、現地で慌てずに済みます。

1. データローミングの場所をたどる

1. ホーム画面の「設定」を開く
2. 「モバイル通信」をタップする
3. 楽天モバイルの回線名をタップする
4. 「通信のオプション」を開く
5. 「データローミング」のスイッチの状態を確認する

渡航前にこの画面までの道順を一度たどっておくと、現地で画面を探し回らずに済みます。オンにするかオフにするかは、現地でどう使うかを決めてから切り替えてください。海外での通信そのものの扱いは、海外で高額請求を防ぐ設定と渡航前チェックもあわせて確認しておくと判断しやすくなります。

2. デュアルSIM・eSIMを使っている場合の確認箇所

1台で2回線（物理SIMとeSIM、またはeSIM2つ）を使っている場合は、SMSがどちらの番号で送受信されるかが設定で決まります。確認するのは次の3か所です。

現地のeSIMを追加して使う予定がある人は、追加後にこの3か所が勝手に切り替わっていないかをもう一度見てください。認証コードを受け取りたい番号と、メッセージ側で選ばれている回線が食い違っていると、届いていても気づけません。

3. 機内モードとWi-Fiを併用するときの動き

機内モードをオンにすると、モバイル回線は切れます。そのうえでWi-Fiだけをオンにすると、インターネットは使えますが、電話番号あてに届く通常のSMSは受け取れない状態になります。アプリのメッセージ（インターネット経由でやり取りするもの）は届くため、「連絡は取れているのにSMSだけ来ない」という状況が起きやすい点に気をつけてください。番号あてのSMSを受け取りたい時間帯だけ機内モードを解除する、という使い分けが現実的です。

4. 圏外のまま戻らないときの基本の手順

1. 画面上部の表示が「圏外」や「検索中」のままか確認する
2. 機内モードを一度オンにして、10秒ほど待ってからオフに戻す
3. それでも戻らなければiPhoneを再起動する
4. 設定→モバイル通信→回線→ネットワーク選択で、自動が有効か確認する
5. 自動で戻らない場合は、手動で選び直してから再度自動に戻す

この順番で試すと、多くの場合は表示が戻ります。再起動しても回線の表示そのものが出てこないときは、eSIMの状態側の問題も考えられるため、eSIM開通完了後に繋がらない時の確認順もあわせて確認してください。設定を変えたあとは、家族や自分の別の番号あてに1通送ってもらい、実際に届くかを出発前に試しておくと安心です。

楽天社員/ミライ

メッセージの送受信先がどの番号か、出発前に一度見ておきましょう。

AndroidでSMSを受け取るための設定箇所

Androidは機種やメーカーによって設定項目の名前が少しずつ違います。ここでは代表的な呼び方を並べますので、お使いの端末で近い言葉を探してください。基本の導線は「設定」→「ネットワークとインターネット」→「SIM」または「モバイルネットワーク」です。

1. ローミングの項目を開く

1. 設定を開く
2. 「ネットワークとインターネット」（機種により「接続」「モバイルネットワーク」）を選ぶ
3. 「SIM」または楽天モバイルの回線名を選ぶ
4. 「ローミング」「データローミング」「国際ローミング」の項目を確認する

機種によっては「モバイルデータ」をオンにしないとローミングの項目自体が選べないことがあります。項目が見当たらないときは、一つ上の階層に戻って回線名をタップし直すと表示される場合があります。渡航前に、機内ではなく自宅のうちに設定画面の場所だけでも開いて確認しておくと、現地で迷わずに済みます。

2. 優先ネットワークの種類と手動選択

同じ画面の中に「優先ネットワークタイプ」（5G／4G／3Gなど）と、「ネットワークを自動的に選択」という項目があります。まずは自動選択をオンのままにしておくのが基本です。現地で何も表示されない場合だけ、自動選択をオフにして手動で事業者一覧を表示し、候補から選び直します。手動で選んだあとは、別の場所へ移動したときにつながりにくくなることがあるため、用事が済んだら自動選択に戻しておくと安心です。優先ネットワークタイプを下げて試す場合も、確認が終わったら元に戻しておきましょう。

