楽天モバイル｜機種変更で新しい端末へデータを移す順番

楽天モバイルを使っていて新しいiPhoneに買い替えたとき、「どこから手を付ければいいのか」で止まってしまう方は少なくありません。写真や連絡先などの端末データの移行と、電話番号を使えるようにする回線側の作業は別物で、順番を間違えると一時的に電話が使えなくなったり、同じ作業をやり直すことになったりします。

この記事では、同じiPhone同士で機種変更する場合を想定して、バックアップの取り方、クイックスタートの流れ、eSIMと物理SIMそれぞれの切り替え方、そしてRakuten Linkの引き継ぎまでを順番に整理します。途中で止まりやすい場面と、その時に確認する項目もあわせてまとめました。

データ移行を始める前に決めておく3つのこと

楽天モバイルで機種変更をするとき、「楽天モバイル データ移行 iPhone から iPhone 手順」で迷いやすいのは、作業の順番です。先に全体像を決めてから手を動かすと、やり直しがほとんど起きません。ここでは着手前に決めておきたい3つのことを整理します。

1. 端末のデータ移行と、回線の切り替えは別の作業

写真・連絡先・アプリなどを新しいiPhoneへ移すこと（端末データの移行）と、電話番号が使える状態を新しいiPhoneへ移すこと（回線の切り替え）は、まったく別の作業です。クイックスタート（iPhone同士を近づけて設定を引き継ぐ機能）が終わっても、物理SIMを差し替えるか、eSIM（カードのいらない電子的なSIM）を新しい端末に入れ直すまで、通話やモバイル通信は旧端末のままということが起こります。データが移ったことと、電話が使えるようになったことは別物だと最初に覚えておいてください。

2. 今のSIMが物理SIMかeSIMかを先に確認する

この違いで、切り替えの作業がまったく変わります。確認は次の順番が早いです。

1. iPhoneの「設定」→「モバイル通信」を開く。
2. 回線の名前をタップし、表示を見る。「eSIM」や「モバイル通信プランを削除」といった表示があればeSIMの可能性が高い。
3. 念のためmy楽天モバイル（契約内容の確認ができるアプリ・サイト）にログインし、契約しているSIMの種類を見る。
4. 本体のSIMトレイを見て、カードが入っているかどうかも確認する。

物理SIMなら、原則はカードを新しいiPhoneへ差し替えるだけです。eSIMの場合は、新しい端末での再発行や設定の手続きが必要になります。

3. 旧端末を手放す予定があるかどうか

下取りや売却を考えている場合でも、移行がすべて完了して新しいiPhoneで通話・通信・各アプリのログインまで確認できるまで、旧端末は初期化しないでください。二段階認証のコードが旧端末に届くアプリや、引き継ぎコードを旧端末側で発行するアプリがあります。旧端末は数日手元に残しておくと安心です。

作業前にそろえておくもの

• 新旧どちらのiPhoneも充電を十分にしておく（できれば充電しながら作業）
• 安定したWi-Fi環境（容量が大きいほど時間がかかります）
• Apple IDとそのパスワード、旧端末のパスコード
• 楽天IDとパスワード（my楽天モバイルへのログインに使います）
• SIMピン（物理SIMを差し替える場合）
• 時間の余裕。寝る前ではなく、翌日に予定のない時間帯がおすすめです

全体の作業順

迷ったら、この順番で進めてください。

1. 旧iPhoneのバックアップを取る（iCloudまたはパソコン）
2. クイックスタートで新しいiPhoneへデータを移す
3. 回線を新しいiPhoneへ切り替える（物理SIMの差し替え、またはeSIMの設定）
4. Rakuten Linkや銀行・認証アプリなど、個別に引き継ぎが必要なアプリを再設定する

