楽天モバイルの申し込みが通らなかった時の再申し込みと特典の考え方

楽天モバイルに申し込んだものの結果が通らず、「もう一度申し込んだら従業員紹介キャンペーンの特典はどうなるのだろう」と心配になっている方は少なくないと思います。せっかくエントリーを済ませていたのに、申し込みをやり直したことで対象外になってしまうのではないか、という不安はよくわかります。

この記事では、楽天モバイル社員のミライが、従業員紹介キャンペーンの条件として確認できていることだけを使って、再申し込みのときに押さえておきたいポイントを整理します。審査の基準や判断理由は公表されていないため、この記事では推測での断定はしません。代わりに、同じ楽天IDで申し込むこととエントリー日から数えた期限という、ご自身でコントロールできる部分に集中して確認していきましょう。

申し込みが通らなかったとき、紹介エントリーはどうなる？

楽天モバイルの申し込みが成立せず、「審査に落ちた、再申し込みすると紹介の特典はどうなるのだろう」と不安になっている方へ、まず結論からお伝えします。エントリーは申し込みとは別の手続きです。紹介リンクから楽天IDでログインして完了するもので、無料であり、この時点では回線契約にはなりません。つまり、申し込みが成立しなかったからといって、エントリーそのものが消えてしまう性質のものではない、という整理になります。

エントリーと申し込みは役割が違う

混乱しやすいので、2つの手続きを分けて考えてください。

エントリーを済ませたうえで、後日あらためて申し込む、という順番が基本です。だからこそ、申し込みをやり直す場面でも、エントリーをもう一度やり直すことが前提ではなく、まずはエントリーと同じ楽天IDで申し込めているかを確認するのが先になります。

期限はエントリーした日から動いている

ここが再申し込みでいちばん気をつけたい点です。特典の期限は「申し込んだ日」ではなく「エントリーした日」を起点に数えます。具体的には、エントリーした日の翌々月末日23:59までに、次の3つをすべて終える必要があります。

1. 申し込み
2. 利用開始
3. Rakuten Linkアプリでの10秒以上の通話発信

たとえば9月にエントリーしていれば、期限は11月30日の23:59です。申し込みが一度成立しなかった場合でも、この期限が止まったり延びたりするわけではありません。やり直しに時間をかけるほど、残り時間は短くなっていきます。再申し込みを検討するときは、まず自分のエントリー日と期限を紙やメモに書き出してから動くと判断がぶれません。

「申し込みだけ」では条件を満たさない

もうひとつ押さえておきたいのが、申し込みが完了しただけでは特典の条件を満たさないということです。利用開始まで進み、さらにRakuten Linkアプリで10秒以上の通話を発信して、ようやく3条件がそろいます。Rakuten Linkの通話は、家族や自分の別の番号にかけるだけでも条件を満たせます。ただし、0570などから始まる他社接続サービス、#から始まるダイヤル番号、プレフィックス番号を付けた発信は、この10秒通話には数えられません。再申し込みで気持ちが申し込みの成否だけに向きがちですが、ゴールは「申し込み・利用開始・10秒通話」の3つを期限内に終えることだと覚えておいてください。

審査の基準や理由は推測しない

申し込みが通らなかった理由を知りたくなるのは自然なことですが、楽天モバイルの審査基準や判断理由は公表されていません。このサイトでも、通らなかった原因を決めつけたり、通りやすくなる方法を断定したりすることはできません。ネット上の推測を鵜呑みにして入力内容を無理に変えると、かえって手戻りが増えることもあります。できるのは、入力情報や本人確認書類、支払い方法といった自分で見直せる点を落ち着いて確認し、同じ楽天IDで期限内にやり直すことです。

なお、再申し込みに関する個別の扱いや、自分のエントリー状況については、キャンペーンにエントリーしてご確認ください。エントリー自体は無料で、回線契約にもならないため、まだ済ませていない方は先に手続きしておくと期限の起点がはっきりします。

楽天社員/ミライ

期限はエントリー日が起点です。やり直す前に残り日数を確認しましょう。

再申し込みで最優先に確認すべきは「楽天IDが同じか」

申し込みがうまく進まず、もう一度手続きをやり直すとき、特典の面でいちばん大事なのは楽天IDです。従業員紹介キャンペーンは、エントリーと申し込みを同じ楽天IDで行うことが条件で、別のIDで申し込むと対象になりません。やり直しのときは気持ちが急いでしまい、たまたまログインしていた別のIDのまま進めてしまうことがあります。再申し込みの画面を開く前に、まずログイン中のIDを確かめてください。