3. メッセージアプリの既定を確認する

Androidにはメッセージアプリが複数入っていることがあります。SMSを扱うアプリが分かれていると、受信した通知が普段見ていないアプリ側に入り、気づかないままになることがあります。

1. 設定→「アプリ」→「既定のアプリ」を開く
2. 「SMSアプリ」の欄を確認する
3. 普段使っているメッセージアプリが選ばれているか見直す

チェックマークの表示など、届いたメッセージの状態の見方はメッセージのチェックマークの意味も参考になります。

4. デュアルSIM機は割り当てを見る

SIMを2枚（物理SIMとeSIMの組み合わせを含む）使える端末では、「通話」「SMS」「モバイルデータ」それぞれにどの回線を使うかを別々に指定します。現地のSIMを追加した状態だと、SMSの割り当てが現地側に切り替わっていることがあります。認証コードを日本の番号で受け取りたい場合は、SMSの割り当てが楽天モバイルの回線になっているかを必ず確認してください。あわせて、楽天モバイルの回線自体がオフ（無効）になっていないかも見ておきます。

5. 省電力と通知の制限を見直す

バッテリーを長持ちさせる設定が強く効いていると、メッセージアプリが裏で動けず、通知が遅れたり画面に出なかったりすることがあります。次の3点を確認しておきましょう。

• 設定→「アプリ」→メッセージアプリ→「バッテリー」で、制限なし（最適化しない）に変更できるか
• 設定→「通知」で、メッセージアプリの通知がオンになっているか
• サイレントモードや集中モードの対象にメッセージアプリが入っていないか

通信が使える状態かどうかや、契約している回線の状況は、my 楽天モバイルにログインして確認できます。現地で慌てないよう、my 楽天モバイルへログインできるかどうかも出発前に試しておくことをおすすめします。パスワードを忘れていたり、二段階認証のコードが届く番号が古いままだと、現地での確認が難しくなります。

楽天社員/ミライ

SIMを2枚使う方は、SMSの割り当て回線の確認をお忘れなく。

現地でSMSが届かない時に確認する順番

海外でSMSが届かないときは、思いついた設定をあちこち触るより、順番に切り分けたほうが早く原因にたどり着けます。次の順でひとつずつ確認してください。

1. 電波表示とローミング接続の状態を見る

画面上部のアンテナ表示が立っているか、現地の通信会社名（ローミング先のネットワーク名）が表示されているかを確認します。圏外のままなら、そもそもSMSを受け取る土台ができていません。地下や建物の奥にいる場合は、いったん窓際や屋外に移動してから見直します。

2. 機内モードとデータローミングを一度やり直す

機内モードをオンにして10秒ほど待ち、もう一度オフにすると、ネットワークへの接続をやり直せます。あわせて、データローミングの項目もオフ→オンと切り替えてみてください。渡航直後は接続先を探すのに時間がかかることがあり、この「オン・オフのやり直し」だけで受信できるようになるケースが多くあります。

3. 端末を再起動する

切り替えでも変わらないときは端末の再起動です。電源を切って30秒ほど置いてから入れ直すと、接続情報が整理し直されます。再起動後は、ネットワーク名が表示されるまで1〜2分待ってから確認してください。

4. ネットワークを手動で選んでみる

設定のモバイル通信（Androidは「モバイルネットワーク」）から、ネットワークの自動選択をオフにして、表示された現地の通信会社を手動で選びます。自動選択のままだと、電波は拾えても受信がうまくいかない接続先につながったままになることがあります。うまくいかない場合は別の事業者を選び直し、最後は自動選択に戻しておきます。

5. メッセージアプリ側の拒否・フィルタ設定を確認する

端末やメッセージアプリに、知らない番号からの着信拒否や迷惑メッセージのフィルタが設定されていると、認証コードが振り分けられていることがあります。迷惑メッセージ用のフォルダ、ブロックリスト、通知のオフ設定をひととおり見直してください。アプリ内の別タブに入っているだけ、ということもあります。届いた形跡の見方はメッセージのチェックマークの意味もあわせて確認すると整理しやすくなります。

6. 送信元のサービスに登録した番号を見直す

銀行やネットサービス側に登録されている電話番号が、以前使っていた番号のままになっていないかを確認します。番号が古いままだと、端末側の設定をどれだけ直しても認証コードは届きません。渡航中は変更手続き自体に認証が必要になることもあるため、気づいた時点で日本にいる家族と相談する、という進め方も現実的です。