Wi-Fiがどうしても用意できない場合は、Wi-Fiなしで機種変更のデータ移行を進める手順も参考にしてください。次の章から、1つずつ具体的に進めていきます。

楽天社員/ミライ

データが移っても回線は別作業です。旧端末の初期化は最後まで待ってくださいね。

iPhoneのバックアップを取る手順（iCloudとパソコン）

クイックスタート（iPhone同士を近づけて設定を引き継ぐ機能）を使う予定でも、先にバックアップを取っておくと安心です。移行の途中で電源が切れた、うまく進まずに最初からやり直したい、といった場面で、バックアップがあれば元の状態に戻せます。楽天モバイルのデータ移行をiPhoneからiPhoneへ進めるときは、作業に入る前にバックアップを完了させておくのが基本です。

iCloudでバックアップを取る手順

1. 古いiPhoneをWi-Fiにつなぎ、電源（充電器）につなぐ
2. 「設定」を開き、いちばん上の自分の名前（アカウント名）をタップ
3. 「iCloud」を選ぶ
4. 「iCloudバックアップ」を選び、スイッチをオンにする
5. 「今すぐバックアップを作成」をタップし、完了するまで待つ
6. 同じ画面に表示される「最後のバックアップを作成した日時」が、今の日時になっているか確認する

容量の大きい写真や動画が多いと、完了まで時間がかかることがあります。寝る前に充電器につないだまま始めておくと、朝には終わっていることが多いです。

iCloudの空き容量が足りないときの考え方

• バックアップ対象のアプリを選び直す…「iCloud」→「アカウントのストレージを管理」→「バックアップ」から、容量の大きいアプリをオフにする。再ダウンロードできるアプリはオフでも困りにくいです。
• 写真と動画を整理する…重複した写真、長い動画、スクリーンショットを消すだけでも空きが増えます。
• パソコンへのバックアップに切り替える…容量を気にせず丸ごと保存したいときは、こちらが確実です。

パソコン（FinderまたはiTunes）でバックアップを取る手順

1. パソコンとiPhoneをケーブルでつなぐ
2. Macは「Finder」のサイドバーからiPhoneを選ぶ。WindowsはiTunes（またはAppleデバイスアプリ）でiPhoneのアイコンを選ぶ
3. iPhone側に「このコンピュータを信頼しますか？」と出たら「信頼」を選び、パスコードを入力する
4. バックアップの保存先として「このコンピュータ」を選ぶ
5. パスワード付きの「ローカルバックアップを暗号化」にチェックを入れる（ヘルスケアやパスワード類も含めて保存されます）
6. 「今すぐバックアップ」をクリックし、終わるまでケーブルを抜かない

暗号化バックアップのパスワードは、忘れると復元できません。紙やパスワード管理アプリに控えておいてください。

バックアップが途中で止まるときの確認順

バックアップだけでは引き継げないものがある

端末のバックアップを取っていても、アプリ側で別の引き継ぎ作業が必要なものがあります。代表的なのがLINEのトーク履歴で、LINEアプリ内の設定からトークのバックアップを取り、新しい端末では同じアカウントでログインして復元します。ほかにも、銀行・証券・決済系のアプリ、二段階認証アプリ、ゲームなどは、古い端末を手放す前に引き継ぎ用のIDやコードを発行しておくと安心です。古いiPhoneを初期化したり下取りに出したりするのは、新しい端末で各アプリにログインできたことを確認してからにしてください。

なお、自宅にWi-Fi環境がない場合の進め方は、Wi-Fiなしで機種変更のデータ移行を進める手順も参考にしてください。

楽天社員/ミライ

古い端末の初期化は、新しい端末でアプリにログインできてからにしましょう。

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クイックスタートで新しいiPhoneへ移す手順

iPhoneからiPhoneへのデータ移行で、いちばん手数が少ないのが「クイックスタート」です。2台を近くに置いたまま、旧端末の中身を新端末へ直接送る方法で、写真やアプリの配置、設定の多くをそのまま引き継げます。ここでは楽天モバイルの回線を使っている方向けに、データ移行の手順を番号順に整理します。