ログイン中の楽天IDを確認する手順

1. 申し込みに使うブラウザで楽天のページを開き、ログイン中のユーザー名・メールアドレスを表示して、エントリーに使ったIDと一致するか見る。
2. 家族のIDでログインしたままになっていないか確認する。共用のパソコンやタブレットでは、別の家族のIDが保存されていることがある。
3. ブラウザの自動ログイン（保存されたパスワード）が働いていないか確認する。心配なときは一度ログアウトし、使いたいIDで入り直す。
4. アプリとブラウザ、スマホとパソコンなど、端末ごとに別のIDでログインしていないか確認する。エントリーをスマホで、申し込みをパソコンで行う場合は特に注意する。
5. 楽天IDを複数持っている場合は、エントリーに使ったIDをメモしておき、申し込み完了までそのIDだけで操作する。

名義と楽天IDの関係

楽天モバイルの契約名義と、申し込みに使う楽天IDは切り離して考えられません。家族の名義で契約するなら、その家族本人の楽天IDでエントリーし、同じIDで申し込むのが基本の考え方です。自分のIDでエントリーしておいて、申し込みだけ家族のIDで行う、という組み合わせでは条件を満たしません。家族の分もまとめて手続きする場合は、人ごとに「どのIDでエントリーしたか」を整理しておくと迷いません。詳しくは家族名義の注意点も参考にしてください。

再申し込み前の確認表

エントリー自体は無料で、回線契約にはなりません。どのIDでエントリーしたか分からなくなってしまった場合は、申し込みに使う予定のIDでログインし、改めて紹介リンクからエントリーしたうえで、条件の最新の内容を確認してから手続きを進めてください。

楽天社員/ミライ

再申し込みの前に、ログイン中の楽天IDだけは必ず見直してくださいね。

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期限の数え方｜エントリー日の翌々月末日23:59までに終える3条件

申し込みをやり直すときに、いちばん誤解しやすいのが期限の数え方です。従業員紹介キャンペーンの期限は、エントリーした日の翌々月末日23:59。申し込んだ日や、再申し込みをした日を起点に数えるものではありません。再申し込みで時間を使っても、期限そのものは最初にエントリーした日を基準にしたまま動きません。

9月にエントリーした場合の例

たとえば9月にエントリーしたなら、期限は11月30日の23:59です。9月中に申し込んで通らず、10月に入ってからもう一度申し込んだ場合でも、期限は11月30日のままです。「申し込み直したから、そこから2か月ある」という数え方にはなりませんので、カレンダーに期限日を書き込んでおくと安心です。

期限までに終える3つの条件

期限までに終える必要があるのは、次の3つです。申し込みを済ませただけでは条件を満たしません。

③の通話は、家族や自分の別の番号にかけるだけでも条件を満たせます。ただし0570などから始まる他社接続サービス、#から始まるダイヤル番号、プレフィックス番号を付けた発信は、10秒通話として数えられません。開通したその日のうちにRakuten Linkの10秒通話まで済ませてしまうのが、いちばん確実です。

再申し込みのときに意識したい時間の配分

1. 期限日（エントリー日の翌々月末日）を先に確認する
2. SIMの到着や設定にかかる日数を見込み、申し込みの締切を自分で決める
3. 開通した日にRakuten Linkから10秒以上の発信をする

②の利用開始には、SIMが届いてから設定するまでの時間も含まれます。期限ぎりぎりに申し込むと、開通と通話が間に合わなくなることがあるため、期限の数日前ではなく、できるだけ早めに申し込みを完了させるのが安全です。

ポイントの数と進呈のタイミング

3条件を満たした場合に進呈されるポイントは、他社から電話番号そのままの乗り換え（MNP）が1回線ごとに14,000ポイント、乗り換え以外の新規契約などは13,000ポイントです。進呈は一度にまとめてではなく、エントリーした月の4か月後から3か月にわたって分けて行われます。内訳は、MNPが5,000→5,000→4,000ポイント、それ以外が5,000→4,000→4,000ポイントです。

進呈されるのは楽天ポイント（期間限定ポイント）で、有効期間は進呈日を含めて6か月です。進呈の起点も「エントリーした月」であり、申し込んだ月ではない点は、期限の数え方と同じ考え方になります。再申し込みで申し込み月がずれても、進呈のスケジュールはエントリー月を基準に考えてください。

なお、キャンペーンの内容は予告なく変更・中止される場合があります。自分のエントリー日や残りの期間、個別の状況で気になる点がある場合は、キャンペーンにエントリーして最新の条件をご確認ください。