7. my 楽天モバイルで回線の状態を確認する

最後に、my 楽天モバイルにログインして、契約中の回線が正常な状態になっているかを確認します。回線の利用状況や申し込み内容はこの画面で見られるので、海外でも手元で確かめられます。海外での確認はすべて my 楽天モバイルで完結させるのが基本です。

Wi-Fiしかない場所では届かない前提で備える

SMSは携帯回線で届く仕組みのため、Wi-Fiだけにつないだ状態では受け取れません。ホテルのWi-Fiしか使えない場面に備えて、渡航前に次の代替手段を用意しておくと安心です。

• 重要なサービスの認証方法を、メール宛ての認証に切り替えておく
• 認証アプリ（ワンタイムパスワードを表示するアプリ）での認証に変更し、日本にいるうちに登録まで終えておく
• 家族や職場とは、メッセージアプリや通話アプリなど、Wi-Fiでも使える手段を決めておく

渡航後に切り替えようとすると、その手続き自体にSMS認証が必要になることがあります。出発前に済ませておくのが確実です。

楽天社員/ミライ

設定を一度に変えず、上から順に一つずつ試すのが近道です。

まとめ

海外で楽天モバイルのSMSを受け取りたいときにやることは、突き詰めると二つです。ひとつはローミング（海外の通信事業者の電波を借りる設定）を有効にしておくこと、もうひとつはSMSの送受信に使う回線がどれなのかを確認しておくことです。2回線入りのスマホでは、通話・データ・SMSそれぞれに使う回線を別々に指定できるため、ここがずれていると届かない原因になります。SMSは「ローミングの有効化」と「SMSに使う回線の指定」の2点を押さえれば、たいていの受信トラブルは防げます。

渡航前チェックリスト（短縮版）

1. データローミングの設定を確認する：出発前に設定画面の場所を開いて、どこで切り替えるかを覚えておく。
2. 認証コードを受け取る番号を確認する：銀行・楽天ID・各種サービスに登録している番号が、持っていく回線の番号と同じか見直す。
3. SMSに使う回線を指定しておく：2回線入りの端末は、SMSの既定回線が意図した方になっているか確認する。
4. Wi-Fi環境での連絡手段を用意する：メッセージアプリやメールなど、電波が不安定なときの代替手段を家族と決めておく。
5. my 楽天モバイルで契約状況を見ておく：利用状況や設定の確認はアプリから行えるので、ログインできる状態にしておく。

現地で届かないときは、機内モードの入り切り、ネットワークの手動選択、端末の再起動、SMSの既定回線の見直し、という順で落ち着いて確認してください。送信側の問題かどうかを切り分けたいときは、SMSが送信できない時の確認手順もあわせて見直すと原因をしぼり込みやすくなります。

渡航前に2台目・家族用の回線を増やす方は

海外で使う予備の番号として、出発前に回線を追加する方もいます。その場合は申し込みより前に、紹介リンクから従業員紹介キャンペーンのエントリーを済ませておく流れになります。エントリーは楽天IDでログインするだけで無料、この時点では回線契約にはなりません。エントリーと申し込みは同じ楽天IDで行ってください。

期限までに終える必要があるのは、①申し込み ②利用開始 ③Rakuten Linkアプリでの10秒以上の通話発信、の3つです。申し込みだけでは条件を満たしません。10秒以上の通話は家族や自分の別の番号あてでも構いませんが、0570などから始まる他社接続サービス、#から始まるダイヤル番号、プレフィックス番号を付けた発信、188などの特定の番号への発信は数えられません。進呈されるのは楽天ポイント（期間限定ポイント）で、有効期間は進呈日を含めて6か月です。

特典の対象は1人につき最大5回線まで。家族・2台目の数え方もあわせて確認しておくと迷いません。なお特典内容は予告なく変更・中止される場合があります。渡航の準備と並行して、申し込みの前に紹介リンクからエントリーを済ませ、最新の条件を確認しておいてください。

楽天社員/ミライ

出発前に、SMSに使う回線がどちらかだけは必ず確認しておいてくださいね。

よくある質問（FAQ）