始める前にそろえておくもの

• 2台とも充電を十分にしておく（できれば電源につないだまま行う）
• 同じWi-Fiにつながる環境（電波の届く場所で行う）
• 旧端末のBluetoothをオンにしておく
• 旧端末のパスコード、Apple IDのパスワードを思い出しておく
• どちらのiPhoneもiOSを最新に近い状態にしておく

転送中は2台とも操作できず、電話が使えない時間が生じる場合があるため、仕事や連絡の予定がない時間帯に余裕をもって始めてください。

クイックスタートの流れ

1. 新しいiPhoneの電源を入れる。初期設定の最初の画面が出たら、旧端末のすぐ横（10cm程度）に置きます。
2. 旧端末に案内が表示されたら「続ける」をタップ。表示が出ない時は、旧端末のロックを解除してBluetoothがオンかを確認します。
3. 新端末に出るアニメーション（青い模様）を、旧端末のカメラで読み取る。枠の中に模様が収まるようにかざします。カメラが使えない場合は「手動で認証」を選び、画面の案内に沿って進めます。
4. 新端末で旧端末のパスコードを入力する。ここで入力するのは新しく決めるパスコードではなく、今まで使っていたパスコードです。
5. Face IDやTouch IDを設定する。あとで設定することもできますが、ここで済ませておくと移行後が楽です。
6. 転送方法を選ぶ。「iPhoneから転送」は2台の間で直接送る方法、「iCloudからダウンロード」は事前に取ったバックアップから戻す方法です。直前にバックアップを取っていない場合は「iPhoneから転送」が分かりやすい選択です。
7. 転送が終わるまで2台を近づけたまま待つ。残り時間の目安が表示されます。途中で離したり電源を切ったりせず、そのまま置いておきます。
8. 新端末が再起動し、ホーム画面が表示されたら完了です。アプリのアイコンがぼんやり表示されている間は、まだ中身を読み込み中なので、Wi-Fiにつないだまま待ちます。

所要時間の目安の考え方

かかる時間はデータ量と通信環境で大きく変わります。写真や動画が多い端末ほど長くなり、1時間以上かかることもあります。「10分で終わる」と見込んで予定を詰めると、途中で中断したくなってしまうので、半日程度は余裕をみておくと安心です。

途中で止まった・進まない時の確認順

1. 充電：どちらかの電池が少なくなっていないか。電源につなぎ直します。
2. 距離とBluetooth：2台が離れていないか、Bluetoothがオンのままか。
3. Wi-Fi：どちらも同じWi-Fiにつながっているか。電波の弱い場所なら、ルーターの近くへ移動します。
4. iOSのバージョン：どちらかが古いままだと途中で更新を求められることがあります。先に旧端末を更新しておくと詰まりにくくなります。
5. 再起動してやり直す：長時間進まない場合は、新端末を再起動し、初期設定からやり直します。旧端末のデータが消えるわけではないので、落ち着いて最初から進めて問題ありません。

なお、自宅にWi-Fiがない状況で進めたい場合は、手順の組み立て方が変わります。Wi-Fiなしで機種変更のデータ移行を進める手順もあわせて確認しておくと、途中で止まりにくくなります。

ここまででiPhoneの中身の移行は完了ですが、この段階ではまだ電話とデータ通信が新端末で使えるとは限りません。次のセクションで、eSIMや物理SIMを新しいiPhoneで使える状態にする流れを確認していきます。

楽天社員/ミライ

転送中は2台とも操作できません。時間に余裕のある日に始めてくださいね。

eSIM・物理SIMを新しいiPhoneで使えるようにする

データのコピーが終わっても、電話番号が新しいiPhoneに移っていなければ発信も着信もできません。ここは物理SIM（カード型のSIM）か、eSIM（端末に書き込むタイプのSIM）かで進め方が分かれます。自分がどちらかわからない場合は、旧端末の側面にSIMトレイの穴があるかどうかが目安になります。