楽天社員/ミライ

期限はエントリー日が起点です。申し込み直しても延びない点にご注意ください。

もう一度申し込む前に見直したい点をチェックリストで整理

申し込みが通らなかった理由は公表されていないため、ここで原因を言い当てることはできません。できるのは、次の申し込みで情報の食い違いや入力ミスを残さないようにすることです。以下は、一般的に自分で確認できる入力・書類まわりの項目を整理したものです。順番にひとつずつ見直してから、同じ楽天IDで再度手続きを進めてください。

再申し込み前の見直し手順

1. 本人確認書類を手元に出し、氏名・住所・生年月日の表記を書類どおりに読み上げながら入力内容と突き合わせる
2. 住所の番地・部屋番号・建物名が省略されていないか確認する（ハイフン表記と漢数字の違いにも注意）
3. 本人確認書類の有効期限が切れていないかを確認する
4. 書類の撮影は、反射・影・ぼけ・四隅の欠けがない状態で撮り直す
5. 支払い方法の名義・番号・有効期限を確認する
6. 連絡先のメールアドレスと電話番号が、現在受け取れるものになっているか確認する
7. 乗り換え（MNP＝電話番号そのままの引っ越し）の場合、転出元の契約名義が自分と同じか確認する
8. 最後に、ログイン中の楽天IDがエントリーに使ったIDかを見直す

入力内容を直すことより、エントリーと同じ楽天IDのまま申し込み直すことのほうが、特典の面では重要です。

項目別の確認ポイント

書類の撮影と事前準備は先に済ませておく

再申し込みでつまずきやすいのは、書類の撮影でやり直しが続いて時間を使ってしまうことです。撮影のコツはAIかんたん本人確認のやり方でまとめているので、書類選びの段階から見直すと手戻りが減ります。用意するものを先にそろえておきたい場合は、申し込みに必要なものの一覧も参考にしてください。

支払い方法について迷う場合も、選べる手段を先に決めてから申し込み画面に進むとスムーズです。なお、料金や手数料に関する金額はこの記事では扱いません。最新の料金は楽天モバイル公式サイトでご確認ください。

見直しのあいだも期限は進んでいる

確認に時間をかけている間も、エントリーした日の翌々月末日23:59という期限は動いています。申し込みだけでなく、利用開始とRakuten Linkアプリでの10秒以上の通話発信まで終えて条件がそろいます。見直しは丁寧に、でも手続き自体は早めに進めるのがおすすめです。ここで挙げた項目以外の判断に迷うときは、キャンペーンにエントリーして最新の条件をご確認ください。

楽天社員/ミライ

入力の見直しは大切ですが、楽天IDの確認を最優先でお願いします。

期限に間に合わない可能性があるときの考え方

再申し込みに時間がかかると、気になるのが期限です。従業員紹介キャンペーンでは、エントリーした日の翌々月末日23:59までに、①申し込み ②利用開始 ③Rakuten Linkアプリでの10秒以上の通話発信、の3つをすべて終える必要があります。申し込みを済ませた段階ではまだ条件は満たしていません。Rakuten Linkで10秒以上の通話を発信して、はじめて3条件がそろいます。

残り日数から逆算してスケジュールを組む

やみくもに急ぐより、終わりから逆算するほうが落ち着いて進められます。期限日をゴールに置き、次の順番で日程を置いていきます。

1. 期限日（エントリー日の翌々月末日23:59）を確認する
2. Rakuten Linkで10秒以上の通話を、期限日より前に終える日として置く
3. 利用開始（開通・回線切り替え）を、その前日までに置く
4. SIMカードの受け取り、またはeSIMの設定を、さらにその前に置く
5. 申し込みは、受け取りや設定にかかる日数を見込んで、できるだけ早い日に置く

SIMカードを郵送で受け取る場合は、手元に届くまでの日数が必要です。eSIM（カードを差さずに回線情報を端末へ書き込む方式）を選べる端末なら、受け取り待ちの日数を減らせる場合があります。どちらが向いているかは、お使いの端末と環境によって変わります。

10秒通話は身近な番号への発信で満たせる

最後の10秒通話は、特別な相手にかける必要はありません。家族の番号や、自分が持っている別の電話番号への発信でも条件を満たせます。通話が終わったら、Rakuten Linkアプリの履歴で発信が残っているか確認しておくと安心です。

ただし、数えられない発信もあります。

• 0570などから始まる他社接続サービスへの発信
• #から始まるダイヤル番号への発信
• プレフィックス番号（電話番号の前に付ける番号）を付けた発信

これらは10秒通話の条件に含まれません。時間だけ満たしても対象にならないため、普通の携帯番号・固定番号へかけるのが確実です。手順を細かく確認したい方はRakuten Linkの10秒通話のやり方もあわせてご覧ください。