物理SIMの場合：差し替えで完了することが多い

1. 旧iPhoneの電源を切る。
2. SIMピン（なければクリップの先）でトレイを押し出し、SIMカードを取り出す。
3. カードの切り欠き（角の斜めになった部分）の向きをトレイに合わせて置き、新しいiPhoneに水平に差し込む。
4. 電源を入れ、画面上部にアンテナ表示と「Rakuten」などの事業者名が出るか確認する。

トレイは無理に押し込むと曲がります。すっと入らない時は向きが逆になっていることがほとんどです。SIMの抜き差しは必ず電源を切った状態で行ってください。

eSIMの場合：2通りの進め方

eSIMは物として移せないため、「転送」か「再発行」のどちらかで新しいiPhoneに入れ直します。

方法A：クイックスタートの途中で転送する

1. 新しいiPhoneの初期設定中に、eSIMの転送を案内する画面が出たら進む。
2. 旧iPhoneに確認のメッセージが出るので承認する。
3. 転送が終わると、旧iPhone側の回線は使えなくなる。
4. 新しいiPhoneで事業者名の表示を確認する。

初期設定を終えたあとでも、設定アプリのモバイル通信から同じ転送を試せる場合があります。案内が出ない機種や状況もあるので、出なければ方法Bに切り替えます。

方法B：my楽天モバイルから再発行して有効化する

1. パソコンや別の端末のブラウザ、またはアプリでmy楽天モバイルにログインする。
2. 契約中の回線を選び、SIMの再発行を申し込む（SIMの種類はeSIMを選ぶ）。
3. 手続きが完了すると、新しいiPhoneで読み取るためのQRコードが表示される。
4. 新しいiPhoneの設定アプリからモバイル通信を開き、eSIMを追加してQRコードを読み取る、または案内に沿って開通させる。
5. 再起動し、事業者名の表示とデータ通信を確認する。

QRコードがうまく読み取れない時の確認は楽天モバイル｜eSIMのQRコードが読めない時の対処順にまとめています。

切り替わったら必ず試す3つ

圏外のままの時の確認順

1. 機内モードを一度オンにして10秒ほど待ち、オフに戻す。
2. iPhoneを再起動する。
3. 設定のモバイル通信で、使う回線が「オン」かつ主回線に選ばれているか見る（古い回線が残っている時は切り替える）。
4. 設定の一般から情報を開き、キャリア設定アップデートの案内が出たら更新する。
5. それでも通信できない場合は、モバイル通信のネットワーク設定からAPN（接続先の設定）が正しく入っているか確認する。

旧端末のeSIMが残っていると、どちらの回線を使うか迷って圏外のように見えることがあります。新しいiPhoneで問題なく使えることを確かめてから、旧端末側の不要な回線を整理すると安全です。

楽天社員/ミライ

SIMの差し替えは電源を切ってから。切り替え後は発信と着信を必ず試してください。

Rakuten Linkと主要アプリの引き継ぎ

データ移行が終わったあと、最後につまずきやすいのがRakuten Linkです。アプリを先に開いてしまうと、電話番号の認証が進まずに止まってしまうことがあります。Rakuten Linkは、新しいiPhoneで回線が使える状態（通話とSMSが届く状態）になってからログインしてください。eSIMの開通や物理SIMの差し替えが済み、画面上部にアンテナ表示が出ているかを先に確かめましょう。

Rakuten Linkを新しいiPhoneで使うまでの手順

1. アプリを用意する：App StoreからRakuten Linkを入れます。クイックスタートでアプリごと転送できている場合は、そのアイコンを開けば大丈夫です。
2. 同じ楽天IDでログインする：旧端末で使っていたIDと同じものでログインします。IDが違うと、これまでの設定が引き継がれません。
3. 電話番号の認証（SMS受信）：契約中の番号を入力し、届いた認証番号を入れます。SMSが届かない時は、新しいiPhoneで回線が開通しているかをもう一度確認します。
4. 権限を許可する：連絡先・通知・マイクの3つを「許可」にします。ここを後回しにすると、相手の名前が出ない、着信に気づかない、声が届かないといったことが起こります。
5. テスト発信をする：家族や自分のもう一つの番号へかけ、こちらの声と相手の声が両方聞こえるかを確かめます。スピーカーとイヤホンの両方で試しておくと安心です。

音が片方だけ聞こえない、相手に声が届かないといった時は、権限とBluetooth接続が原因のことが多いです。順番に確認したい方は楽天モバイル｜Rakuten Linkで音が聞こえない時の権限と接続確認もあわせてご覧ください。

旧端末のRakuten Linkはそのまま使い続けない

新しいiPhoneでログインしたあとも、旧端末にアプリが残っていると、どちらで着信するのか分かりにくい状態になります。移行が終わったら旧端末のRakuten Linkはログアウトし、必要がなければ削除しておくのが安全です。旧端末を下取りや返却に出す予定がある場合は、サインアウトと端末初期化まで済ませてから手放してください。

なお、通話履歴やメッセージの見え方は、端末を替えると変わる場合があります。古いやり取りをすべて残したい時は、旧端末の画面を撮っておく、必要な連絡先をメモしておくなど、移行前に控えを取っておくと困りません。

移行の前に手続きが必要なアプリ

特に認証アプリと電子マネーは、旧端末を初期化したあとでは戻せないことがあります。旧端末が手元で動くうちに手続きを終える、これだけ覚えておけば大きな失敗は避けられます。すべてのアプリを一度に確認しようとせず、毎日使うものから順に開いて、ログインできるかを一つずつ確かめていきましょう。

楽天社員/ミライ

Rakuten Linkは回線が開通してからログイン、この順番だけは守ってください。

移行後のチェックリストと、うまくいかない時の確認順

データ移行が終わった直後は「画面が新しくなった」だけで安心しがちですが、通話や通信まわりは実際に試さないと分かりません。旧端末を初期化したり下取りに出したりする前に、次の項目を一通り確認しておくと後戻りの手間を防げます。

旧端末は、新端末ですべての確認が終わるまで初期化せず、電源を入れられる状態で手元に置いておいてください。

つまずきやすい3つの場面と確認の順番

1. 連絡先が一部しか移っていない

1. 設定の自分の名前からiCloudを開き、連絡先の同期がオンになっているか見る
2. 同期がオンなら、Wi-Fiにつないだまま数分待って件数が増えるか確認する
3. それでも足りない場合、旧端末側の連絡先がiCloudではなくGmailなど別のアカウントに保存されていないか確認し、同じアカウントを新端末にも追加する
4. 旧端末の連絡先をファイルとして書き出して取り込む方法もあります。詳しい流れは電話帳データを新しい端末へ移す手順で整理しています

2. アプリが再ログインを求めてくる

1. 多くのアプリは端末が変わるとログインし直しが必要です。慌てて削除せず、まずIDとパスワードでログインを試す
2. 認証コードがSMSで届く場合は、回線が新端末で使える状態になっているかを先に確認する
3. メッセージアプリのトーク履歴は、旧端末でバックアップを取っていたかどうかで結果が変わります。旧端末がまだ使えるうちにバックアップを取り直す
4. ログインできない時は旧端末でそのアプリを開き、引き継ぎ用の設定が用意されていないか確認する

3. 通信はできるのに電話だけつながらない

1. 画面上部に回線名とアンテナが表示されているか見る。表示がなければSIMの設定に戻る
2. 設定のモバイル通信で、音声通話に使う回線が新しい回線になっているか確認する
3. 機内モードを数十秒オンにしてから戻す、端末を再起動する
4. Rakuten Linkだけつながらない場合は、アプリを開いて電話番号でのログイン状態とマイクなどの権限を確認する
5. SIMの切り替えが終わっていない可能性もあるため、my楽天モバイルで回線の状態を見る

下取りや初期化に出す前の最終確認

旧端末を手放すなら、Apple IDからサインアウトして端末を探す機能をオフにし、すべてのデータを消去する操作まで済ませます。消去前に、認証アプリや交通系の設定など「端末の中にしか無いもの」が残っていないかを見直してください。新端末側の設定の抜けが気になる方は、楽天モバイル｜新しい端末に替えた直後の設定チェックも合わせてどうぞ。