先に動かせるところから手を付ける

期限が近いときほど、待ち時間が発生する工程を先に片付けておくと余裕が生まれます。

• 本人確認書類を手元に用意し、記載内容と申し込み情報をそろえておく
• 支払い方法として登録する情報を、先に確認しておく
• 乗り換えの場合は、転出の手続き方法（MNPワンストップか予約番号か）を事前に調べておく
• 端末がRakuten Linkに対応しているか、アプリを入れられるかを確認しておく
• 利用開始の手続きを行う時間帯を、あらかじめ決めておく

こうした下準備が済んでいれば、申し込みが通ったあとの動きが速くなり、利用開始から10秒通話までを短い日数でつなげられます。

それでも期限に届かなそうなとき

どうしても日程が厳しいと感じる場合、期限の扱いや再度エントリーできるかどうかは、ここで示した条件には書かれていません。推測で判断せず、キャンペーンにエントリーして最新の条件をご確認ください。エントリー自体は紹介リンクから楽天IDでログインするだけで無料ですし、この時点で回線契約になることもありません。

また、特典内容は予告なく変更されたり、キャンペーンが中止されたりする場合があります。日程に不安があるときほど、自分の目で条件を確かめてから次の一手を決めるのが安全です。申し込みをやり直す場合も、エントリーと同じ楽天IDで進めることだけは忘れないようにしてください。

楽天社員/ミライ

申し込みだけでは条件未達です。10秒通話まで終えて完了と覚えてください。

まとめ

申し込みが通らなかったときは、気持ちの上では落ち着かないかもしれませんが、紹介の特典という観点で自分でコントロールできることは、実はそれほど多くありません。審査の基準は公表されていないため、通らなかった理由を推測して考え込むよりも、「同じ楽天IDで申し込む」「エントリー日の翌々月末日23:59までに3つの条件を終える」の2点に集中するほうが確実です。

再申し込みのときに押さえる2点

1. エントリーと同じ楽天IDで申し込む：やり直すときにうっかり別のIDでログインしていると対象になりません。申し込み画面に入る前に、ログイン中のIDを必ず確認します。
2. 期限内に3条件をすべて終える：①申し込み、②利用開始、③Rakuten Linkアプリでの10秒以上の通話発信。申し込みだけでは条件を満たしません。期限はエントリーした日の翌々月末日23:59です（9月にエントリーしたなら11月30日まで）。

もう一度確認しておきたい基本

• エントリーは紹介リンクから楽天IDでログインするだけで、無料です。この時点では回線契約にはなりません。
• エントリーは申し込みより前に済ませておくのが基本です。申し込み日を含めて7日以内のエントリーなら対象になる扱いもありますが、確認を求められる場合があるため、先にエントリーしておくほうが安心です。
• もらえるポイントは、他社から電話番号そのままの乗り換え（MNP）で1回線ごとに14,000ポイント、乗り換え以外の新規契約などで13,000ポイントです。
• 進呈はエントリーした月の4か月後から3か月にわたって行われます。申し込んだ月から数えるのではない点に注意してください。
• 特典の対象は1人につき最大5回線まで。過去に楽天モバイルを解約した方の再契約も対象で、店舗での申し込みも対象です。
• 進呈されるのは期間限定ポイントで、有効期間は進呈日を含めて6か月です。受け取ったら早めに使い道を決めておくと取りこぼしがありません。

間に合わないかもしれないと感じたら

再申し込みに時間がかかり、期限までに利用開始と10秒通話まで終えられるか不安な場合は、残りの日数から逆算して考えます。開通してからRakuten Linkでの通話発信までは短時間で終えられるため、ネックになりやすいのは申し込みから利用開始までの部分です。SIMの到着や本人確認のやり直しが必要になる可能性も見込んで、余裕を持ったスケジュールにしておくと安心です。なお、10秒通話は家族や自分の別の番号にかけるだけでも条件を満たせますが、0570などから始まる他社接続サービス、#ダイヤル番号、プレフィックス番号を付けた発信は数えられません。

特典の内容は予告なく変更されたり、キャンペーンが中止されたりする場合があります。条件や進呈の扱いで気になる点がある場合は、ご自身でエントリーしたうえで最新の内容をご確認ください。申し込みの前に、紹介リンクからエントリーを済ませておきましょう。

楽天社員/ミライ

やり直すときこそ、ログイン中の楽天IDの確認をお忘れなく。

よくある質問（FAQ）