楽天社員/ミライ

旧端末は、新しい端末で通話まで確認できるまで初期化しないでくださいね。

まとめ

iPhoneからiPhoneへのデータ移行は、やることが多く見えても、順番さえ崩さなければ迷いません。基本は端末（中身）→回線（SIM）→アプリ（認証が必要なもの）の三段階です。この順番を守ると、途中で「電話番号が使えないのに認証コードが届かない」といった行き止まりに入りにくくなります。

全体の手順をもう一度短く

1. 準備：古いiPhoneのiOSを最新にし、パスコードと楽天IDのパスワードを思い出しておく。Wi-Fiと電源を確保する。
2. バックアップ：iCloudまたはパソコンでバックアップを取り、完了日時が今日になっているかを確認する。
3. クイックスタート：新旧のiPhoneを近づけて電源を入れ、画面の案内どおりに進めて中身を移す。転送中は2台とも操作しない。
4. 回線の移行：eSIM（本体内蔵のSIM）なら新しいiPhoneで再発行・プロファイルの入れ直し、物理SIMならカードを差し替える。my楽天モバイルで開通状態を確認する。
5. Rakuten Linkの引き継ぎ：回線が新しいiPhoneでつながった後にアプリを入れ、同じ楽天IDでログインしてSMS認証を済ませる。Rakuten Linkのログインは、データ通信と電話番号が新しい端末で使える状態になってから行うのが安全です。
6. 残りのアプリ：銀行・決済・二段階認証など、認証コードが必要なアプリを一つずつ確認する。
7. 最終確認：発着信、SMSの受信、データ通信、写真や連絡先の件数をチェックし、問題がなければ古い端末の初期化や端末下取りの準備に進む。

つまずきやすいポイントの再確認

• 転送が終わる前にSIMを抜き差ししない。回線の作業は中身の移行が終わってから。
• eSIMの再発行は手続き中に通信が切れると進みにくいので、Wi-Fiのある場所で行う。
• Rakuten Linkは新しい端末でログインすると、古い端末側では使えなくなる前提で順番を組む。
• 写真や動画が多い場合、iCloudからの復元は電源につないだまま時間を置く。

これから新しく回線を申し込む予定がある方へ

機種変更をきっかけに、仕事用の2台目を持ちたい、家族の回線を新しく増やしたい、という方もいます。これから楽天モバイルを新しく申し込む予定があるなら、申し込みより前に従業員紹介キャンペーンへエントリーしておくのが基本です。エントリーは紹介リンクから楽天IDでログインするだけで無料、この時点では回線契約にはなりません。

• 他社から電話番号そのままの乗り換え（MNP）は、1回線ごとに14,000ポイント。
• 乗り換え以外（新規契約など）は13,000ポイント。
• 進呈はエントリーした月の4か月後から、3回に分けて行われます（楽天ポイント・期間限定ポイント）。
• エントリー日の翌々月末日23:59までに、①申し込み ②利用開始 ③Rakuten Linkアプリでの10秒以上の通話発信、の3つをすべて終えること。申し込みだけでは条件を満たしません。
• エントリーと申し込みは、必ず同じ楽天IDで行ってください。別のIDで申し込むと対象になりません。

Rakuten Linkの10秒以上の通話は、家族や自分の別の番号にかけるだけでも条件を満たせます。特典の対象は1人につき最大5回線まで、過去に解約した方の再契約も対象です。なお特典内容は予告なく変更・中止される場合があるため、最新の条件はキャンペーンにエントリーしてご確認ください。

データ移行が落ち着いたら、新しく回線を申し込む前に、紹介リンクからエントリーだけ先に済ませておきましょう。

楽天社員/ミライ

回線が通ってからRakuten Linkにログイン、この順番だけ覚えてください。

よくある質問（FAQ）